Ошибка после профилактики с совместимостью

после профилактики вылазит вот это при попытке включить игру. Режим совмещенности точно отключен. Нет анимации запуска фроста, запускает сразу айон, а потом ошибку. Если открыть айон через ехе в папке, то открывает.

 

Где-то режим совместимости стоит, или у вас Mac?

 

до профиликтики всё прекрасно работало, нормально заходило и грал, после, появилась ошибка, у меня 11 винда. совместимость посмотрел в 4гейме, фросте, самом клиенте, нигде нет

13 сен 2023

оно не открывает фрост совсем, сразу игру, и через 5 секунду выдает ошибку. клиент переустанавливала

 

1. Закройте лончер.
2. В папке с игрой в папке gameManager на файле gameManager.exe проверьте не установлена ли совместимость с Windows 8 и ниже.
3. Если там нет совместимости, идем в папку установки лончера - C:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\ смотрим совместимость на файле 4game.exe далее в папку bin\ смотрим совместимость на файлах Innova.Launcher.exe и Innova.Launcher.Runner.exe и в папке gameManager (С:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin\gameManager\) на файле gameManager.exe проверьте то же самое, если где-то найдете — снимайте.
4. Проверьте еще исполняемые файлы в папке bin32(bin64)\Frost Aion.exe frostUpdater.exe
5. Если и там не нашли, проверьте ярлык запуска лончера на рабочем столе, если нашли — снимайте.
6. Перезагрузите ПК после проделанного

 

всё сделано, нигде не было совместимости

 

проблема актуальна, все ехе-шники пересмотрела нигде нет этой совместимости, фрост всё еще не открывает((((

 

Скачайте утилиту из статьи https://ru.4gamesupport.com/downloads/files/4game-supp.
В утилите кнопка Система, приложите полученный отчет текстом.

 

Код:

Материнская плата: Gigabyte Technology Co., Ltd.
Модель: B450 AORUS ELITE
Версия BIOS: F62
Процессор: AMD Ryzen 5 5600 6-Core Processor
Количество ядер: 6
Количество логических ядер: 12
Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti
Версия драйвера: 31.0.15.2849
Разрешение экрана 1: 1920x1080
Разрешение экрана 2: 1920x1080 основной дисплей
Система: Майкрософт Windows 11 Enterprise multi-session
Разрядность: 64-bit
Версия сборки: 22621
Аптайм системы: 01:31:14
Дата установки: 24.02.2023 8:47:21
Оперативная память доступная системе (Mb): 32713
Оперативной памяти свободно (Mb): 25629
Оперативной памяти установлено (Mb): 32768
Модулей памяти: 2
Частота памяти: 3600
Файл подкачки (Mb): 2048
Язык интерфейса: українська (Україна)
C: NTFS 172 7,4 4%
D: NTFS 391 260,3 67%
E: NTFS 391 40,4 10%
Список процессов:
4game_supp.exe sup4game E:\It Takes Two\4game_supp.exe
AggregatorHost.exe C:\WINDOWS\System32\AggregatorHost.exe
ApplicationFrameHost.exe C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe
audiodg.exe C:\WINDOWS\system32\AUDIODG.EXE
CefSharp.BrowserSubprocess.exe CefSharp.BrowserSubprocess C:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin\CefSharp.BrowserSubprocess.exe
CHXSmartScreen.exe CHXSmartScreen.exe C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.AppRep.ChxApp_cw5n1h2txyewy\CHXSmartScreen.exe
conhost.exe C:\WINDOWS\system32\conhost.exe
csrss.exe
ctfmon.exe Завантажувач CTF C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
CustomDllSurrogate.x32.exe Custom Dll Surrogate x32 C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\CustomDllSurrogate.x32.exe
dasHost.exe C:\WINDOWS\system32\dashost.exe
Discord.exe Discord C:\Users\я\AppData\Local\Discord\app-1.0.9017\Discord.exe
DriverUpdater.exe Driver Updater C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\DriverUpdater.exe
dwm.exe C:\WINDOWS\System32\dwm.exe
ensserver.exe C:\Program Files (x86)\EaseUS\ENS\ensserver.exe
explorer.exe Провідник Windows C:\WINDOWS\Explorer.EXE
fontdrvhost.exe C:\WINDOWS\system32\fontdrvhost.exe
Fuel.Service.exe AMD Fuel Service C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Fuel\Fuel.Service.exe
GoogleCrashHandler.exe Google Crash Handler C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.36.292\GoogleCrashHandler.exe
GoogleCrashHandler64.exe Google Crash Handler C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.36.292\GoogleCrashHandler64.exe
Innova.Launcher.exe 4game C:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin\Innova.Launcher.exe
jucheck.exe Java Update Checker C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jucheck.exe
jusched.exe Java Update Scheduler C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
LocationNotificationWindows.exe C:\WINDOWS\System32\LocationNotificationWindows.exe
lsass.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
Memory Compression
MsMpEng.exe
Mystique.Update.Service.exe Mystique.Update.Service C:\Program Files (x86)\Touch***\Mystique.Update.Service.exe
NisSrv.exe
nvcontainer.exe C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
NVDisplay.Container.exe C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_36f8a434e9b7b9f2\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
NVIDIA Share.exe NVIDIA Share C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience\NVIDIA Share.exe
NVIDIA Web Helper.exe NVIDIA Web Helper Service C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe
nvsphelper64.exe NVIDIA ShadowPlay Helper C:\Program Files\NVIDIA Corporation\ShadowPlay\nvsphelper64.exe
OfficeClickToRun.exe Microsoft Office Click-to-Run (SxS) C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeClickToRun.exe
opera.exe Opera GX Internet Browser C:\Users\я\AppData\Local\Programs\Opera GX\opera.exe
opera_crashreporter.exe Opera GX crash-reporter C:\Users\я\AppData\Local\Programs\Opera GX\101.0.4843.55\opera_crashreporter.exe
PhoneExperienceHost.exe Microsoft Phone Link C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.23062.153.0_x64__8wekyb3d8bbwe\PhoneExperienceHost.exe
PubPlatform.exe IObit Public Program C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster\10.0.0\Pub\PubPlatform.exe
QtWebEngineProcess.exe Qt QtWebEngineProcess C:\Users\я\AppData\Local\Viber\QtWebEngineProcess.exe
RAVCpl64.exe Диспетчер Realtek HD Audio C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe
Registry
RGBFusion.exe RGBFusion C:\Program Files (x86)\GIGABYTE\RGBFusion\RGBFusion.exe
RuntimeBroker.exe C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
SDXHelper.exe Microsoft Office SDX Helper C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\SDXHelper.exe
SearchHost.exe C:\WINDOWS\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\SearchHost.exe
SearchIndexer.exe Microsoft Windows Search Indexer C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
SearchProtocolHost.exe Microsoft Windows Search Protocol Host C:\WINDOWS\System32\SearchProtocolHost.exe
SecurityHealthService.exe
ServiceHelper.Agent.exe Service Helper Agent C:\Program Files (x86)\Outbyte\Driver Updater\ServiceHelper.Agent.exe
services.exe
SgrmBroker.exe
ShellExperienceHost.exe Windows Shell Experience Host C:\WINDOWS\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
sihost.exe C:\WINDOWS\system32\sihost.exe
smartscreen.exe C:\Windows\System32\smartscreen.exe
smss.exe
spoolsv.exe C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe
sqlwriter.exe SQL Server VSS Writer - 64 Bit C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe
StartMenuExperienceHost.exe Windows Start Experience Host C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe
svchost.exe Головний процес для служб Windows C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
System
System Idle Process
taskhostw.exe C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe
TextInputHost.exe C:\WINDOWS\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\TextInputHost.exe
Viber.exe Viber C:\Users\я\AppData\Local\Viber\Viber.exe
warp-svc.exe warp-svc C:\Program Files\Cloudflare\Cloudflare WARP\warp-svc.exe
Widgets.exe C:\Program Files\WindowsApps\MicrosoftWindows.Client.WebExperience_423.23500.0.0_x64__cw5n1h2txyewy\Dashboard\Widgets.exe
WidgetService.exe C:\Program Files\WindowsApps\MicrosoftWindows.Client.WebExperience_423.23500.0.0_x64__cw5n1h2txyewy\Dashboard\widgetservice.exe
WifiAutoInstallSrv.exe WifiAutoInstall C:\Program Files\Realtek\WifiAutoInstall\WifiAutoInstallSrv.exe
wininit.exe
winlogon.exe C:\WINDOWS\System32\WinLogon.exe
WmiPrvSE.exe WMI Provider Host C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
Получение списка процессов с сервера: Не удалось соединиться с сервером.

13 сен 2023

я всё так сделала?

 

как поиграть? нигде нет помощи((

 

А что это за система такая?

 

была 10-тка, обновила до 11 еще в прошлом году, но проблем не возникало никаких на 11

 

Всем спасибо, ожидание ответа как всегда прекрасное, снос винды был лучшим решением в экономии времени и нервов.