1. Support
  2. FAQ
  3. Forum Rules
Скачать игру
Dismiss Notice
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
  1. Wiki
  2. Профилактика
  3. Дайджест
  4. Мероприятия и Конкурсы
  5. Экспериментариум
  6. Календарь

[07.08.12] Описание и отзывы о работе технической поддержки

Discussion in 'Архив' started by Gatses, Aug 6, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
Page 2 of 7
  1. Randok

    Randok 4Game Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    8,033
    Likes Received:
    783
    Randok, Oct 1, 2012
    https://ru.4game.com/licence/tos.html
    время ответа зависит от текущей загруженности специалистов и приоритета вопроса.
     
    #21
    Google DDR likes this.
  2. blTb)

    blTb) User

    Joined:
    01.05.12
    Messages:
    21
    Likes Received:
    2
    blTb), Oct 1, 2012
    прошло уже больше 2х недель...
     
    #22
  3. blTb)

    blTb) User

    Joined:
    01.05.12
    Messages:
    21
    Likes Received:
    2
    blTb), Oct 2, 2012
    http://s019.**********/i619/1210/7b/db5d856af626.jpg
    ога ну...10 дней...:confused:
     
    #23
  4. Randok

    Randok 4Game Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    8,033
    Likes Received:
    783
    Randok, Oct 2, 2012
    bltb), просьба указывать номер запроса при подобных проблемах.
     
    #24
    Google DDR likes this.
  5. blTb)

    blTb) User

    Joined:
    01.05.12
    Messages:
    21
    Likes Received:
    2
    blTb), Oct 2, 2012
    приведенная мною в пример проблема уже не актуальна)...
     
    #25
  6. AndrewLaRus

    AndrewLaRus User

    Joined:
    10.09.11
    Messages:
    17
    Likes Received:
    2
    AndrewLaRus, Oct 2, 2012
    в тех поддержке я ни разу не получил ответа, чтобы устранял проблему, если я напишу им, какой-нибудь бред первоклассника, например, что я установил игру на диск с:, а пытаюсь запустить ее с е:, они напишут, что я ###, что надо запускать с c:, на большее они не способны. месяц назад, я написал вопрос, так мне открытым текстом, написал, что ответа, нет и, что мои действия в игре невозможны. вообще, глупость специалистов переходит в грубость, как естественное ее продолжение. единственное, почему я пишу туда -- это т.к. такой порядок и, может быть, моя капля в море запросов поможет устранить проблему. хоть 3 дня ответ, хоть 10, хоть 30, не будет ответа.

    - - - добавлено - - -

    единственное, что возможно -- это то, что в тех поддержке не пишут, как устранить проблему, а устраняют ее в обновлениях, поэтому они не пишут.
     
    #26
    blTb) likes this.
  7. AndrewLaRus

    AndrewLaRus User

    Joined:
    10.09.11
    Messages:
    17
    Likes Received:
    2
    AndrewLaRus, Oct 2, 2012
    последние новости с полей. в ответе на вопрос 2745-eipx-0551 содержался reg файл от ярослава лушникова. после внесений изменений в реестр заблокировали аккаунт, пришло смс о неверном вводе пароля.
     
    #27
  8. jiuo

    jiuo User

    Joined:
    04.02.10
    Messages:
    1,303
    Likes Received:
    701
    jiuo, Oct 3, 2012
    если честно, не знаю даже что вам сказать.
    файл этот не несет никакого вреда вашему компьютеру. то есть внесение данных в реестр и последующие события, которые вы описали, никак не связаны друг с другом. файл этот всего лишь убирает возможные модули, которые подключаются к клиенту и из-за которых могут быть некоторые проблемы.
     
    #28
    Google DDR likes this.
  9. AndrewLaRus

    AndrewLaRus User

    Joined:
    10.09.11
    Messages:
    17
    Likes Received:
    2
    AndrewLaRus, Oct 3, 2012
    это всё, все эти ошибки, баги, а теперь блокировка -- полнейший бред, как ни странно, блокировка произошла именно после внесения изменений в реестр, поэтому потрудитесь меня разблокировать и нет у меня никакого стороннего по, никогда не было и не будет.
     
    #29
  10. Moment4Life

    Moment4Life User

    Joined:
    13.08.12
    Messages:
    168
    Likes Received:
    12
    Moment4Life, Oct 5, 2012
    вы безупречны, я решил с вами кучу проблем касаемых пб)
     
    #30
    Google DDR likes this.
  11. blTb)

    blTb) User

    Joined:
    01.05.12
    Messages:
    21
    Likes Received:
    2
    blTb), Oct 6, 2012
    не зря я отписывался в этой теме, хоть и подтирали мои посты=\...
    результат порадовал -
    напрашивается вывод, не совсем утешительный, - надо поливать дерьмом тех. поддержку, что-бы они начали действовать...:d
     
    #31
    Кантемировец likes this.
  12. Кантемировец

    Кантемировец User

    Joined:
    04.05.11
    Messages:
    82
    Likes Received:
    2
    Кантемировец, Oct 9, 2012
    в принципе норм все но есть один гм который пишет всегда что это ваши проблемы ice_man вроде так ник его.
     
    #32
    Google DDR likes this.
  13. krofinsh

    krofinsh User

    Joined:
    23.09.12
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    krofinsh, Oct 10, 2012
    просто ужас , по другому не обьяснится , за 5 недель ни одного ответа !!!!!!!!!!!!!!
     
    #33
  14. Gatses

    Gatses Почетный пользователь

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,253
    Likes Received:
    5,669
    Gatses, Oct 10, 2012
    скажите номер вашего обращения.
     
    #34
  15. frukt

    frukt User

    Joined:
    16.02.10
    Messages:
    152
    Likes Received:
    20
    frukt, Oct 10, 2012
    у нас на работе в офисе так же, "...а это не наш отдел занимается, это вам в кабинет напротив...". притом что срок рассмотрения заявки в оплаченной игре, а именно 10 дней довольно долгий, этот период то проплачен.

    - - - добавлено - - -

    а скажите почему вы начинаете сразу тут реагировать когда видят все. а когда мне спустя 15 дней ответили что проблема текстур "replace me" решается разработчиками, и все до свидания, я как должен был бы играть? дабы хорошо посоветовали на форуме решение проблемы, и помогло, зачем тогда саппорт, которые не помогает, а только отмазывается.
     
    #35
    blTb) likes this.
  16. MultiPower73rus

    MultiPower73rus User

    Joined:
    10.07.12
    Messages:
    3
    Likes Received:
    1
    MultiPower73rus, Oct 10, 2012
    был назначен один специалист,от него ни одного ответа за 12 дней теперь сегодня назначили другого спеца...будем ждать может хоть этот спец ответит..
     
    #36
    Google DDR likes this.
  17. krofinsh

    krofinsh User

    Joined:
    23.09.12
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    krofinsh, Oct 10, 2012
    простите забыл добавить , вот номер может вы мне поможете !!
    3250-eanm-7617
     
    #37
  18. Google DDR

    Google DDR User

    Joined:
    10.10.12
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    Google DDR, Oct 10, 2012
    спс за ответтттттттттттттттт

    cпс за ответ ттттттттттттт
     
    #38
  19. Rblake

    Rblake User

    Joined:
    10.10.12
    Messages:
    63
    Likes Received:
    13
    Rblake, Oct 10, 2012
    привет.когда помогут с вопросом № 1919-uilx-5023?=( вопрос создан 19 сентября. после ответа специалисту прошло 11 дней.
     
    #39
  20. DonaldDuck!

    DonaldDuck!

    Joined:
    20.08.12
    Messages:
    416
    Likes Received:
    219
    DonaldDuck!, Oct 15, 2012
    удачи, ребятам.
     
    #40
Page 2 of 7
Thread Status:
Not open for further replies.