1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Связь с сервером

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Andreas1, 2 май 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Andreas1

    Andreas1 User

    Регистрация:
    02.05.12
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    добрый день. тем таких на форуме много,но ничего для решения своей проблемы я не нашел. захожу в игру второй день выскакивает через пару секунд "связь с сервером прервалась". проверил утилитой https://forum.4game.ru/showthread.php?t=359434 ошибок не нашел,вот это не помогает - https://forum.4game.ru/showthread.php?t=200181. как поступить подскажите. проблему с провайдером исключаю,соединение стабильное.
     
  2. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.825
    Симпатии:
    7.857
    трассировку в утилите к серверам выполните, результаты в тему. также для проверки отсутствия проблем с обновлением защиты удалите всё содержимое папки frost клиента и выполните полную проверку файлов игры.
     
  3. Andreas1

    Andreas1 User

    Регистрация:
    02.05.12
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    с фростом все проделывал уже не помогло. трассировка такая?
    дата и время: 2/05/2012 14:54


    traceroute 212.34.97.251

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.3 0.3 0.4 0.0
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 1.2 0.3 8.3 2.5
    3. msk-ne40-1.ctc.ctcs.ru 0.0% 10 6.1 7.1 1.4 11.4 3.2
    4. 77.51.255.121 0.0% 10 13.8 13.0 7.8 17.4 3.2
    5. vld-ne2-vld-crs1.ip.center.rt.ru 0.0% 10 6.1 6.2 5.9 6.6 0.2
    6. asbr2-cx1.elcom.ru 0.0% 10 7.0 7.2 6.8 8.4 0.5
    7. br1-cx1.elcom.ru 0.0% 10 5.8 6.0 5.6 6.2 0.2
    8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    trace complete.
    trace complete.
    диагностика сети через утилиты если нужно:
    версия os => microsoft windows nt 5.1.2600 service pack 3
    версия .net => 2.0.50727.1433

    проверяем https://ru.4game.com/img/4logo.png => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем http://trace.inn.ru

    дата и время: 2/05/2012 15:01


    traceroute 212.34.97.251

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.5 0.1
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 8.2 2.8 0.3 17.3 5.6
    3. msk-ne40-1.ctc.ctcs.ru 0.0% 10 12.7 6.8 1.7 12.7 3.7
    4. 77.51.255.121 0.0% 10 9.0 11.4 6.3 17.2 3.5
    5. vld-ne2-vld-crs1.ip.center.rt.ru 0.0% 10 6.2 6.2 5.9 6.5 0.2
    6. asbr2-cx1.elcom.ru 0.0% 10 6.7 9.0 6.7 18.5 4.7
    7. br1-cx1.elcom.ru 0.0% 10 5.7 5.8 5.6 6.0 0.2
    8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    проверка маршрута до geo.l2.ru
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 20 ms 20 ms 20 ms br1.elcom.ru [84.53.192.2]
    3 20 ms 20 ms 20 ms br1-cx2.elcom.ru [84.53.204.169]
    4 21 ms 19 ms 20 ms asbr1-cx2.elcom.ru [84.53.204.154]
    5 22 ms 22 ms 23 ms vld-crs1-vld-ne1.ip.center.rt.ru [77.51.254.17]
    6 36 ms 35 ms 34 ms 77.51.255.120
    7 25 ms 25 ms 25 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    8 27 ms 26 ms 25 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    9 25 ms 25 ms 24 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до frostsecurity.net
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.21]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 19 ms 19 ms 21 ms br1.elcom.ru [84.53.192.2]
    3 21 ms 19 ms 19 ms br1-cx1.elcom.ru [84.53.204.165]
    4 21 ms 21 ms 20 ms asbr1-cx1.elcom.ru [84.53.204.142]
    5 24 ms 23 ms 22 ms vld-crs1-vld-ne1.ip.center.rt.ru [77.51.254.17]
    6 34 ms 34 ms 34 ms 77.51.255.120
    7 24 ms 45 ms 25 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    8 26 ms 25 ms 26 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    9 26 ms 25 ms 26 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до cdn.inn.ru
    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.21]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс 1 ms <1 мс 192.168.1.1
    2 19 ms 21 ms 22 ms br1.elcom.ru [84.53.192.2]
    3 29 ms 21 ms 19 ms br1-cx1.elcom.ru [84.53.204.165]
    4 20 ms 20 ms 23 ms asbr1-cx1.elcom.ru [84.53.204.142]
    5 24 ms 25 ms 22 ms vld-crs1-vld-ne1.ip.center.rt.ru [77.51.254.17]
    6 29 ms 35 ms 34 ms 77.51.255.120
    7 35 ms 25 ms 24 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    8 24 ms 26 ms 26 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    9 25 ms 25 ms 25 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
    трассировка завершена.
    проверяем 109.105.134.171:7777 (фарис) => ok
    проверяем 109.105.134.171:17453 (фарис) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
    проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
    проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
    проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => ok
    проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
    проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
    проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
     
    Последнее редактирование модератором: 2 май 2012
  4. Andreas1

    Andreas1 User

    Регистрация:
    02.05.12
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    дальше то что делать? =)
     
  5. Andreas1

    Andreas1 User

    Регистрация:
    02.05.12
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    проблема актуальна. пробовал удалять фрост вместе с папкой system,через запускатор скачивал заново. не помогло. во время входа в игру все антивирусы отключены,пробовал отключать вообще все программы автозагрузки,результат тот же. что делать то???
     
  6. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.153
    Симпатии:
    251
    в автозагрузке только то, что показано для энукейщика ....
    а все отключать там >>>>>> https://forum.4game.ru/showthread.php?t=454463&p=8335265&viewfull=1#post8335265
    для пробы деинсталить (не отключать) антивирь.... (самый надежный способ проверки)
     
    Последнее редактирование модератором: 3 май 2012
    Andreas1 нравится это.
  7. Andreas1

    Andreas1 User

    Регистрация:
    02.05.12
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    проблему решил удалением программы spyware doctor. любой антивирь этой компании, даже как оказалось в вкл. состоянии конфликтует с фростом. тему можно закрывать спасибо.
     
  8. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    выключение антивируса, почти во всех антивирусах выключает не все:)
     
Статус темы:
Закрыта.