1. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Башня испытаний

Тема в разделе "2017", создана пользователем Tardis, 4 апр 2017.

  1. KoAna

    KoAna User

    Регистрация:
    19.02.14
    Сообщения:
    6.859
    Симпатии:
    2.910
    Их на арене бы запретить, в башне они никому не мешают)
     
    Айоныч нравится это.
  2. wntrtr

    wntrtr User

    Регистрация:
    11.12.13
    Сообщения:
    282
    Симпатии:
    404
    Потому что на ведьму дается 3 минуты, морфанись ты за решеткой и выйди, и не будет тебя там закрывать -___-
     
  3. Wesska

    Wesska User

    Регистрация:
    27.12.16
    Сообщения:
    51
    Симпатии:
    23
    спасибо, куда я без тебя, я предлагаю тебе такой план действий : почитать кому нибудь вслух и потом пересказать прочитанное, тебе поможет, только если будешь следовать моей рекомендации ...
     
    НебоСтранник нравится это.
  4. Angry Beaver

    Angry Beaver User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    2.283
    Симпатии:
    1.945
    На основном акке на всех персах откатили, на другом же не могу сказать т.к. ходил только одним персом на нем.

    Стоит написать в саппорт? это поможет в выявлении бага?)
     
    Последнее редактирование: 28 июн 2017
  5. BlessOd

    BlessOd User

    Регистрация:
    27.06.17
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    1
    В новости было указано что для получения отката нада находится в игре.
    Не думаю что у вас получится находится в игре с двух акков.
     
  6. -Alvi-

    -Alvi- User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    147
    Симпатии:
    133
    Тоже нет откатов Башни ни на основе, ни на твинке. Твинком уже 1 вход запорола не заметив :( Написала в сапорт, жду.....
     
  7. Innistrad

    Innistrad User

    Регистрация:
    26.06.15
    Сообщения:
    64
    Симпатии:
    42
    Сэр, в спороли какую-то чушь. В описании (1й пост) написано что обновление рейтинга и наград происходит во вторник в 10:00 по МСК.
    Другое дело, что есть неизвестный баг, который не позволяет многим людям заново пройти башню с 1 этажа ради наград. И это не правильно.
     
  8. -Alvi-

    -Alvi- User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    147
    Симпатии:
    133
    У кого-нибудь решили вопрос с откатом башни через сапорт? А то что-то уже более 10 часов даже специалист не назначен, а время идет...
     
  9. НебоСтранник

    НебоСтранник User

    Регистрация:
    23.09.15
    Сообщения:
    6.310
    Симпатии:
    1.446
    Не совсем нубо, скрин же с птс? С новой бижей-пухой с пве статами вполне реально.
     
  10. Fortick

    Fortick User

    Регистрация:
    03.03.15
    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    35
    У меня со вторника заявка в сапе находится...специалиста так и не назначили)
     
  11. CM_Deirdre

    CM_Deirdre Почетный пользователь

    Регистрация:
    16.08.16
    Сообщения:
    3.319
    Симпатии:
    2.994
    Проблему с откатом башни пока что не решают через саппорт: неясно, от чего зависит появление данного бага.
    Мы в курсе ситуации, получили данные проблемных аккаунтов и разбираемся в причинах.
     
  12. -Alvi-

    -Alvi- User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    147
    Симпатии:
    133
    Хорошо, но время идет а мы не можем ходить в башню. Теряем время и награды. Вы в курсе ситуации но от этого не легче к сожалению.
     
  13. CM_Deirdre

    CM_Deirdre Почетный пользователь

    Регистрация:
    16.08.16
    Сообщения:
    3.319
    Симпатии:
    2.994
    Я понимаю, что время идет: мы не только в курсе, но и в процессе поиска причин :)
    Если бы было очевидно, с чем связан данный баг, процесс был бы быстрее, но не все так просто оказалось.
     
  14. Элайа

    Элайа Banned

    Регистрация:
    14.10.15
    Сообщения:
    1.180
    Симпатии:
    1.059
    Тестерам гп выдали?
     
  15. -Alvi-

    -Alvi- User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    147
    Симпатии:
    133
    Я надеюсь когда проблема наконец будет решена, пострадавшие игроки получат компенсацию в виде, например, дополнительного сброса и входов в башню.
     
  16. Элайа

    Элайа Banned

    Регистрация:
    14.10.15
    Сообщения:
    1.180
    Симпатии:
    1.059
    будет примерно также как и с премиум баффом
     
  17. Kirion

    Kirion User

    Регистрация:
    04.05.10
    Сообщения:
    837
    Симпатии:
    214
    Какие-то странные откаты башни, к-во заходов откатилось, но нет возможности начать с первого этажа + нет награды за пройденный 40-й этаж.
    Имеет ли смысл писать об этом в саппорт и как будет решаться вопрос по поводу наград 40-го этажа ( хотя бы )?
     
  18. lesabre

    lesabre User

    Регистрация:
    15.06.15
    Сообщения:
    187
    Симпатии:
    146
    Ребятки ну что с откатом прогресса в башне, уже понедельник. ?!
     
  19. БогиняСтрасти

    БогиняСтрасти User

    Регистрация:
    26.08.15
    Сообщения:
    3.961
    Симпатии:
    3.748
    А воз и ныне там.
     
  20. CM_Deirdre

    CM_Deirdre Почетный пользователь

    Регистрация:
    16.08.16
    Сообщения:
    3.319
    Симпатии:
    2.994
    по башне: причину неработающего сброса прогресса пока что локализовать не удалось, поэтому мы проверим, случится ли сброс входов завтра.
    если да, то будем отдельно решать вопрос с теми, кто пропустил неделю;
    если нет, то будем продолжать разбираться в причинах.