1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Дисконнекты...Достали!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем west7500, 23 май 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. west7500

    west7500 User

    Регистрация:
    20.05.10
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    уважаемая администрация!всю неделю происходят постоянные потери соединения.достало уже каждые 15 мин запускать клиент!в службу поддержки обратился,но кроме отписок...ничего.все рекомендуемые на форуме способы решения проблемы выполнял... результат-0.у меня 2
    вопроса-кто виноват,и что делать?до числа 15 мая,этой проблемы вообще небыло.подскажите,в трассировке на 8 пункте проблема или нет? c:\users\сергей>tracert geo.aion.ru

    трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.159.0.1
    2 1 ms 1 ms 1 ms v16.te1-0.haron.datasvit.net [77.120.131.37]
    3 1 ms 1 ms 1 ms v29.gi0-3.mars.vokar.com [77.120.131.61]
    4 10 ms 10 ms 10 ms v951.tengig3-2.diamond.volia.net [77.120.0.9]
    5 43 ms * 39 ms 64.211.193.89
    6 97 ms 97 ms 99 ms rt-comm-ru-ojsc.port-channel2.463.ar1.arn3.gblx.
    net [64.213.54.50]
    7 99 ms 97 ms 97 ms 195.161.47.242
    8 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    9 58 ms 59 ms 58 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    10 * 58 ms 56 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

    трассировка завершена. c:\users\сергей>ping geo.aion.ru

    обмен пакетами с geo.aion.ru [109.105.130.128] с 32 байтами данных:
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=56мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=56мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=56мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=56мс ttl=246

    статистика ping для 109.105.130.128:
    пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 56мсек, максимальное = 56 мсек, среднее = 56 мсек помогите!кто чем может :(
     
  2. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    номер тикета напишите, в понедельник посмотрим.
    если то, что вам пишут в саппорте, вы считаете "отписками", то, видимо , проблему вряд ли удастся решить. если вас просят что-то проверить, это не отписка, а попытка выяснить источник проблемы.
     
  3. west7500

    west7500 User

    Регистрация:
    20.05.10
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    уважаемая администрация!на все ваши попытки выяснить источник проблемы были даны исчерпывающие ответы! но прошло время, ситуация не изменилась.номер тикета 9845-ifhv-6271
     
  4. Overseer

    Overseer User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    +1 к автору темы :
    первое мое обращение было аж 13.04.2010 (номер тикета 7772-yudv-6181 )почему то закрыт.
    повторное обращение : 09.05.2010 (номер тикета 1546-pdgl-1814) открыт но там тишина уже больше недели.
    итого с момента моего обращения прошло уже более 40 дней проблему как нерешили так походу и не собираються решать , написал на форум ,тут хоть что то дельное начали советовать ,спасибо за это модераторам и всем тем кто писал ,но вопрос где хваленная служба поддержки?
     
Статус темы:
Закрыта.