1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Зависает клиент, чаще всего в межсерверных данжах

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Feneks, 19 фев 2015.

  1. Фенuкс

    Фенuкс User

    Регистрация:
    17.01.10
    Сообщения:
    796
    Симпатии:
    427
    проблема следующего характера: на ровном месте зависает картинка, иногда во время пвп, иногда просто прыгаю и зависает. чаще всего это проявляется в рунаториуме, когда выходишь со своего респа и пробегаешь мимо двух мобов на ступеньках, переключаюсь между приложениями и экран становится черным, при этом всё что происходит в игре, я отчетливо слышу и могу пользоваться скиллами (не всегда так, но в освновном) или во время пвп, когда скиллов много на экране (всегда по разному).

    система:
    материнская плата asus p8z68-v/gen3
    cpu intel core i7 2600k
    ssd ocz vertex 4 (клиент на ssd установлен)
    озу 16gb (kingston ddr3-1866 16384mb pc3-14900 (kit of 2x8192) hyperx fury red (hx318c10frk2/16)
    видеокарта
    asus pci-ex geforce gtx 970 strix 4gb gddr5 (256bit) (1114/7010) (2х dvi, hdmi, displayport) (strix-gtx970-dc2oc-4gd5) (версия драйвера 347.52)
    антивирус avast (клиент добавлен в исключение)
    ос windows 7 64x (7601)

    писал в саппорт (тикет уже больше месяца открыт 17012015-tq16001), все способы перепробывали, так ничего и не помогло, последнее на чем остановились, так это попробывать сменить версию драйвера, сменил несколько версий драйверов, проблема остается. когда зависает клиент, в системный журнал проблема не записывается, система работает стабильно, все программы также функционируют, сбоев нет, просто нажимаю ctrl+shift+esc и вручную завершаю процесс.

    вопросы:
    1. может ли эта быть проблема в несовместимости клиента с видеокартой?
    2. быть может, если установить windows 8 такой проблемы не будет?
    3. может ли это быть проблемой в самой видеокарте, а именно в ее железе?
    4. влияет ли как-то использование пвсевдополноэкранного режима на эту проблему?

    ps. у брата компьютер с видеокартой gtx 760 таких проблем и близко нет. до этого использовалась видеокарта radeon 6870 и 8гб озу, подобных проблем тоже не возникало.

    сегодня наконец-то нашел решение проблемы, после зависание нажимаю ctrl+alt+del, затем кнопку отмена, и можно снова спокойно играть.
     
    Последнее редактирование модератором: 20 фев 2015
  2. хКришна

    хКришна User

    Регистрация:
    26.02.10
    Сообщения:
    3.918
    Симпатии:
    1.260
    файл подкачки не вырублен случаем? из-за его отключения могут возникать самые разнообразные глюки, а могут и не возникать :)
    еще варианты: удалить аваст, попробовать без него (то, что игра в исключениях - не гарантирует отсутствие влияния оного); сменить ssd (взять погонять у кого-нить попробовать поиграть на нем)
     
    Последнее редактирование модератором: 20 фев 2015
  3. user652120

    user652120 User

    Регистрация:
    03.09.12
    Сообщения:
    283
    Симпатии:
    23
    было пару раз подобное (играю в оконном режиме), привести клиент в чувство мне помогает запуск полноэкранного q3, который передергивает режим работы видеокарты, после чего aion корректно переинициалирует свой видеорежим и работает как ни в чем не бывало.
     
  4. Harlin

    Harlin User

    Регистрация:
    19.09.11
    Сообщения:
    6.393
    Симпатии:
    1.980
    ssd не влияет (дома 3 ssd пробовал на каждом), не знаю фриз есть только именно на ступеньках, а дальше хоть забегайся по рунаториуму
    у меня частенько стала видеокарта сбрасывать нагрузку https://vk.com/video?z=video72111090_171059753/album72111090, само собой появляется фриз
    написав в саппорт получи ответ:
    [​IMG]
    я не думаю что имея 16gb оперативки нужен файл подкачки
     
    Последнее редактирование модератором: 20 фев 2015
  5. хКришна

    хКришна User

    Регистрация:
    26.02.10
    Сообщения:
    3.918
    Симпатии:
    1.260
    это не много на самом деле. но дело все равно не в количестве оперативки, а в специфике работы самой ос. без файла подкачки могут возникать самые разные глюки.
     
  6. Фенuкс

    Фенuкс User

    Регистрация:
    17.01.10
    Сообщения:
    796
    Симпатии:
    427
    подскажи, как поменять на полноэкранный режим с помощью горячих клавиш, а то я не совсем понимаю, как это можно сделать в игре, когда клиент подвис. спасибо.

    1. файл подкачки выставлен вручную:

    [​IMG]

    до этого стояло 8гб (разницы никакой нет)

    2. антивирус до этого стоял microsoft se, проблема та же.

    3. менял с ssd на обычный hdd, проблема та же.

    4. также полностью перекачивал клиент и переустанавливал windows (с минимальным пакетом программ, только всё необходимое, клиент также зависал).

    5. проблемы с зависанием начались после нового года, железо (видеокарта + озу) приобретено в начале декабря, но так, как активно не играл в тот период проблема не давала об этом знать.
     
    Последнее редактирование модератором: 20 фев 2015
    KrishNyash нравится это.
  7. user652120

    user652120 User

    Регистрация:
    03.09.12
    Сообщения:
    283
    Симпатии:
    23
    я не айон в полноэкранный режим переключаю, а запускаю другую игру (quake3) на полный экран, с другим разрешением(она собственно чисто физически не умеет мое родное), и работающую не через directx, а через opengl. не знаю уж, что из этих нюансов критично для получения нужного эффекта, а что нет.
     
  8. Harlin

    Harlin User

    Регистрация:
    19.09.11
    Сообщения:
    6.393
    Симпатии:
    1.980
    значит проблема в самом клиенте, а именно бинарник. так что ждем фикса и исправления
     
  9. Фенuкс

    Фенuкс User

    Регистрация:
    17.01.10
    Сообщения:
    796
    Симпатии:
    427
    сегодня наконец-то нашел решение проблемы, после зависание нажимаю ctrl+alt+del, затем кнопку отмена. и можно снова спокойно играть.
     
  10. ■Takasa■

    ■Takasa■ User

    Регистрация:
    10.07.10
    Сообщения:
    624
    Симпатии:
    91
    эта пиромантия известна со времен царя гороха. сталкивался народ еще во времена 1.5
     
  11. Фенuкс

    Фенuкс User

    Регистрация:
    17.01.10
    Сообщения:
    796
    Симпатии:
    427
    это конечно здорово, что ты об этом знаешь, но саппорт на протяжении месяца не дал ни одного дельного совета, это пусть и не решает проблему на 100%, зависание конечно продолжаются, но хоть какой-то выход из ситуации, чем ребутать полностью клиент во время пвп в рунаториуме.
     
  12. Cybersan

    Cybersan User

    Регистрация:
    04.07.10
    Сообщения:
    1.183
    Симпатии:
    103
    ну а какой совет может дать саппорт , если нет никаких данных по проблеме. вся информация - внезапно клиент зависает - это ничего не говорит и для диагностики не годится. судя по тому, что помогает шаманство в виде трех педалей, это скорее какая-то системная проблема. возможно и с видеокартой проблема, другую карту попробуйте поставить и потестить, у брата что-ли на время позаимствуйте.