1. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Дисконнект

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Bla1zeR, 24 янв 2012.

  1. Bla1zeR

    Bla1zeR User

    Регистрация:
    06.07.10
    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    0
    после очередной плановой профилактики 24.01.2012 попытался зайти в игру - после того как игра загрузилась на этапе пользовательского соглашения нажимаю "принять" и автоматически выскакивает сообщение что "соединение с игровым сервером прервано". хочу заметить что до профилактики все прекрасно работало
     
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
  3. Bla1zeR

    Bla1zeR User

    Регистрация:
    06.07.10
    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    0
    не вижу смысла в том что это антивирус так как все работало до профилактики а антивирус уже стоял и я играл без проблем
    по поводу пункта 2 все делал уже; пункт 3 сейчас попробую с удалением фроста.
    как и оказалось ничего из вышеперечисленного не помогло.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 янв 2012
  4. Bla1zeR

    Bla1zeR User

    Регистрация:
    06.07.10
    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    0
    вопрос открыт :(
     
  5. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    антивирус настройте пожалуйста, полностью следуя вышеуказанной инструкции. вчера работало, сегодня не работает без попытки настройки соответствующих программ - это не метод решения проблемы. антивирусы имеют свойство обновлять как базы вирусов, так и свои политики безопасности.
     
  6. Bla1zeR

    Bla1zeR User

    Регистрация:
    06.07.10
    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    0
    настроил - но там же указано метод для игры lineage 2 - ну для aion я действовал по аналогии ; сейчас выложу скрины для проверки подлиности
    тут 2 скрина - показана прокрутка просто напросто
     
    Последнее редактирование модератором: 24 янв 2012
  7. Bla1zeR

    Bla1zeR User

    Регистрация:
    06.07.10
    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    0
    что делать дальше?
     
  8. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    снимите пожалуйста лог сетевого интерфейса со старта клиента до дисконнекта (включая дисконнект) с помощью программы http://www.wireshark.org/. как снять лог описано тут https://forum.4game.ru/showthread.php?t=422289. залейте архив с логом на какой-нибудь файлхостинг и ссылку на него киньте мне в пм.
     
  9. Bla1zeR

    Bla1zeR User

    Регистрация:
    06.07.10
    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    0
    в личку кинул лог... ну что там?
     
  10. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    что-то вы недонастроили видимо, проверьте все пункты внимательно, родительский контроль и так далее, что-то явно включено, сервер вас кикает, так как нет соединения с фростом, а без фроста не будет держаться связь в сервером. можете попробовать полностью временно удалить антивирус (именно удалить, а не отключить, простое отключение не поможет, службы антивируса будут продолжать работать) и попробовать, как будет работать игра. если соединение не будет рваться - установите антивирус и настройте. либо обратитесь за помощью в настройке в горячую линию в течении рабочего дня или вечером. также, если проблема будет в антивирусе, можно вместо нода использовать бесплатный антивирус от майкрософт, у него нет таких чересчур агрессивных настроек по умолчанию. если кроме антивируса установлены какие-либо системы защиты, они тоже нуждаются в настройке.
     
  11. Bla1zeR

    Bla1zeR User

    Регистрация:
    06.07.10
    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    0
    куда именно?
    сейчас проверю без антивируса
     
  12. Bla1zeR

    Bla1zeR User

    Регистрация:
    06.07.10
    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    0
    действительно помогло , фрост сразу начал обновляться и пустил меня в игру
     
  13. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    значит все-таки проблема в настройке. я лично пользуюсь антивиром от майкрософт, он не такой назойливый и отлично интегрируется с системой виндовс, так как разработчик один.
     
  14. Bla1zeR

    Bla1zeR User

    Регистрация:
    06.07.10
    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    0
    спасибо - воспользуюсь им же - если не найду решение при правильной настройке noda