1. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Служба поддержки

Тема в разделе "Архив", создана пользователем AngelOffKiss, 23 авг 2018.

Статус темы:
Закрыта.
  1. AngelOffKiss

    AngelOffKiss User

    Регистрация:
    21.11.13
    Сообщения:
    85
    Симпатии:
    15
    Добрый день!Скажите пжл,служба поддержки вообще работают?А то с 16 числа висит вопрос.Сначало мне ответили,а потом написанно Неотсортированное Специалист будет назначен.
     
    AngelOffKiss, 23 авг 2018
    #1
    Nordheim нравится это.
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.233
    Симпатии:
    2.136
    По регламенту на ответ отводится до 10 рабочих дней. Обычно быстрее.
     
    krege, 23 авг 2018
    #2
  3. AngelOffKiss

    AngelOffKiss User

    Регистрация:
    21.11.13
    Сообщения:
    85
    Симпатии:
    15
    То есть жать ещё 3 дня?Просто как то странно,ответил и пропал специалист
     
    AngelOffKiss, 23 авг 2018
    #3
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    Номер запроса напишите пожалуйста.
     
    Randok, 23 авг 2018
    #4
  5. AngelOffKiss

    AngelOffKiss User

    Регистрация:
    21.11.13
    Сообщения:
    85
    Симпатии:
    15
    16082018-JN46001
     
    AngelOffKiss, 23 авг 2018
    #5
  6. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    У нас есть некоторые технические трудности с проверкой логируемых данных после обновления. Просьба потерпеть немного, сегодня специалист постарается ответить.
     
    Randok, 23 авг 2018
    #6
  7. AngelOffKiss

    AngelOffKiss User

    Регистрация:
    21.11.13
    Сообщения:
    85
    Симпатии:
    15
    Хорошо,буду ждать и спасибо
     
    AngelOffKiss, 23 авг 2018
    #7
  8. Skif Kelevra

    Skif Kelevra User

    Регистрация:
    15.02.12
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Та же проблема, специалист не назначен ((( номер обращения 23082018-RN95001
    Буду ждать ответа...
     
    Skif Kelevra, 25 авг 2018
    #8
  9. vipmarina

    vipmarina User

    Регистрация:
    25.08.18
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Скажите пжл,служба поддержки вообще работают?А то с 16 числа висит вопрос.Вот номер запроса 16082018-GU69001.
     
    vipmarina, 25 авг 2018
    #9
  10. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    Отвечал выше, есть некоторые технические трудности с проверкой логируемых данных после обновления. Пока с обменом предметов есть задержки.
     
    Randok, 25 авг 2018
    #10
Статус темы:
Закрыта.