проблемы со входом в игру

вылетела сегодня в 14:30 и до сих пор не могу зайти в игру появляется окно пользовательского соглашения нажимаю принять и все-смотрю на заставу и ничего не происходит. думала-поломка на сервере или профилактика, но паники на форуме нет, значит только у меня такое может кто подскажет, что делать?

 

компьютер перезагружали ? перезагрузите роутер\модем (если у вас есть такие).

проверьте клиент утилитой https://4gameforum.ru/showthread.php?t=499183

 

здравствуйте! спасибо, что ответили, у нас с мужем 2 компьютера и одинаковая история-не можем зайти ни в одну из игр фогейма. не смейтесь пожалуйста нам по 43 года и в пк мы не очень разбираемся. я сделала все на что способны мои куриные мозги-перезагружала комп, удалила вообще антивирус, перезагружала модем, использовала другой браузер, снесла и установила снова приложение фогейм, использовала "починить игру". потом полезла в темы тех.раздела-сняла галочки в интернет explorer ввела команду выполнить и текст а у мужа windows8.1 он ответил-нет такого файла. написала в техподдержку-просят выслать файл о системе-выслала. у меня не хватило терпения-снесла клиент качаю заново. и главное-при входе никаких ошибок не выдает,мистика какая то. помогите пожалуйста!

 

сутки ушло на скачивание клиента заново так как у моего провайдера какие то там ограничения. проверила вашей утилитлой починила игру на сайте и опять тишина-появляется окно пользовательского соглашения нажимаю принять и пишет мне-невозможно соединиться с сервером. что то уже пропадает желание играть и в голову закрадываются подлые мысли-иди на майл.ру, играй в "дикий запад" там все просто, но настырность не дает оставить вопрос открытым. что мне делать дальше?

 

посредством чего в компьютер подключен интернет роутер или напрямую?

 

так то через роутер но мы и напрямую подключались все равно нет результата((( проверяла соединение утилитлой http://imgvbucket.s3.amazonaws.com/2015/04/11/check4gamef4d77.png

 

вот наконец то удалось прочитать что пишет утилитла: "попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера" это означает что у нас неверно подключены компы? помогите нубам плиззз

 

https://4gameforum.ru/showthread.php?t=452848 трассировку сделайте

попробуйте использовать dns 8.8.8.8

 

у меня в настройках сетевого адаптера стоит последняя строка dns 8.8.8.8

Код:

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      winmtr statistics                                   |

|                       host              -   %  | sent | recv | best | avrg | wrst | last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                             192.168.1.1 -    0 |  427 |  427 |    0 |    0 |   13 |    0 |

|                             172.21.1.65 -    0 |  427 |  427 |    0 |    1 |   94 |    0 |

|                             172.22.48.1 -    0 |  427 |  427 |    1 |    3 |  102 |    3 |

|                 pool-5-206-32-1.is74.ru -    0 |  427 |  427 |    2 |    6 |  104 |    3 |

|                             10.20.10.41 -    0 |  427 |  427 |    2 |    5 |  102 |    4 |

|                            10.100.3.165 -    0 |  427 |  427 |    2 |    5 |  105 |    3 |

|                            10.100.3.166 -    0 |  427 |  427 |    2 |    5 |  104 |    4 |

|                   no response from host -  100 |   86 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|            reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru -    1 |  412 |  408 |   36 |   38 |  106 |   38 |

|             aion-frost-06.ti.msk.inn.ru -    0 |  427 |  427 |   37 |   39 |  140 |   39 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   winmtr v0.92 gpl v2 by appnor msp - fully managed hosting & cloud provider

 

уважаемые игроки, если при входе в игру не выдает никаких ошибок, идет просто заставка-коридор, а при появлении окна пользовательского соглашения вы нажимаете "принять" и далее ничего не происходит, а также если невозможно зайти и в другие проекты фогейма, не спешите писать в тех-поддержку! я доканывала своего провайдера звонками 4 дня! они конечно сначала отпирались, но сегодня признали что это их вина и так как я не одна на поселке и другие стали жаловаться, пришлось им признать свою вину и сейчас они "работают над проблемой"

 

попробуйте тогда ее убрать, там должны быть пункты получать автоматически.
возможно что у провайдера действительно проблема.

 

урааа! поломку исправили единственно, что омрачает настроение, то что теперь из за потерянных дней не по моей вине я не получу подарки???

 

к сожалению, не получите.