После выхода из игры компьютер зависает полностью. Только перезагрузка

Помогите, пожалуйста, с этой проблемой. После выхода из игры зависает все намертво, не работает ничего - даже дискорд и тот перестает транслировать звук. Помогает только перезагрузка. Программой FaceIt никогда не пользовалась. Никаких похожих программ не стоит. Антивирус и брандмауэр пробовала вырубать, но не помогает - все равно после выхода из игры ноутбук перестает реагировать на любые раздражители кроме кнопки питания.

 

Если антивирус стоит Касперского 19 версия, то вырубание не поможет. Только полное удаление и если хотите пользоваться Касперским, поставьте 18 версию.

 

То есть, эта проблема именно из-за 19 версии Касперского? У меня та же проблема, намертво виснет комп после выхода из игры. Даже почему-то новый хвалёный лаунчер 4game перестал запускаться, и не помогает его переустановка, вхожу в игру по старинке.

 

Если у вас 19 касперский, то да, проблема именно в 19 версии.

 

А если добавить игру в исключения антивируса, не поможет?

 

Только что проверил - с выключением антивируса проблема не исчезает.
Почему-то мне кажется, что система теряет связь с SSD, уж больно похожие симптомы...

 

Нет, не поможет, только полное удаление 19 версии. Если нужен именно касперский, с 18 версией нет этой проблемы.

Почему-то мне кажется, что вы странным образом воспринимаете написанное. В теме уже несколько раз написано, что это проблема 19 версии каспера. Вот еще по этой проблеме были обсуждения https://4gameforum.com/threads/708362/#post-9715648

 

Спасибо за ответ!
Почему бы разработчикам не написать об этом официально, чтобы игрокам не приходилось гадать в чём проблема?

 

С учетом того, что с другими приложениями проблем у касперского19 нет, то это всецело проблема клинта Aion. Если на велосипеде с квадратными колесами не крутятся педали, то проблема не в педалях а в колесах.
По совести Иннове нужно написать "Не начинайте играть в Aion, если у вас стоит последняя версия антивируса от касперского. NCSoft пока не удалось оптимизировать клиент для работы с данным приложением."
А если вы являетесь официальным представителем "Иннова", то следите за тем что пишите, тем более в утвердительной форме, иначе нарветесь на серьезные иски.

 

Вы первый день на форуме ? У меня же написано, что user. Представители администрации с фиолетовыми никами.

Абсолютно с таким же успехом можно написать обратное - с учетом того, что с другими версиями каспера и других антивирусов у айона данной проблемы нет, то проблема всецело 19 версии каспера. Налицо факт - именно с 19 версией антивируса возникает проблема с зависанием игры на выходе, с другими версиями нет, с другими антивирусами нет, с распространенными приложениями нет. Так что про велосипеды, педали и прочие самокаты явно не по данной проблеме.

 

Предельно странная рекомендация. В таком случае можно написать так - "не начинайте играть в айон, если у вас есть какие-либо неизвестные нам проблемы с приложениями". И с чего вдруг NC должна оптимизировать клиент под один из многих антивирусов на рынке, даже не так - под определенную версию одного из многих антивирусов. Касперский не является каким-то системным эталоном, на который все должны ориентироваться и подстраивать свои приложения под него. Когда у антивирусов возникают конфликты с какими-то приложениями, то как правило именно антивирусы производители переделывают под приложения, а не наоборот. Приложения живут своей жизнью в своем адресном пространстве и как правило никого не трогают, а антивирусы лезут всюду в систему, перехватывая и внедряясь во все, до чего могут дотянуться. С лабораторией Касперского у нас есть контакты, рассмотрим проблему. Ответы как решить проблему даны, тему закрываю.