System error 1000

У меня до обновы никаких проблем не было, а теперь в игру вообще зайти не могу. Ошибка 1000.

 

Захват сетевых пакетов с помощью программы Wireshark, также отправил в Т.П.

 

Куда именно ты отправил? Какая поддержка?

 

Т.П. БнС https://ru.4gamesupport.com/

 

Создаешь тикет тут https://ru.4gamesupport.com/ номер тикета и данные с ваершарк скидываешь в лс куратору темы

п.c. помогите дереву разобраться с новым интерфейсом Wireshark, желательно поэтапно, что куда тыкать, гайд на форуме устарел. У меня видимо новая версия программы -__-

 

Под интерфейси 1вую строку езернет выдели мышкой и нажми старт,
подожди пару мин. пока пакеты захватятся и нажми зеленый квадратик, а дальше сохранку по инструкции.

 

спасибо) разобралась

 

Там с обновой в wireshark фиг разберешься, гайд устарел. А если качать старую версию, то какая-то фигня не коннектит с 10 виндой.

 

Отправил в саппорт всё, что нужно. Надеюсь, что ответ не займёт слишком много времени

 

я со 2го апреля ответ жду) от отчаяния сюда уже написала) но надеемся

п.с. вообще в айоне поддержка в течение дня всегда отвечала, так понимаю по бнс там слишком много запросов сейчас

 

Народ, вылетала тоже ошибка 1000. Не успев найти эту тему я попробовал воспользоваться их утилитой: http://www.check4game.com/bns.html
Ну вроде как все сделал, все исправил (ошибки были найдены и удалены) и каким то образом заработало

 

таже проблема возникает и пропадает, то опять появляется

Спойлер: диагностика процессов

check4game version=2.0.7, uptime=1046
Процессор: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4200+
Видео: NVIDIA GeForce 9600 GT / 9.18.13.4192 / 20151013
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
OS(32) Microsoft Windows NT 6.3.10586.162
OS Name: Windows 10 Pro
.NET 2.0.50727.8670 / MEMORY: 2047 MBytes
report Date: 08.04.2016 2119 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
C:\Games\Blade and Soul
config=default


Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll

Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
4game-service.exe : 4game client service,4game
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
DllHost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
LouderIt.exe : C:\Program Files\LouderIt\LouderIt.exe
unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application,Microsoft® Windows® Operating System
CCleaner.exe : CCleaner
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
WinLogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 341.92
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
afwServ.exe : avast! firewall service,Avast Antivirus
RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
4game-launcher.exe : 4game application launcher
fontdrvhost.exe : Usermode Font Driver Host,Microsoft® Windows® Operating System
vssvc.exe : Microsoft® Volume Shadow Copy Service,Операционная система Microsoft® Windows®
SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host,Windows® Search
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
RtHDVCpl.exe : Диспетчер Realtek HD
SbieSvc.exe : Sandboxie Service,Sandboxie
RocketDock.exe : C:\Program Files\RocketDock\RocketDock.exe
notepad.exe : Блокнот,Операционная система Microsoft® Windows®
BrowserManager.exe : Browser Manager
4game-tray.exe : 4game tray,4game
plugin-container.exe : Plugin Container for Firefox,Firefox
dllhost.exe : COM Surrogate,Microsoft® Windows® Operating System
UMonit.exe : ChangeIcon MFC Application,ChangeIcon Application
mqsvc.exe : Message Queuing Service,Microsoft® Windows® Operating System
bns.exe : launcher,frost game launcher
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
nvtray.exe : NVIDIA Settings
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
FlashPlayerPlugin_21_0_0_197.exe : Adobe Flash Player 21.0 r0,Shockwave Flash
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
SkypeC2CPNRSvc.exe : Phone Number Recognition (PNR) module,Skype Click to Call
SearchUI.exe : Search and Cortana application,Microsoft® Windows® Operating System
MDM.EXE : Machine Debug Manager,Microsoft® Visual Studio .NET
WinRAR.exe : WinRAR archiver,WinRAR
ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host,Microsoft® Windows® Operating System
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
msdtc.exe : Координатор распределенных транзакций (Майкрософт),Операционная система Microsoft® Windows®
SkypeHost.exe : Microsoft Skype,Microsoft® Skype
AvastUI.exe : avast! Antivirus,Avast Antivirus
firefox.exe : Firefox
NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
SMSvcHost.exe : SMSvcHost.exe,Microsoft® .NET Framework
SkypeC2CAutoUpdateSvc.exe : Updates Skype Click to Call,Skype Click to Call
AvastSvc.exe : avast! Service,Avast Antivirus
nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server

Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:10.0.10586.0:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe

ntdll.dll.mui:10.0.10586.0:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll

kernel32:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\KERNEL32.DLL

Kernelbase.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\KERNELBASE.dll

Apphelp:10.0.10586.0:Клиентская библиотека совместимости приложений:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\apphelp.dll

advapi32.dll.mui:10.0.10586.0:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll

msvcrt.dll:7.0.10586.0:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll

sechost.dll.mui:10.0.10586.0:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\sechost.dll

rpcrt4.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll

gdi32:10.0.10586.0:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll

user32:10.0.10586.0:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\USER32.dll

COMBASE.DLL.MUI:10.0.10586.0:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\combase.dll

bcryptprimitives.dll:10.0.10586.0:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\bcryptPrimitives.dll

OLEAUT32.DLL:10.0.10586.0:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\OLEAUT32.dll

comdlg32.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\COMDLG32.dll

SHCORE.dll.mui:10.0.10586.0:SHCORE:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\shcore.dll

SHLWAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll

SHELL32.DLL.MUI:10.0.10586.103:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll

CFGMGR32.DLL:10.0.10586.0:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\cfgmgr32.dll

Windows.Storage.dll.MUI:10.0.10586.0:API хранения Microsoft WinRT:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\windows.storage.dll

kernel.appcore.dll:10.0.10586.0:AppModel API Host:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\kernel.appcore.dll

POWRPROF.DLL.MUI:10.0.10586.0LL модуля поддержки профиля управления питанием:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\powrprof.dll

PROFAPI.DLL:10.0.10586.0:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\profapi.dll

FirewallAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:API брандмауэра Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\FirewallAPI.dll

NetApi32.DLL:10.0.10586.0:Net Win32 API DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\NETAPI32.dll

comctl32.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.10586.0_none_d3c2e4e965da4528\COMCTL32.dll

FECLIENT.DLL:10.0.10586.0:Windows NT File Encryption Client Interfaces:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\FeClient.dll

propsys.dll.mui:7.00.10586.0:Система страниц свойств (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\PROPSYS.dll

winspool.drv.mui:10.0.10586.0:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV

UrlMon.dll.mui:11.00.10586.0:Расширения OLE32 для Win32:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\urlmon.dll

bcrypt.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека криптографических примитивов Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\bcrypt.dll

IeRtUtil.dll.mui:11.00.10586.0:Служебная программа времени выполнения для Internet Explorer:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\iertutil.dll

davhlpr.DLL:10.0.10586.0AV Helper DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\DAVHLPR.DLL

imm32:10.0.10586.0:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\IMM32.DLL

fwbase.dll:10.0.10586.162:Firewall Base DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\fwbase.dll

UxTheme.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll

MSCTF.DLL.MUI:10.0.10586.0:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll

dwmapi.dll.mui:10.0.10586.0:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\dwmapi.dll

CLBCATQ.DLL:10.0.10586.0:COM+ Configuration Catalog:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\system32\clbcatq.dll

efswrt.dll.mui:10.0.10586.0:Storage Protection Windows Runtime DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\efswrt.dll

WinTypes.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека DLL основных типов Windows:Microsoft Corporation
C:\WINDOWS\SYSTEM32\wintypes.dll


Список сервисов
4game-service : 4game-service
c2cautoupdatesvc : Skype Click to Call Updater
c2cpnrsvc : Skype Click to Call PNR Service
COMSysApp : Системное приложение COM+
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
MDM : Machine Debug Manager
MSDTC : Координатор распределенных транзакций
MSMQ : Очередь сообщений
NvNetworkService : NVIDIA Network Service
nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
SbieSvc : Sandboxie Service
Spooler : Диспетчер печати
Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
VSS : Теневое копирование тома
WerSvc : Служба регистрации ошибок Windows
WSearch : Windows Search

Спойлер: диагностика сети

check4game version=2.0.7, uptime=1001
Процессор: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4200+
Видео: NVIDIA GeForce 9600 GT / 9.18.13.4192 / 20151013
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
OS(32) Microsoft Windows NT 6.3.10586.162
OS Name: Windows 10 Pro
.NET 2.0.50727.8670 / MEMORY: 2047 MBytes
report Date: 08.04.2016 2135 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
C:\Games\Blade and Soul
config=default

Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
Проверяем 109.105.142.195:12100 (Логин сервер) => OK
Проверяем 109.105.142.195:10900 (Лобби) => OK
Проверяем http://trace.inn.ru

Дата и время: 8/04/2016 22:30
Местоположение: Russian Federation, Moscow City, Moscow

traceroute 95.73.27.17

HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. 109.105.131.251 0.0% 10 0.4 2.7 0.4 22.8 7.1
2. msk-ix-2-2.msk.ip.ncnet.ru 0.0% 10 3.8 2.3 1.4 3.8 0.7
3. mo-ncnet.m9-cr01-be18-135.msk.ip.ncnet.ru 0.0% 10 1.0 22.3 0.9 186.8 58.3
4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0


Проверка маршрута до 109.105.142.195 (tracert.exe)
1 1 ms <1 мс 1 ms 192.168.1.1
2 18 ms 18 ms 18 ms pppoe-static.mosoblast.rt.ru [77.51.215.254]
3 21 ms 21 ms 20 ms 172.27.8.182
4 23 ms 21 ms 21 ms ncnet-mo.m9-cr01-be18-135.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.129]
5 22 ms 23 ms 23 ms comcor-ncnet.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.31]
6 21 ms 21 ms 20 ms 62.117.100.138
7 21 ms 21 ms 21 ms 94.79.18.130
8 21 ms 20 ms 21 ms 109.105.142.138
9 20 ms 21 ms 21 ms 109.105.142.138
10 21 ms 20 ms 20 ms 109.105.142.195

Следующая проверка будет выполняться примерно 176 секунд...

Проверка маршрута до 109.105.135.51 (pathping.exe)
0 User-PC [192.168.1.4]
1 192.168.1.1
2 pppoe-static.mosoblast.rt.ru [77.51.215.254]
3 172.27.8.182
4 ncnet-mo.m9-cr01-be18-135.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.129]
5 comcor-ncnet.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.31]
6 62.117.100.138
7 94.79.18.130
8 reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
9 109.105.135.51
0 User-PC [192.168.1.4]
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
2 21мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% pppoe-static.mosoblast.rt.ru [77.51.215.254]
3 26мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 172.27.8.182
4 21мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ncnet-mo.m9-cr01-be18-135.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.129]
5 22мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% comcor-ncnet.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.31]
6 20мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 62.117.100.138
7 22мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 94.79.18.130
8 22мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
9 22мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.135.51

Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 18 ms 22 ms 18 ms pppoe-static.mosoblast.rt.ru [77.51.215.254]
3 21 ms 21 ms 20 ms 172.27.8.182
4 21 ms 22 ms 21 ms ncnet-mo.m9-cr01-be18-135.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.129]
5 21 ms 23 ms 23 ms comcor-ncnet.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.31]
6 21 ms 20 ms 21 ms 62.117.100.138
7 21 ms 21 ms 21 ms 94.79.18.130
8 21 ms 22 ms 22 ms reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
9 22 ms 22 ms 22 ms 109.105.135.51

Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 18 ms 18 ms 19 ms pppoe-static.mosoblast.rt.ru [77.51.215.254]
3 108 ms 21 ms 20 ms 172.27.8.182
4 21 ms 20 ms 22 ms ncnet-mo.m9-cr01-be18-135.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.129]
5 21 ms 21 ms 23 ms comcor-ncnet.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.31]
6 21 ms 20 ms 20 ms 62.117.100.138
7 22 ms 22 ms 22 ms 94.79.18.130
8 21 ms 20 ms 21 ms 109.105.129.23

Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 18 ms 20 ms 18 ms pppoe-static.mosoblast.rt.ru [77.51.215.254]
3 21 ms 20 ms 21 ms 172.27.8.182
4 21 ms 21 ms 20 ms ncnet-mo.m9-cr01-be18-135.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.129]
5 23 ms 23 ms 21 ms comcor-ncnet.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.31]
6 21 ms 20 ms 20 ms 62.117.100.138
7 21 ms 21 ms 35 ms 94.79.18.130
8 20 ms 20 ms 20 ms 109.105.129.23

Проверяем 109.105.135.51:10100 (game1) => OK
Проверяем 109.105.135.52:10100 (game2) => OK
Проверяем 109.105.135.53:11900 (arena1) => OK
Проверяем 109.105.135.54:11900 (arena2) => OK

 

Новых новостей нету по этой проблеме?

 

Ping 109.105.142.195 проходит все. обмен даных с сервером был

 

Все почистила и удалила из системы, на сайте починила игру, загрузила, поиграла уже аж 40 мин!!! И снова выкинуло только на этот раз без ошибки. В тех потдержку писала по этой проблеме еще до тех. работ. Там более подробно описывала проблему Номер запроса: 03042016-RW88001. Получила сегодня ответ...хммм... только что мне с этим ответом теперь делать, ума не приложу : Эта ошибка связана с дисконнектом из игры.
Проблема может быть связана с Вашим интернет соединением ( проблемы с роутером\ провадером\ скоростью соединения\ плохим выбором маршрута соединения), либо с антивирусом, который может блокировать процессы игры. Может можно мне как-то помочь? Было бы идеально, если бы через скайп-демонстрацию экрана, а то я если честно, не супер продвинутый юзер
Но проверка на пинг на этот раза прошла успешно

 

Кстати, теперь соединение к игровому IP проходит, но ошибка 1000 сохраняется

 

Хееелп!!! Помогите по проблеме! Плииз! Номер запроса в тех. потдержку: 03042016-RW88001

 

Создал персонажа для проверки второго сервера и загрузилось, но потом выкинуло при загрузке пещеры с манекенами.

 

у меня тоже ошибка при переходе на локацию........
1. Захожу в игру выбираю персонажа (все хорошо ошибок нету)
2. проходит загрузка (я на 1 сервере ) проходит тоже без ошибки
3. загрузился и при попытке перейти на другую локацию идет загрузка и не доходя до конца сосем немного выдает ошибку 1000
а еще могу до дать что играли с другом с одного модема(провайдер общий) у него нет проблемы но у меня есть

 

Спойлер: Диагностика просесов

check4game version=2.0.7, uptime=0240
Процессор: AMD Phenom(tm) II P820 Triple-Core Processor
Видео: AMD M880G with ATI Mobility Radeon HD 4250 / 8.712.1.2000 / 20100415
Видео: ATI Mobility Radeon HD 5650 / 8.712.1.2000 / 20100415
DeviceName: DISPLAY3, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Home Premium
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 2810 MBytes
report Date: 09.04.2016 1819 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
D:\bns\Blade and Soul
config=default

Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
%SystemRoot%\system32\wshbth.dll
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
Список процессов
raptr.exe : Raptr Desktop App,Raptr
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
4game-service.exe : 4game client service,4game
Fuel.Service.exe : Служба Fusion Utility Service,FusionUtilityService
plays_ep64.exe : Elevation Proxy,Raptr In-Game Overlay
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media,Операционная система Microsoft® Windows®
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
chrome.exe : Google Chrome
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
KMService.exe : C:\Windows\kmsem\KMService.exe
csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
raptr_ep64.exe : Elevation Proxy,Raptr In-Game Overlay
atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
playstv.exe : Plays.tv Video Recorder by Raptr,PlaysTV
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
PnkBstrA.exe : C:\Windows\SysWOW64\PnkBstrA.exe
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
AvastSvc.exe : avast! Service,avast! Antivirus
smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
CCC.exe : Catalyst Control Centre: Host application,Catalyst Control Centre
DPAgent.exe : DigitalPersona 64-bit Helper Process,DigitalPersona Pro
DPAgent.exe : DigitalPersona Local Agent,HP ProtectTools Security Manager
notepad.exe : Блокнот,Операционная система Microsoft® Windows®
Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
AvastUI.exe : avast! Antivirus
Hpservice.exe : HpService,Mobile Data Protection System
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
MOM.exe : Catalyst Control Center: Monitoring program,Catalyst Control Centre
plays_service.exe : Plays.tv Service,PlaysTVService
services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
raptr_im.exe : Raptr Desktop App,Raptr
DpHostW.exe : DigitalPersona Local Host,HP ProtectTools Security Manager
atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events
srvany.exe : C:\Windows\SysWOW64\srvany.exe
Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe
ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
snxhk.dll:8.0.1483.72:avast! snxhk:AVAST Software
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\snxhk64.dll
kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNEL32.dll
Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\msvcrt.dll
sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
gdi32:6.1.7601.18898:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\GDI32.dll
user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USER32.dll
LanguagePack:6.1.7601.18946:Language Pack:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\LPK.dll
Uniscribe:1.0626.7601.18454:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USP10.dll
comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHELL32.dll
winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ole32.dll
OLEAUT32.DLL:6.1.7601.18679:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\VERSION.dll
imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\IMM32.DLL
MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSCTF.dll
cryptbase.dll:6.1.7601.18923:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\uxtheme.dll
ltc_help32.dll / ltc_help64.dll:1,0,0,1:Help Module:Raptr Inc.
C:\PROGRA~2\RAPTRI~1\PlaysTV\ltc_help64-111387.dll
WINTRUST.DLL:6.1.7601.18839:Microsoft Trust Verification APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\WINTRUST.dll
CRYPT32.DLL.MUI:6.1.7601.18839:API32 криптографии:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\CRYPT32.dll
msasn1.dll:6.1.7601.17514:ASN.1 Runtime APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSASN1.dll
ltc_help32.dll / ltc_help64.dll:1,0,0,1:Help Module:Raptr Inc.
C:\PROGRA~2\RAPTRI~1\Raptr\ltc_help64-111387.dll
Dpofeedb.dll:5.1.0.4375igitalPersona OTS FeedbackigitalPersona, Inc.
C:\Program Files\DigitalPersona\Bin\DpoFeedb.dll
userenv.dll.mui:6.1.7600.16385:Userenv:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USERENV.dll
PROFAPI.DLL:6.1.7600.16385:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\profapi.dll
dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\dwmapi.dll
DPoSet.dll:5.1.0.334:Settings ImplementationigitalPersona, Inc.
C:\Program Files\DigitalPersona\Bin\DpoSet.dll
MSVCP90.DLL:9.00.30729.4940:Microsoft® C++ Runtime Library:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4940_none_08e4299fa83d7e3c\MSVCP90.dll
MSVCR90.DLL:9.00.30729.4940:Microsoft® C Runtime Library:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4940_none_08e4299fa83d7e3c\MSVCR90.dll

Список сервисов
AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
AMD FUEL Service : AMD FUEL Service
DpHost : Служба биометрической проверки подлинности
hpsrv : HP Service
KMService : KMService
PlaysService : Plays.tv Update Service
PnkBstrA : PnkBstrA
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
WSearch : Windows Search
4game-service : 4game-service

Спойлер: Диагностика сети

check4game version=2.0.7, uptime=0217
Процессор: AMD Phenom(tm) II P820 Triple-Core Processor
Видео: AMD M880G with ATI Mobility Radeon HD 4250 / 8.712.1.2000 / 20100415
Видео: ATI Mobility Radeon HD 5650 / 8.712.1.2000 / 20100415
DeviceName: DISPLAY3, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Home Premium
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 2810 MBytes
report Date: 09.04.2016 1856 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
D:\bns\Blade and Soul
config=default
Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
Проверяем 109.105.142.195:12100 (Логин сервер) => OK
Проверяем 109.105.142.195:10900 (Лобби) => OK
Проверяем http://trace.inn.ru
Дата и время: 9/04/2016 19:55
Местоположение: , ,
traceroute 178.95.99.83
HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. 109.105.131.251 0.0% 10 0.4 6.1 0.3 46.7 14.7
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. as6849.ua.ix.dataix.ru 0.0% 10 57.9 26.1 19.5 57.9 12.5
4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

Проверка маршрута до 109.105.142.195 (tracert.exe)
1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 24 ms 23 ms 24 ms 21-8-5-195.ip.ukrtel.net [195.5.8.21]
3 67 ms 24 ms 24 ms 10.50.40.18
4 42 ms 43 ms 46 ms 178.18.230.251.ua.ix.dataix.ru [178.18.230.251]
5 42 ms 42 ms 41 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 44 ms 44 ms 44 ms 109.105.142.138
7 44 ms 43 ms 43 ms 109.105.142.138
8 44 ms 43 ms 43 ms 109.105.142.195
Следующая проверка будет выполняться примерно 132 секунд...
Проверка маршрута до 109.105.135.51 (pathping.exe)
0 Win7-ПК.dsl.ukrtel.net [192.168.1.3]
1 192.168.1.1
2 21-8-5-195.ip.ukrtel.net [195.5.8.21]
3 10.50.40.26
4 178.18.230.251.ua.ix.dataix.ru [178.18.230.251]
5 as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
7 109.105.135.51
0 Win7-ПК.dsl.ukrtel.net [192.168.1.3]
1 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
2 26мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 21-8-5-195.ip.ukrtel.net [195.5.8.21]
3 27мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.50.40.26
4 44мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 178.18.230.251.ua.ix.dataix.ru [178.18.230.251]
5 43мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 45мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
7 45мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.135.51
Проверка маршрута до 109.105.135.51 (tracert.exe)
1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 32 ms 26 ms 36 ms 21-8-5-195.ip.ukrtel.net [195.5.8.21]
3 24 ms 24 ms 24 ms 10.50.40.26
4 42 ms 41 ms 42 ms 178.18.230.251.ua.ix.dataix.ru [178.18.230.251]
5 41 ms 42 ms 42 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 43 ms 45 ms 43 ms reth0-555-fw-2-ti.msk.inn.ru [109.105.128.147]
7 43 ms 43 ms 44 ms 109.105.135.51
Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 25 ms 23 ms 26 ms 21-8-5-195.ip.ukrtel.net [195.5.8.21]
3 24 ms 24 ms 24 ms 10.50.40.26
4 43 ms 43 ms 43 ms 178.18.230.251.ua.ix.dataix.ru [178.18.230.251]
5 43 ms 42 ms 42 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 44 ms 43 ms 44 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 2 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 23 ms 33 ms 28 ms 21-8-5-195.ip.ukrtel.net [195.5.8.21]
3 23 ms 24 ms 24 ms 10.50.40.26
4 63 ms 42 ms 43 ms 178.18.230.251.ua.ix.dataix.ru [178.18.230.251]
5 41 ms 42 ms 42 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 43 ms 43 ms 43 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
Проверяем 109.105.135.51:10100 (game1) => OK
Проверяем 109.105.135.52:10100 (game2) => OK
Проверяем 109.105.135.53:11900 (arena1) => OK
Проверяем 109.105.135.54:11900 (arena2) => OK

Спойлер: фрост

check4game version=2.0.7, uptime=0213
Процессор: AMD Phenom(tm) II P820 Triple-Core Processor
Видео: AMD M880G with ATI Mobility Radeon HD 4250 / 8.712.1.2000 / 20100415
Видео: ATI Mobility Radeon HD 5650 / 8.712.1.2000 / 20100415
DeviceName: DISPLAY3, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Home Premium
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 2810 MBytes
report Date: 09.04.2016 1953 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
D:\bns\Blade and Soul
config=default
frostsecurity.net => 109.105.129.23
Проверка загрузки модулей frost...
Скачиваем файл версий Frost =>
http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/version.txt
Скачиваем файл контрольных сумм Frost =>
http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/3.0.0.25/files.cinn.zinn
Скачиваем файл версий Frost =>
http://109.105.134.16/version/bns_live/32/frostinfo.txt
frostupdater.exe.zinn => OK (607 kb/sec, 0 sec, 256477 bytes)
<- module version: 3.0.0.25
gameShieldDll.dll => OK (295 kb/sec, 7 sec, 2104168 bytes)
<- module version: 19.14.9.26
frost_32.sys => OK (82 kb/sec, 0 sec, 78872 bytes)
<- module version: 9.14.0.86
frost_64.sys => OK (93 kb/sec, 0 sec, 89184 bytes)
<- module version: 9.14.1.86
frostcollector.dll => OK (335 kb/sec, 3 sec, 1261640 bytes)
<- module version: 1.3.9.8
frostUpdater.dll => OK (330 kb/sec, 3 sec, 1082048 bytes)
<- module version: 1.2.0.26
launcher.exe => OK (930 kb/sec, 2 sec, 2569568 bytes)
<- module version: 9.3.1.13
launcher.dll => OK (152 kb/sec, 0 sec, 111968 bytes)
<- module version: 8.2.0.19
back.bmp => OK (548 kb/sec, 0 sec, 231496 bytes)
frost.ico => OK (19 kb/sec, 0 sec, 1218 bytes)
FrostConfigs.exe => OK (974 kb/sec, 1 sec, 1140952 bytes)
<- module version: 1.0.0.2