1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

оплата в Украине

Тема в разделе "Архив", создана пользователем sadik12, 6 дек 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. sadik12

    sadik12 User

    Регистрация:
    06.12.11
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    оплатил в украине через терминал в атб 74 грн.... на лицевой счет 4гейма... деньги не пришли прошло уже больше 24ч.... терминал чек не выдавал. что делать?
     
  2. withdkd

    withdkd User

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.701
    Симпатии:
    627
    звонить в тех поддержку терминала, без чека сложно будет что-либо доказать.
     
  3. Satus2

    Satus2 User

    Регистрация:
    01.12.10
    Сообщения:
    1.841
    Симпатии:
    5
    надо чек брать. всегда. скорее всего просто неверно ввёл номер.
     
  4. sadik12

    sadik12 User

    Регистрация:
    06.12.11
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    номер правильно ввел. проверял не раз перед тем как нажать. терминал написал что по етой услуге не выдает чеков типа вы согласны дальше я нажал да...
    что делать? как еще легко можна пополнить счет?
     
  5. WhiteHeroine

    WhiteHeroine User

    Регистрация:
    29.12.10
    Сообщения:
    2.247
    Симпатии:
    98
    самый простой через терминал - на веб мани - комисия около 7%. (с веб мани на 4гей комисии нету).
    и да - зайди на 4гей - и там посмотри сосотяние счета.
    и да да - деньги без чека тебе не вернут.(в следующий раз думай - чек ето главное оружие покупателя епт, особенно с терминалами)
    и да да да - я хз как ты пополнил сразу на 4гей - ето услуга у нас не доступна.
     
    Последнее редактирование модератором: 6 дек 2011
  6. sadik12

    sadik12 User

    Регистрация:
    06.12.11
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    через веб мани комисия выходит не малая:( и приходят они около 6ч.....
    в терменале в разделе игры был 4гейм.. походу так они и варяться....
     
  7. WhiteHeroine

    WhiteHeroine User

    Регистрация:
    29.12.10
    Сообщения:
    2.247
    Симпатии:
    98
    я хз что ты за терминали юзаеш.
    у меня макс 15 минут занимает .
     
  8. Dargen

    Dargen User

    Регистрация:
    28.07.11
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    1
    без квитанции мы не сможем проверить ваш платеж по своей системе.
    вам необходимо обратиться в службу поддержки платежной системы терминала и попросить специалистов прислать вам письмо на электронный почтовый ящик с подтверждением оплаты данного платежа. как правило подобный документ высылается в течение суток.
    в любом случае для выяснения обстоятельств вам необходимо создать обращение в службу поддержки в раздел "вопросы по оплате". к сообщению прикрепите скриншот письма от службы поддержки терминала и укажите ссылку на эту тему на форуме.

    также ознакомьтесь с темой - https://forum.4game.ru/announcement.php?f=775&a=95
     
  9. WhiteHeroine

    WhiteHeroine User

    Регистрация:
    29.12.10
    Сообщения:
    2.247
    Симпатии:
    98
  10. Andriel

    Andriel User

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    6.238
    Симпатии:
    25.025
    закрываю в связи с утерей актуальности. [​IMG]
     
Статус темы:
Закрыта.