Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Не могу войти в игру.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем QWERTY12121, 30 окт 2023.

  1. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    Пользователи южных регионов сегодня столкнулись с недоступностью некоторых сервисов в сети интернет. К сожалению, это затронуло и нашу площадку — это дисконнект на этапе выбора сервера или захода/выхода в межсерверные локации.
    Проблема напрямую не связана с нашей инфраструктурой. Команда инженеров проверила информацию и выяснила, что идет блокировка наших сетей. Обращайтесь к своему провайдеру и указывайте на неточность блокировок наших сетей 109.105.128.0/19 и 5.63.128.0/21, пусть они проверяют и сигнализируют по своим каналам в регулятор.
     
    #21
  2. Oxmax

    Oxmax User

    Регистрация:
    29.03.15
    Сообщения:
    1.948
    Симпатии:
    3.672
    2023-10-30_14-59-57.jpg
     
    #22
  3. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    Стандартный ответ "затычка" от РТК. Проблемы с доступом к нашим играм и ряду других ресурсов, не на нашей площадке, имеются только у провайдеров южного региона страны. Кто и что заблокировал, может сказать только провайдер. С нашей стороны блокировок никаких нет.
     
    #23
  4. Cantara

    Cantara User

    Регистрация:
    25.12.12
    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    103
    Перезапустите роутер, понятно..
    Только что звонил в свой ДомРу (Ростов н/Д), заявили, что сие есть не блокировка интернета, с их стороны, а техническая неисправность, тоже их, какой-то косяк, над которым "трудятся специалисты", сроки не известны.. Телега кстати тоже с ночи по бороде, на всех интернетах.
     
    #24
  5. Oxmax

    Oxmax User

    Регистрация:
    29.03.15
    Сообщения:
    1.948
    Симпатии:
    3.672
    2023-10-30_13-47-19.jpg
     
    #25
    Foji. нравится это.
  6. MrKyKaH

    MrKyKaH User

    Регистрация:
    30.10.23
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
     
    #26
  7. Коршак

    Коршак User

    Регистрация:
    16.07.10
    Сообщения:
    334
    Симпатии:
    48
    Мне МТС такое ответил:
     

    Вложения:

    #27
  8. Xinsent

    Xinsent User

    Регистрация:
    10.09.23
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    9
    На Маркутан заходит, на Кайс нет. (Однозначно провайдер виноват) :Roflmao:
     
    #28
    Трейcи нравится это.
  9. Cantara

    Cantara User

    Регистрация:
    25.12.12
    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    103
    У меня на марк тоже не заходит
     
    #29
  10. Xinsent

    Xinsent User

    Регистрация:
    10.09.23
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    9
    Блин, разовая акция была, сейчас опять даже на марк не заходит хДД
     
    #30
  11. MrKyKaH

    MrKyKaH User

    Регистрация:
    30.10.23
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    На маркутан я например зашел раза с 18-20 а на кас не могу по сей час
     
    #31
  12. deleteaccount

    deleteaccount User

    Регистрация:
    30.10.23
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Всем привет, Северо - Кавказский Федеральный округ (г. Ставрополь), целый день не могу зайти, провайдер МТС, у них все в порядке. Что делать? как играть?
     
    #32
  13. Xinsent

    Xinsent User

    Регистрация:
    10.09.23
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    9
    Через пару недель возвращайся :D "Ориентировочно"
     
    #33
  14. MrKyKaH

    MrKyKaH User

    Регистрация:
    30.10.23
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Я тоже из Ставрополя но на маркутан кое как зашел
     
    #34
  15. deleteaccount

    deleteaccount User

    Регистрация:
    30.10.23
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Это какой то ужас, каждый раз траблы, Ув. Администрация решите пж этот вопрос.
    P.S Как говорится - раньше было лучше....
     
    #35
  16. RaveGunS

    RaveGunS User

    Регистрация:
    04.11.14
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Звонил по данному вопросу провайдеру, он попросил трассировку чтобы проложить маршрут в ручную до сервера , вы можете предоставить данную информацию?
     
    #36
  17. QWERTY12121

    QWERTY12121 User

    Регистрация:
    30.10.23
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Энергия Сиэли в итоге иссякнет на нет, но это ерунда по сравнению с кол-во шопа который был выкуплен и игровой валюты приобретенной за все время, кто мне вернет деньги? Я подам жалобу если так и будет все без внятного объяснения и скорейшего решения, тут люди нормальные деньги оставили чтобы комфортно играть , по крайней мере планируя, обещаний было много от создателей проекта, в итоге что получается? Здесь не каждый закроет на это глаза...
     
    #37
  18. deleteaccount

    deleteaccount User

    Регистрация:
    30.10.23
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Согласен, не красиво получается, когда проект открыли не мог зайти и нормально поиграть около 2 недель, теперь опять траблы. Нашли бы решения проблемы, взяли бы все в свои руки.
     
    #38
  19. Cantara

    Cantara User

    Регистрация:
    25.12.12
    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    103
    Выше выкладывались их адреса
     
    #39
  20. deleteaccount

    deleteaccount User

    Регистрация:
    30.10.23
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Если кто то найдет выход из данной ситуации, напишите пж (от а до я)
     
    #40