Привязка номера

почти год назад привязал аккаунт к мобильнику, на данный момент сим карты не имеется (утеряна безвозвратно). сегодня играл в клубе, задумался о безопасности аккаунта, решил сменить номер телефона на действительный. не получилось так как надо подтверждения со старого номера, попробовал добавить доп адрес электронной почты. тоже потребовалось подтверждение с мобильника.. решил написать в службу поддержки но так как я там зарегистрирован чёрт знает когда и не помни ни логина ни почты на которую регистрировался и пароля ,то решил зарегистрироваться заново.. при переходе на страницу https://support.4game.ru/register.php вылазиет страница https://4game.ru/ и во второй в отличии от первой я могу совершенно спокойно залогиниться.
вопрос: что делать???

 

support.4game.ru логин, пароль = 4game.ru логин, пароль. иначе говоря, зная свой старый логин и пароль, вы спокойно можете зайти в сапорт.

 

используйте логин и пароль от своего аккаунта 4game для входа в службу поддержки пользователей.
по этому вопросу в обращении могу посоветовать указать некоторые данные:
1) номер утерянного/удалённого телефона, почта, доп. почта (при наличии), ник, данные с карточки аккаунта (все, которые есть [фио, место проживания, год рождения..]);
2) укажите регион (а также, по возможности, город) в котором создавался аккаунт и регион(+город) откуда заходили в течении последних 2х месяцев на аккаунт;
3) скриншот первой страницы настроек my4game;
4) если на аккаунте менялись какие-либо данные (кроме пароля) , укажите приблизительное время и данные до и после изменений.

закрыто