Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Статус проблем (сервер магазина 10060, черный экран, страница не загрузилась...)

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Андреевич, 13 сен 2023.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.382
    Симпатии:
    6.891
    Андреевич, 13 сен 2023 | Последнее редактирование: 14 сен 2023
    Здравствуйте уважаемые Пользователи.
    В этой теме собраны основные вопросы, которые возникают у вас сейчас, и указан единственный актуальный ответ на них.

    Прошу не создавать отдельные темы по каждому подобному вопросу, ведь они возникают массово, а обсуждать все тут. Дублирующие темы будут удаляться.



    Лончер:
    1. Ошибка: Что-то пошло не так. Попробуйте позже.
      [​IMG]
    2. Страница не загрузилась
      [​IMG]
    3. Не удалось обновить систему защиты
      gg.png
    4. Кнопка Играть не жмется или игра не запускается после нажатия

    Игра:
    1. <p>Невозможно подключиться к серверу магазина.(10060)</p>
    2. Черный экран с музыкой
    3. Вы отключены от сервера
      [​IMG]
    4. Невозможно подключиться к серверу авторизации
      upload_2023-9-9_17-20-13.png
    5. Невозможно подключиться к серверу
      [​IMG]
    6. Запредельный пинг
    7. Постоянные дисконнекты


    Ответ:

    Даэвы!

    Мы видим и понимаем ваши беспокойства по поводу нестабильности серверов. Проблемы с соединением являются последствием мощнейших DDOS-атак, которые на нас обрушились. Наши инженеры всеми силами пытаются локализовать проблему, но масштаб очень велик, это затрагивает весь Фогейм и все его проекты.

    Подробнее тут https://4gameforum.com/threads/908188/#post-11573059

    FAQ от Администрации по текущей ситуации https://4gameforum.com/threads/909496/




    Обращение по указанным вопросам в службу поддержки не принесет вам желаемого результата. Персонального решения проблем не существует на данный момент.
     
    #1
  2. virus21786

    virus21786 User

    Регистрация:
    04.12.12
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    1
    p>Невозможно подключиться к серверу магазина.(10060)</p это надолго?
    14 сен 2023
    p>Невозможно подключиться к серверу магазина.(10060)</p?
     
    Excelsior_92 нравится это.
  3. Wiyinta

    Wiyinta User

    Регистрация:
    14.09.23
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    "Завтра исполнительный директор 4game.com ответит на все острые вопросы, которые сейчас волнуют игроков Aion Classic:
    - Что произошло на запуске проекта?
    - Как команда справляется с ситуацией?
    - Какая компенсация ждет игроков?"


    Т.Е Это до завтра точно будет висеть. Я так понимаю.
    Смотрю у стримеров ни каких проблем не возникло с ошибками.
     
  4. TuristPOigre

    TuristPOigre User

    Регистрация:
    15.11.14
    Сообщения:
    217
    Симпатии:
    83
    сказано же ддос сидим обтекаем
     
  5. user1098604

    user1098604 User

    Регистрация:
    23.01.17
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    3
    к слову - Хачатрян еще в Иннове или вместо него уже давно кто-то другой? Я бы его послушал
     
  6. Нумезмат

    Нумезмат User

    Регистрация:
    05.01.16
    Сообщения:
    111
    Симпатии:
    171
    А что там слушать?
     
    Альтаг нравится это.
  7. Hustin

    Hustin User

    Регистрация:
    13.06.10
    Сообщения:
    876
    Симпатии:
    427
    Я вот не понимаю, что мешает отключить всех, нормализовать работу и запустить все. Почему есть избранные и такие, как я, с "мусорным" трафиком?)))
     
    Grafikoff, Robin13, id3578363 и 2 другим нравится это.
  8. 100kilo

    100kilo User

    Регистрация:
    14.09.23
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    1
    Вопрос, как будут поощрены отдельный игроки, с категории мусорный трафик? Вайпа вы делать не будете, премы куплены, че делать то? Ждем месяц и покупаем новый прем? И сидим дальше на форуме ждем ориентировочную дату решения проблемы? Гасите игроков 50 лвла, разбирайтесь с проблемой, пусть с нами сидят, мелочь пусть качается.
     
    AzureWrath23 нравится это.
  9. Divine150891

    Divine150891 User

    Регистрация:
    12.09.23
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    2
    вы просто некомпетентны, с таким опытом не можете наладить вход в игру, за такое надо увольнять людей и набирать тех кто будет работать
     
    AzureWrath23 и Robin13 нравится это.
  10. Jadik

    Jadik User

    Регистрация:
    14.09.23
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Ошибка с магазином появилась после сообщения в лаунчере Screenshot_3.png ,именны вы блокируете вход в игру,зачем вообще выдают сиэль забаненным пользователям?Какое то лицемерие.
     
  11. IIITb1K

    IIITb1K User

    Регистрация:
    04.03.10
    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    76
    Ничего не меняется 2 день магазин. Завтра посмотрим интервью, где пообещают ВСЕМ (кто играл и кто не мог) подарки. А потом как починят всем игру, но это ориентировочно.
     
  12. Бабабуи

    Бабабуи User

    Регистрация:
    09.09.23
    Сообщения:
    65
    Симпатии:
    124
    Бабабуи, 14 сен 2023 | Последнее редактирование: 14 сен 2023
    Может, всё же пересмотрите своё мнение по данному вопросу? А то как-то несправедливо получается, что пока большинство людей не могли нормально в игру зайти, кто-то - при помощи везения или каких-то обходных путей - выкачивался целыми днями (а некоторые ещё и ботоводили вовсю). Можно, например, устроить голосование среди игроков. Возможно, что даже из тех, кто уже выкачался, кто-то проголосует за вайп.
    Я после того, как все выходные не мог зайти в игру, вообще плюнул и перестал даже пытаться до тех пор, пока не увижу в обсуждениях/новостях, что все проблемы исправлены. Но после целой недели без вайпа уже как-то и в принципе нет желания возвращаться. И сдаётся мне, что я не один такой.
     
    Grafikoff, Bijo123, AzureWrath23 и 7 другим нравится это.
  13. Татихин

    Татихин User

    Регистрация:
    16.08.10
    Сообщения:
    113
    Симпатии:
    64
    Я единственный кто по возвращении домой обнаружил что черный экран никуда не делся?? Может нашли какое заклинание от этой беды? Поделитесь плиз!!!
     
  14. Rinen

    Rinen User

    Регистрация:
    13.04.10
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    9
    Нет , не единственный . Проблема не решается , а только усугубляется , например у меня вчера всё было нормально , а сегодня с утра мне заблокировали вход в игру с ошибкой 10060 , какие ДДос атака в 5 утра по МСК , я не представляю о которых говорят . В тех поддержке пишут всем одно и тоже , вкратце - "Нам жаль терпите , во всём ДДос виноват , в игре вас ждут подарки , так что заходите и берите " ... юморные парни ничего не скажешь :))
     
    IIITb1K и id3578363 нравится это.
  15. Архедан

    Архедан User

    Регистрация:
    31.05.15
    Сообщения:
    252
    Симпатии:
    24
    Я сегодня ещё играл, но после того как свет вырубило повторно зайти не смог-появилась эта ошибка
     
  16. Excelsior_92

    Excelsior_92 User

    Регистрация:
    08.09.23
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    4
    Пожалуй соглашусь с тем, что нужен новый сервер, на котором все недовольные сложившейся ситуацией игроки смогут спокойно начать все с нуля (собственно, как и должно было быть при нормальном старте), при этом время уже купленной энергии сиэли должоно быть полностью восстановлено на момент полной стабилизации работы серверов у всех игроков, а не только у отдельных счастливчиков и стримеров, за которыми персонально приглядывает маркетинговый отдел фогейма. И это лишь минимум, который хотябы частично сможет оправдать такой отвратительный старт ПВП ориентированной!!! игры, где огромную роль играет как раз "гонка вооружений". Лично я уже не вижу никакого удовольствия возвращаться на сервер, на котором уже присутствуют высокоуровневые игроки, которые уже осваивают хай энд контент, а я, почему-то, при этом даже не имел возможности элементарно войти в игру. Дайте людям то, что им полагалось изначально! Или это, или общий вайп, я так считаю.
     
    Robin13, redcraft, AessONE41 и ещё 1-му нравится это.
  17. TuristPOigre

    TuristPOigre User

    Регистрация:
    15.11.14
    Сообщения:
    217
    Симпатии:
    83
    как дела? все еше лапки квверху пока дудосеры?
     
  18. GerasimDzrAltAccount

    GerasimDzrAltAccount Banned

    Регистрация:
    27.04.11
    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    33
    целый день нет соединения с магазином.билайн,раз 10 айпи сменил,он у меня динамический.толку ноль.до сегодняшнего дня кое-как пролезал,вчера даже очень хорошо поиграл.а сегодня я стал мусором.ой,простите,у меня появился мусорный траффик.
     
  19. GerasimDzrAltAccount

    GerasimDzrAltAccount Banned

    Регистрация:
    27.04.11
    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    33
    а может и не дудос вовсе,а роскомпозор чудит.он вон планирует ютубчик блочить и предоставлять доступ через прокладку с цензурой.чтобы смотрели только солнцеликого.
    целый день мониторю и нет доступа только к магазину.к серверам доступ есть.очень странный дудос!
     
    -Нига- нравится это.
  20. Rinen

    Rinen User

    Регистрация:
    13.04.10
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    9
    У кого проблемы с ошибкой 10060 не забывайте писать в саппорт , а то у меня такое ощущение , что они ждут пока всё само рассосется . А так хоть будем напоминать о себе и что нас не полторы калеки ....
     
    redcraft нравится это.
  21. GerasimDzrAltAccount

    GerasimDzrAltAccount Banned

    Регистрация:
    27.04.11
    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    33
    тот момент,когда в спортлото писать имеет больше смысла.
     
    Semargl34, Wiz8__, MrGrimlok и 2 другим нравится это.
Статус темы:
Закрыта.