Меню выбора персонажа - тупик.

могли бы вы мне помочь, пожалуйста. у меня такая проблема: скачал клиент года через запускатор он установился. все хорошо: фрост обновился, игра запускается. сервер выбираю. заходит в меню выбора персонажа: нажимаю начать игру - 0 эмоций, звук нажимающейся кнопки есть, но игра не запускается. как решить эту проблему?

 

а персонаж есть?)

 

есть конечно.

- - - добавлено - - -

пробывал снести папку систем, обновил через запускатор (снова систем поставило) не помогает. релогал комп - не помогает.

 

https://forum.4game.ru/showthread.php?t=359434 пробуйте

 

http://savepic.net/19212.jpg

 

да да да. делал делал

- - - добавлено - - -

все по инструкции выполнил - не помогло(((

 

лог проверки соединения и процессов выложи сюда текстом

 

дата и время: 27/10/2012 0:07
местоположение: russian federation, sverdlovsk, yekaterinburg

traceroute 93.88.184.11

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.4 0.0
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.4 0.0
3. onepower.ural.net 0.0% 10 26.6 26.6 26.4 26.9 0.1
4. dragonreborn-v118.ural.net 0.0% 10 26.3 26.5 26.3 26.8 0.2
5. 82.193.136.105 0.0% 10 33.2 32.8 32.7 33.2 0.2
6. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
7. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9. ipaddress.ustu.ru 0.0% 10 33.4 33.3 33.1 33.8 0.2

проверка маршрута до geo.l2.ru
трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.128.0.0
2 2 ms 4 ms 1 ms ipaddress.ustu.ru [93.88.184.1]
3 1 ms 1 ms 2 ms 10.1.1.21
4 1 ms 1 ms 1 ms 10.255.3.18
5 1 ms 1 ms 1 ms 10.255.100.3
6 1 ms 1 ms 1 ms 82.193.138.33
7 1 ms 1 ms 1 ms onepower.ural.net [195.64.193.59]
8 33 ms 34 ms 92 ms 178.18.226.82.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.82]
9 39 ms 40 ms 40 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
10 34 ms 34 ms 33 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
трассировка завершена.
проверка маршрута до frostsecurity.net
трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.20]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.128.0.0
2 3 ms 1 ms 1 ms ipaddress.ustu.ru [93.88.184.1]
3 1 ms 1 ms 1 ms 10.1.1.21
4 1 ms 2 ms 4 ms 10.255.3.18
5 1 ms 2 ms 1 ms 10.255.100.3
6 3 ms 1 ms 1 ms 82.193.138.33
7 1 ms 1 ms 1 ms onepower.ural.net [195.64.193.59]
8 27 ms 27 ms 27 ms 178.18.226.82.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.82]
9 34 ms 34 ms 34 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
10 27 ms 27 ms 27 ms cdn1.4game.com [109.105.129.20]
трассировка завершена.
проверка маршрута до cdn.inn.ru
трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.20]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.128.0.0
2 1 ms 1 ms 1 ms ipaddress.ustu.ru [93.88.184.1]
3 2 ms 1 ms 1 ms 10.1.1.21
4 1 ms 1 ms 1 ms 10.255.3.18
5 1 ms 1 ms 1 ms 10.255.100.3
6 1 ms 1 ms 1 ms 82.193.138.33
7 1 ms 2 ms 1 ms onepower.ural.net [195.64.193.59]
8 27 ms 27 ms 27 ms 178.18.226.82.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.82]
9 35 ms 34 ms 34 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
10 27 ms 27 ms 27 ms cdn1.4game.com [109.105.129.20]
трассировка завершена.
проверяем 109.105.134.171:7777 (фарис) => ok
проверяем 109.105.134.171:17453 (фарис) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => ok
проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok

- - - добавлено - - -

svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
ravcpl64.exe : диспетчер realtek hd
epowertray.exe : epowertray,power management
svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
lmutilps32.exe : launch manager utility process
chrome.exe : google chrome
smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
taskeng.exe : обработчик планировщика заданий,операционная система microsoft® windows®
wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
iubrowserieagent.exe : iubrowserieagent
csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
epowersvc.exe : epowersvc,power management
heciserver.exe : intel(r) capability licensing service interface
ischedulesvc.exe : backup manager module,backup manager
dsiwmis.exe : dritek wmi service
lmworker.exe : launch manager worker
lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
epowerevent.exe : epowerevent,power management
winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
igfxext.exe : igfxext module,intel(r) common user interface
conhost.exe : окно консоли узла,операционная система microsoft® windows®
lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
guardmailru.exe : guardmailru module
hkcmd.exe : hkcmd module,intel(r) common user interface
services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
igfxtray.exe : igfxtray module,intel(r) common user interface
nvvsvc.exe : nvidia driver helper service, version 296.32
nobuagent.exe : norton online backup service,norton online backup
athbttray.exe : bluetooth tray,bluetooth software
wlanext.exe : инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети windows 802.11,операционная система microsoft® windows®
adminservice.exe : adminservice application,bluetooth software
uns.exe : user notification service,intel(r) management and security application user notification service
ath_wlanagent.exe : atheros coex service application, ath_coex application
btvstack.exe : сервер bluetooth stack,программное обеспечение bluetooth
mmdx64fx.exe : mmdx64fx application
igfxsrvc.exe : igfxsrvc module,intel(r) common user interface
pmmupdate.exe : pmm update application,egistec in-product service
daemonu.exe : nvidia settings update manager,nvidia update components
updaterservice.exe : updater service,updater
check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
gregsvc.exe : global registration service
wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
lms.exe : local manageability service,intel(r) active management technology local manageability service
taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
nvtray.exe : nvidia settings
spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
armsvc.exe : adobe acrobat update service
toolbarupdaterservice.exe : c:\program files (x86)\startnow toolbar\toolbarupdaterservice.exe
iusb3mon.exe : intel(r) usb 3.0 monitor
aimp3.exe : aimp3
jhi_service.exe : intel(r) dynamic application loader host interface
lmanager.exe : launch manager
unsecapp.exe : sink to receive asynchronous callbacks for wmi client application,microsoft® windows® operating system
explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
nvxdsync.exe : nvidia user experience driver component
egisupdate.exe : egisupdate release application,egistec in-product service
igfxpers.exe : persistence module,intel(r) common user interface
backupmanagertray.exe : acer backup manager
4game_zapuskatr.exe : 4game zapuskatr
iastordatamgrsvc.exe : iastordatasvc
syntphelper.exe : synaptics pointing device helper,synaptics pointing device driver
searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
syntpenh.exe : synaptics touchpad enhancements,synaptics pointing device driver
iuemailoutlookagent.exe : iuemailoutlookagent
dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
ravbg64.exe : hd audio background process

 

еще первые строчки из лога процесов

что такое
lmutilps32.exe : launch manager utility process
lmanager.exe : launch manager
nobuagent.exe : norton online backup service
странно осколки нортана есть а где нортон (редактировал список?)?

 

версия os => microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
версия .net => 2.0.50727.5456

проверяем https://ru.4game.com/img/4logo.png => ok
проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
проверяем http://trace.inn.ru

дата и время: 27/10/2012 0:21
местоположение: russian federation, sverdlovsk, yekaterinburg

 

что бы я попробовал -
удалил бы нортона.. удалил бы папки систем и фрост, обновил бы через полную проверку.
пуск - настройки - панель управления - свойство ие обозревателя - дополнительно - сброс
https://forum.4game.ru/showthread.php?t=454463&p=8335265&viewfull=1#post8335265
да в конце концов поставил бы новую не модернизированную систему....

 

закрыто в связи с утерей актуальности.