Долгая загрузка и после загрузки вылет.

У меня очень долго грузит игра где-то пол часа и после загрузки вылетает . Что делать?

 

Спойлер: сделайте диагностику утилитой

https://4gameforum.com/threads/566138/

и выложите лог диагностики тут в текстовом виде ничего не обрезая(утилиту запускайте от имени администратора)

 

check4game ver=2.2.6, uptime=2h 14m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
Видео: Intel(R) HD Graphics 520 / 21.20.16.4550 / 20161111
Видео: AMD Radeon(TM) R5 M430 / 15.301.2211.0 / 20160216
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.165
OS Name: Windows 10 Home Single Language 1803
.NET 2.0.50727.8933 / MEMORY: 6034 MB (2663 MB)
report Date: 06.08.2018 18-43-00 +03:00 GMT
игра: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
путь: C:\Users\User\Desktop


Если при запуске игры у Вас возникает ошибка Frost, обратите
внимание на тему => https://4gameforum.com/threads/598564/
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17134.165)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.165)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.165)
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17134.1)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17134.165)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17134.1)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17134.165)

Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.271)
ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17134.1)
atieclxx.exe : AMD External Events Client Module (6.14.11.1209)
atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module (6.14.11.1209)
audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17134.165)
brosec.exe : Yandex Protect User Interface (1.10.849.20415)
browser.exe (14) : Yandex (18.6.1.772)
browser_broker.exe : Browser_Broker (11.00.17134.1)
BTDevMgr.exe : Realtek Bluetooth BTDevManager Service Application (1.0.67.1)
BTServer.exe : Realtek Bluetooth BTServer Application (1.0.107.1)
check4game.exe : check4game (2.2.6.0)
CLHNServiceForPowerDVD.exe : CLHNServiceForPowerDVD Module (1.0.3203 )
conhost.exe (2) : Хост окна консоли (10.0.17134.165)
csrss.exe (2) : csrss.exe
ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17134.165)
dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.17134.1)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17134.165)
esif_assist_64.exe : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Utility Application (8.1.10605.221)
(3896) esif_uf.exe : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework (8.1.10605.221)
explorer.exe : Проводник (10.0.17134.165)
fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17134.1)
HiPatchService.exe : HiPatchService (6.0.3.2)
HPSupportSolutionsFrameworkService.exe : HP Support Solutions Framework Service (8.5.32.203)
HPWMISVC.exe : HP WMI Service (1.4.8.0)
jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface (11.0.0.1183)
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17134.1)
MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater (5.0.0.176)
mDNSResponder.exe : Bonjour Service (3,0,0,10)
Memory Compression : Memory Compression
Microsoft.Photos.exe : Microsoft.Photos.exe (2018.18051.1842000000-release2018.06)
MicrosoftEdge.exe : Microsoft Edge (11.00.17134.165)
MicrosoftEdgeCP.exe (2) : Microsoft Edge Content Process (11.00.17134.165)
MSASCuiL.exe : Windows Defender notification icon (4.13.17134.1)
ONENOTEM.EXE : Microsoft Office OneNote Quick Launcher (12.0.6300.5000)
(3952) PnkBstrA.exe : C:\WINDOWS\SysWOW64\PnkBstrA.exe
(3984) PnkBstrB.exe : C:\WINDOWS\SysWOW64\PnkBstrB.exe
PsiService_2.exe : PsiService PsiService (3.3.0.21)
!--- QHActiveDefense.exe : C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHActiveDefense.exe ---!
QHActiveDefense.exe : 360 Total Security (10,0,0,1000)
!--- QHSafeTray.exe : C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHSafeTray.exe ---!
QHSafeTray.exe : 360 Total Security (9,2,0,1084)
!--- QHWatchdog.exe : C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHWatchdog.exe ---!
QHWatchdog.exe : 360 Total Security (8,2,0,1000)
RAVBg64.exe : HD Audio Background Process (1.0.0.248)
Registry : Registry
RtkAudioService64.exe : Realtek Audio Service (1.0.0.76)
RuntimeBroker.exe (7) : Runtime Broker (10.0.17134.1)
ScrambyServer.exe : Scramby Service (2.0.0.0)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17134.165)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17134.165)
secureline.exe : SecureLine (1.0.289.0)
SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
service_update.exe (2) : Yandex (18.6.1.772)
services.exe : services.exe
SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17134.1)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17134.1)
SkypeHost.exe : Microsoft Skype (12.1815.210.0)
smss.exe : smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17134.165)
Steam.exe : Steam Client Bootstrapper (01.00.00.01)
SteamService.exe : Steam Client Service (01.00.00.01)
steamwebhelper.exe (5) : Steam Client WebHelper (01.00.00.01)
svchost.exe (70) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17134.165)
SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad 64-bit Enhancements (19.3.31.31 16Aug17)
SynTPEnhService.exe : 64-bit Synaptics Pointing Enhance Service (19.3.31.31 16Aug17)
SynTPHelper.exe : Synaptics Pointing Device Helper (19.3.31.31 16Aug17)
taskhostw.exe (2) : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17134.165)
TiltWheelMouse.exe : pximouse (1.0.0.2)
Video.UI.exe : Video Application (10.18061.139100000-18061)
***svc.exe : C:\Program Files\AVAST Software\SecureLine\***Svc.exe
wininit.exe : wininit.exe
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17134.165)
wlanext.exe : Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11 (10.0.17134.165)
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17134.1)
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя (10.0.17134.165)
ycs.exe : Yandex Protect Service (1.10.849.20415)

Список служб
4game-service : 4game-service
AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
Audiosrv : Windows Audio
Bonjour Service : Служба Bonjour
BTDevManager : BTDevManager
CLHNServiceForPowerDVD : CLHNServiceForPowerDVD
clr_optimization_v1.03 : Microsoft .NET Framework NGEN v1.03
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
DusmSvc : Использование данных
esifsvc : ESIF Upper Framework Service
HPSupportSolutionsFrameworkService : HP Support Solutions Framework Service
HPWMISVC : HPWMISVC
jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
PnkBstrA : PnkBstrA
PnkBstrB : PnkBstrB
PSI_SVC_2 : Corel License Validation Service V2, Powered by arvato
!--- QHActiveDefense : 360 Total Security ---!
"C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHActiveDefense.exe"
RtkAudioService : Realtek Audio Service
ScrambyServer : Scramby Server
SecureLine : Avast SecureLine
SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
Spooler : Диспетчер печати
Steam Client Service : Steam Client Service
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
SynTPEnhService : SynTPEnh Caller Service
Updater.Mail.Ru : Updater.Mail.Ru
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
WSearch : Windows Search
YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service
ycssrv : Yandex Protect Service
CDPUserSvc_78b62 : CDPUserSvc_78b62
OneSyncSvc_78b62 : OneSyncSvc_78b62
PimIndexMaintenanceSvc_78b62 : PimIndexMaintenanceSvc_78b62
UnistoreSvc_78b62 : UnistoreSvc_78b62
UserDataSvc_78b62 : UserDataSvc_78b62
WpnUserService_78b62 : WpnUserService_78b62

 

!--- QHActiveDefense : 360 Total Security ---!
удаляйте - игра не совместима с ним.
и у вас странно указан путь к игре - путь: C:\Users\User\Desktop

 

Снова качать ? :'(

6 авг 2018

А как её удалить ?

 

Зачем снова? Просто положите утилиту в папку с игрой а не на рабочий стол.
И 360 Total Security удаляйте, либо через Установку Удаление программ либо CCleaner или Uninstall Tool

 

А что не так с 360 Total Security?

 

такой себе антивирус который чуть более чем полностью бесполезен

 

Ясно.

 

в идеале путь к игре может быть таким C:\Games\Blade and Soul в зависимости от того как у вас размечен жесткий диск

 

У меня именно так он и размещён .

 

а ещё желательно почистить автозагрузку от всяких мэйлруапдейтеров и прочего мусора.
и вопрос, почему в процессах висит кусок аваста?)

 

¯\_(ツ)_/¯

 

вот и клиент о том же, и уходит.