Dismiss Notice
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Установщик 4game останавливается на 77%

Discussion in 'Архив' started by Playwright, Dec 10, 2018.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Corpse Bride.

    Corpse Bride. User

    Joined:
    22.12.17
    Messages:
    16
    Likes Received:
    2
    Для начала. Перед установкой мне пишет что у меня установлена старая версия 4game, но я удалял её. После того как я нажимаю "обновить" то загрузка останавливается на 77% и высвечивается уведомление, что BnS начал установку. После перехода на сайт BnS я вижу подготовку к установке, но она кончается ошибкой 704. Починка игры так же не помогает и выдает ошибку 704. Я искал разные способы решения, но ничего не помогло. Думаю 64 разрядность браузера это не проблема т.к я ещё раньше, когда ещё ошибки не было запускал игру на ней, а так же расширения и другое не причем. Проблема скорее всего в установщике и старой версии 4game, которую установщик не может обновить. Пожалуйста помогите мне вернутся в любимую игру!

    Хочу ещё дополнить что новый лаунчер на устанавливается. После того как я принимаю условия и начинаю установку, то мне пишет "что-то пошло не так"

    Попробовал на FireFox там нет кнопки обновить как в старых двух браузерах. Есть "Установить" но у меня игру уже частично установлена и 4game служба, но браузер их не видит. Указать папку с игрой тоже не получается, а переустановить 4game не получается. Я выше уже писал проблему.
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    check4game ver=2.2.6, uptime=1h 28m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-4130 CPU @ 3.40GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics 4400 / 10.18.14.4578 / 20170104
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 1050 / 25.21.14.1722 / 20181129
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    DeviceName: DISPLAY5, BPP: 32, P:False, 1280x1024
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate
    .NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 8079 MB (4063 MB)
    report Date: 07.12.2018 20-53-34 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: D:\Games\Blade and Soul


    nvspcap.dll size = 2264432 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.17514)
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.278)
    AdobeUpdateService.exe : Adobe Update Service (4.6.1.393)
    AGMService.exe : Adobe Genuine Software Service (6.0.0.87 BuildVersion: 6.0; BuildDate: Mon Sep 10 2018 09:40:05)
    AGSService.exe : Adobe Genuine Software Integrity Service (6.0.0.87 BuildVersion: 6.0; BuildDate: Mon Sep 10 2018 09:40:05)
    audiodg.exe : audiodg.exe
    check4game.exe : check4game (2.2.6.0)
    chrome.exe (17) : Google Chrome (70.0.3538.110)
    conhost.exe : Окно консоли узла (6.1.7600.16385)
    csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
    desktopcal.exe : Desktop Calendar (2.2.27.4289)
    DiscSoftBusServiceLite.exe : Disc Soft Bus Service Lite (10.9.0.0619)
    dkdockhost.exe : dkdockhostx64 Dynamic Link Library (2.2.27.4289)
    DTShellHlp.exe : DAEMON Tools Shell Extensions Helper (10.9.0.0619)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
    explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
    GoogleCrashHandler.exe : Google Crash Handler (1.3.33.17)
    GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.33.17)
    igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module (6.15.10.4578)
    igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.10.4578)
    igfxHK.exe : igfxHK Module (6.15.10.4578)
    igfxTray.exe : C:\Windows\system32\igfxTray.exe
    jusched.exe : Java Update Scheduler (2.8.191.12)
    Lightshot.exe : Lightshot (5.4.0.1)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.18741)
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
    MiniBin.exe : The free recycle bin for your system tray area. (6.6.0.0)
    nvcontainer.exe (3) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NVIDIA Share.exe (3) : NVIDIA Share (rel_03_16/3135576)
    NVIDIA Web Helper.exe : NVIDIA Web Helper Service (8.11.4)
    nvsphelper64.exe : NVIDIA ShadowPlay Helper (3.16.0.122)
    NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.5011)
    RocketDock.exe : C:\Program Files (x86)\RocketDock\RocketDock.exe
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
    services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
    smss.exe : \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
    Steam.exe : Steam Client Bootstrapper (01.00.00.01)
    SteamService.exe : Steam Client Service (01.00.00.01)
    steamwebhelper.exe (5) : Steam Client WebHelper (01.00.00.01)
    svchost.exe (12) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
    wallpaper64.exe : D:\Программы\Wallpaper Engine\wallpaper64.exe
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media (12.0.7600.16385)
    YandexDisk2.exe : Яндекс.Диск (3.0.7.2455)

    Список служб
    4game-service : 4game-service
    AdobeUpdateService : AdobeUpdateService
    AGMService : Adobe Genuine Monitor Service
    AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
    Disc Soft Lite Bus Service : Disc Soft Lite Bus Service
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    igfxCUIService1.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
    NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
    Spooler : Диспетчер печати
    Steam Client Service : Steam Client Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    (3264) WinDefend : Защитник Windows
    C:\Windows\System32\svchost.exe -k secsvcs
    Dll=C:\Program Files\Windows Defender\mpsvc.dll
    (348) WinHttpAutoProxySvc : Служба автоматического обнаружения веб-прокси WinHTTP
    C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalService
    Dll=winhttp.dll
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
     
  2. Sl33pwolking

    Sl33pwolking User

    Joined:
    07.10.14
    Messages:
    1,489
    Likes Received:
    267
    А с системой и правами админа всё ли норм? Или с диском к примеру
     
  3. Corpse Bride.

    Corpse Bride. User

    Joined:
    22.12.17
    Messages:
    16
    Likes Received:
    2
    Да вроде проблем с этим не замечал.
     
  4. Sl33pwolking

    Sl33pwolking User

    Joined:
    07.10.14
    Messages:
    1,489
    Likes Received:
    267
    Диск кристалом прогони, там сам заметишь если проблемы будут. А на счет. Артивирусы есть разного рода?
     
  5. Corpse Bride.

    Corpse Bride. User

    Joined:
    22.12.17
    Messages:
    16
    Likes Received:
    2
    Антивируса нет. вот скрин
     
    Last edited: Dec 11, 2018
  6. Пришествие

    Пришествие User

    Joined:
    03.08.14
    Messages:
    1,074
    Likes Received:
    426
    Место на системном диске не закончилось?
     
  7. Corpse Bride.

    Corpse Bride. User

    Joined:
    22.12.17
    Messages:
    16
    Likes Received:
    2
    Нет. Есть более 45гб свободного места.
     
  8. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    17,354
    Likes Received:
    1,052
    Вы утилитой пробовали прочекать клиент игры? удалить неверные файлы а затем докачать файлы игры через утилиту?
     
    Last edited: Dec 11, 2018
  9. Sl33pwolking

    Sl33pwolking User

    Joined:
    07.10.14
    Messages:
    1,489
    Likes Received:
    267
    это конечно хватит, для системы. а ей еще надо в запасе немного.
     
  10. Corpse Bride.

    Corpse Bride. User

    Joined:
    22.12.17
    Messages:
    16
    Likes Received:
    2
    Я в начале всего этого удалил игру и думал сейчас все исправлю, но ошибка не исчезла, а клиент не удалось скачать. Потом узнал что через утилиту можно докочать клиент, но вот вопрос. Заработает ли игра если просто докочать игру. Сейчас докочал половину только.
    Dec 12, 2018
    Ну Диск С состоит из 100гб. Там в основном программы и система.
     
  11. Corpse Bride.

    Corpse Bride. User

    Joined:
    22.12.17
    Messages:
    16
    Likes Received:
    2
    Попробовал через утилиту Докачку клиента. Все скачал и на ошибки проверил и мусор сбрил. не помогло. На сайте так-же обновление висит и 704 выдает.
    Хочу заметить, что и другие игры так делают. Вот попробовал скачать Рагнарек, но она поначалу вы выдавала "Установить" но после так же выдала 704 и на кнопке "Обновление" висит.
    Я в отчаянии. Проблема в установку приложения 4game и никак ни в клиенте игры.
     
  12. Sl33pwolking

    Sl33pwolking User

    Joined:
    07.10.14
    Messages:
    1,489
    Likes Received:
    267
    А другие сервисы, к примеру стим?
     
  13. Corpse Bride.

    Corpse Bride. User

    Joined:
    22.12.17
    Messages:
    16
    Likes Received:
    2
    Стим прекрасно работает, но причем тут стим?
    Dec 13, 2018
    Мне уже более 6 дней ТП не отвечает. В начале только базовые решения написал и пропал из радара.
     
  14. Sl33pwolking

    Sl33pwolking User

    Joined:
    07.10.14
    Messages:
    1,489
    Likes Received:
    267
    в порядке исключения.
     
  15. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    17,354
    Likes Received:
    1,052
    то есть у Вас уже проблема не 77% а ошибка 704 ?

    логи желательно ... конечно

    но попробуем методом тыка

    C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe запускается? именно эта а не

    C:\Windows\system32\cmd.exe
     
  16. Corpse Bride.

    Corpse Bride. User

    Joined:
    22.12.17
    Messages:
    16
    Likes Received:
    2
    Я точно не знаю, но думаю что ошибку 704 вызывает старая версия приложения 4game, которую я никак не могу обновить, потому-что установка останавливается на 77%[​IMG]
    Логи чего нужно прислать?
    C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe Запускается
     

    Attached Files:

  17. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    17,354
    Likes Received:
    1,052
    в пришлите в ПМ доступ через teamviewer гляну Вашу проблему
     
  18. Corpse Bride.

    Corpse Bride. User

    Joined:
    22.12.17
    Messages:
    16
    Likes Received:
    2
Thread Status:
Not open for further replies.