10 винда, не запускается

Установила игру, запускаю, крутится синий круг и после этого ничего не происходит, можно прождать так и 30мин и 1ч, но все равно ничего не будет.
В диспетчере(подробности) показывается только bns.exe(с синим значком), в самих процессах такой же значок под названием launcher. Игру переустанавливала.Никаких ошибок не выдает, делала проверку игры программой, но с каждым разом все новые ошибки, даже если удалять и исправлять...
check4game ver=2.2.3, uptime=52m, ra
Процессор: AMD A10-7300 Radeon R6, 10 Compute Cores 4C+6G
Видео: AMD Radeon R6 M255DX / 21.19.137.1 / 20160916
Видео: AMD Radeon(TM) R6 Graphics / 21.19.137.1 / 20160916
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.15063.332
OS Name: Windows 10 Home Single Language 1703
.NET 2.0.50727.8670 / MEMORY: 7098 MB (4262 MB)
report Date: 02.07.2017 23-27-26 +05:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default
путь: C:\Games\Blade and Soul



WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
%SystemRoot%\System32\wshbth.dll

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll

Список процессов
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.15063.0)
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.15063.0)
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows (10.0.15063.0)
fontdrvhost.exe : Usermode Font Driver Host (10.0.15063.332)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.15063.0)
atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module (6.14.11.1238)
atieclxx.exe : AMD External Events Client Module (6.14.11.1238)
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.15063.0)
armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service (1.824.22.5037)
RtkBtManServ.exe : Realtek Bluetooth Device Manager Service Application (1.0.1.1)
(2728) SASrv.exe : SmartAudio Service Application (1.0.5.0)
SynTPEnhService.exe : 64-bit Synaptics Pointing Enhance Service (19.0.17.96 27May16)
TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 12 (12.0.77242)
4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.254)
CxAudMsg64.exe : Conexant Audio Message Service (1.14.0.0)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.15063.0)
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.15063.0)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.15063.0)
SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad 64-bit Enhancements (19.0.17.96 27May16)
explorer.exe : Проводник (10.0.15063.0)
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.15063.0)
SynTPHelper.exe : Synaptics Pointing Device Helper (19.0.17.96 27May16)
GoogleCrashHandler.exe : Google Crash Handler (1.3.33.5)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.15063.332)
RuntimeBroker.exe : Runtime Broker (10.0.15063.0)
SkypeHost.exe : Microsoft Skype (11.17.420.0)
dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (10.0.15063.0)
MSASCuiL.exe : Windows Defender notification icon (4.11.15063.0)
RTFTrack.exe : RTFTrack (2.4.0.0)
RadeonSettings.exe : Radeon Settings: Host Application (10,01,01,1648)
fmapp.exe : FMAPP Application (1.64.0.1)
CAudioFilterAgent64.exe : Conexant High Definition Audio Filter Agent (1.7.83.0)
GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.33.5)
SolvusoftTray.exe : Solvusoft Update Manager (4.0.278.0)
SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.15063.250)
AdaptiveSleepService.exe : C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\A4\AdaptiveSleepService.exe
InstallAgent.exe : InstallAgent (10.0.15063.0)
4game-launcher.exe : 4game application launcher (3.6.2.254)
4game-tray.exe : 4game tray (3.6.2.254)
bns.exe : launcher (10.3.1.18)
chrome.exe : Google Chrome (59.0.3071.115)
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.15063.0)
check4game.exe : check4game (2.2.3.0)
MpCmdRun.exe : Microsoft Malware Protection Command Line Utility (4.11.15063.0)
conhost.exe : Console Window Host (10.0.15063.0)
audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.15063.0)

Список служб
4game-service : 4game-service
AdaptiveSleepService : AdaptiveSleepService
AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
Audiosrv : Windows Audio
CxAudMsg : Conexant Audio Message Service
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
DusmSvc : Использование данных
RtkBtManServ : Realtek Bluetooth Device Manager Service
SAService : Conexant SmartAudio service
SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
SynTPEnhService : SynTPEnh Caller Service
TeamViewer : TeamViewer 12
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WdNisSvc : Служба проверки сети Windows Defender Antivirus
WinDefend : Антивирусная программа "Защитника Windows"
WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
WSearch : Windows Search
CDPUserSvc_42400 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_42400
OneSyncSvc_42400 : Синхронизация узла_42400
PimIndexMaintenanceSvc_42400 : Служба контактных данных_42400
UnistoreSvc_42400 : Служба хранения данных пользователя_42400
UserDataSvc_42400 : Служба доступа к данным пользователя_42400
WpnUserService_42400 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_42400
_________________________________________________________
bns.exe : launcher (10.3.1.18)-при включении игры появляется только это и не закрывается никак в диспетчере.

 

Игра может не запускаться с первого раза. Но при этом в списке процессов в диспетчере задач появляется процесс игры Client.exe, который зависает на 5-6 Мб потребления ОЗУ. Открываете диспетчер задач, сортируете по памяти и ищите процесс на 5-6 Мб ОЗУ. И убиваете процесс руками.
Для запуска игры можно сделать файл подкачки, но это временная мера.
В случае такой проблемы я просто жму кнопку играть с открытым диспетчером. И когда появляется процесс с 30+ Мб в списке убиваю процессы которые зависли на 5-6 Мб.

 

а ты вообще читал, что выше?

 

попробуй выгрузить для начала.
а после пройдись лечащей утилитой как на пример dr.web cureit, и в целом убедись что в системе порядок (админ не активен и он за системой).
после всех этих операций удали bin 64 (или 32, зависит от того через кого играешь).
и естественно фрост туда же, а как иначе?) чинишь игру и проверяешь. вполне себе... у тебя очень много проблем с клиентом если верить утилите.
P.s. кстати у тебя судя по скринам вовсе пол клиента нету. клиент скачан от и до с фогейма? или выдран откуда? (у нас паки анрыла отличаются на пример от евро).
ну если с фогейма просто отключи сетевой экран и антивирус (у 10ки он отключается кстати без каких либо проблем). и просто переустанови клиент с службой. и руки сломай кому-то)

 

Скачан от и до с фогейма, не знаю почему пишет, что нет многого.
"удали bin 64 (или 32, зависит от того через кого играешь).
и естественно фрост туда же, а как иначе?)" В папке bin удалить папку Frost и 32/64?

 

Оба

 

То есть Вы завершить процесс не можете в диспетчере?

 

Да, он не завершается, а когда пытаюсь это сделать выдает ошибку. Приходится перезагружать.

 

до win10 какая ос у вас была установлена?

 

Основная 8-ка была

 

значит windows 10 не совместима с вашим ноутбуком, установите win8/8.1 и играйте спокойно

 

На этом ноуте я не играла БНС, до этого все остальные игры шли спокойной, и вот только один БНС начал выделываться...

 

остальные это какие?

 

овервотч, батлграунд запускался, но ноут не потянул даже на минималках, тера, ревелейшен, блек десерт(вроде так)и т.д
Не вкл. на ноуте только БНС...

 

Сколько ммо... Ноут наверное просто устал

 

их уже нет на ноуте)
Дак что делать с проблемкой...переустанавливать винду как-то не очень хочется...

 

А скорее всего придется и дай бог чтобы только винду, а не весь винт
https://osdn.net/projects/crystaldiskinfo/downloads/65980/CrystalDiskInfo7_0_4.zip/
Скачайте, запустите, выберите диск, на котором установлена игра, затем сделайте скриншот состояния и приложите сюда

 

Просто не дай бог даже если придется переустановить на 7 или 8, а бнс все равно не запустится
не понимаю, скачала, открываю, а он тупо создает левый файл и все...(самый нижний)

 

Запускайте утилиту)

 

Я запускают 64, и ничего не происходит, в процессах тупо висит и закрыть не могу-_-wtf