1. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Dismiss Notice
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

[27.12.2014] Блокировка персонажей

Discussion in 'Архив 2015' started by Nerpa, Dec 26, 2014.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Стрельников

    Стрельников Почетный пользователь

    Joined:
    25.05.10
    Messages:
    16,502
    Likes Received:
    3,266
    именно так и делается.
     
  2. Ellpy

    Ellpy User

    Joined:
    18.01.10
    Messages:
    4,921
    Likes Received:
    647
    увы, это действенно только на игроков, которые решили рискнуть и попробовать поботить. а эта категория наиболее малочисленная. селлеры же, просто через пол дня создадут новые аккаунты и запустят по-новой.

    проверено на личном опыте. переписываясь в петишке с гмом, было зачищенны несколько локаций и примерное время "респа" ботов мне известно. так же в переписке с парочкой из ботоводеров (которые оповещают "хозяина" о непредвиденных ситуациях) узнал, что они окупают себя за сутки-полтора. и раз в неделю менять "аккаунт" все равно будет очень прибыльно и пользы от таких банов не будет.
     
  3. Обезьян

    Обезьян User

    Joined:
    05.04.10
    Messages:
    2,809
    Likes Received:
    586
    правозащитница васильева, это ты?

    - - - добавлено - - -

    шилен. спот у темных с грибами, гоблинами, орками...
    там мобов меньше, чем гномоботов.
    (скрины отправил в саппорт, но это месяц же)

    живой гм бы тут явно не помог, тут же надо работу работать, лениво, понимаю.
     
  4. PentaGon

    PentaGon User

    Joined:
    21.12.09
    Messages:
    61
    Likes Received:
    0
    не знаю кому и что отвечают.
    вот данные по одной из петиций:
    результат:
    так что даже отвечать некому.
     
  5. Ellpy

    Ellpy User

    Joined:
    18.01.10
    Messages:
    4,921
    Likes Received:
    647
    ты меня с кем-то явно путаешь :)
    живой гм бы их забанил, а через пару часов там были бы уже новые боты.
    последний раз, мне отвечали 12го:
    [​IMG]
    после чего был предоставлен чат "общения" с одним из ботоводеров и различной интересной информацией, требующей дальнейшего расследования, а потом гм пропал, видать что-то случилось, случается или скоро случится... :d

    и именно поэтому и я говорю, что в идеале хотя бы по 1 гму на сервер и ежедневные "облавы" в нуболокациях, что бы боты не могли окупаться, что усложнит им жизнь и до какого-то уровня заставит выкачивать руками (или "запускать" на фарм в строго ограниченное время), что опять таки решается петишками.
     
  6. Обезьян

    Обезьян User

    Joined:
    05.04.10
    Messages:
    2,809
    Likes Received:
    586
    пришел бы через пару часов бы снова, в чем проблема то?
    по 15 учеток в 2 часа банить мимо ходом - это 4500 навара компании на чай сотрудникам :)
     
  7. Ellpy

    Ellpy User

    Joined:
    18.01.10
    Messages:
    4,921
    Likes Received:
    647
    проблема во времени. я уже в этой теме приводил примерные расчеты времязатрат, необходимых для зачистки всех начальных локаций стартовых деревень - вышло достаточно печально.

    а если возвращаться к началу нашего диалога - то ты предлагал 1 гма на все сервера, что бы он 1 раз в неделю выходил на зачистку :) и потому-то я и говорю, что профита бы это не дало и что нужен живой гм с ежедневной чисткой локаций (2-3 раза), работающий так же и в выходные (иначе за эти 2 суток боты окупят акк, до блокировки, или выкачают для дальнейшего фарма в более высоких зонах)
     
    Last edited by a moderator: Jan 25, 2015
  8. Обезьян

    Обезьян User

    Joined:
    05.04.10
    Messages:
    2,809
    Likes Received:
    586
    серверов всего 4 ;)
    известных ботолок не много.
    пару сотен учеток можно выпилить легко одной рукой, не напрягаясь.
    вообще не напрягаясь. я в этом уверен.

    но это я так думаю, диванный эксперт в отставке.
     
  9. Ellpy

    Ellpy User

    Joined:
    18.01.10
    Messages:
    4,921
    Likes Received:
    647
    каждого предполагаемого бота (за редким исключением) нужно проверить, забанить, оформить отчет и т.п. это же не фришка и люди получают зарплату за проделаную работу. локаций кажется, что не много - всего по 3-4 у каждой начальной деревни коих 5... идем дальше 5*4=20 локаций (минимум), на каждую локацию тратиться минут 15 (в сумме на всех ботов с проверкой), итого 300 минут на сервер, а это 5 часов. на один сервер. *4 = 20 часов нонстоп работы на разовую проверку стартовых локаций всех серверов.

    расчеты естественно грубы и усреднены. где-то уйдет больше времени, где-то меньше. но примерное представление об объёме работ даёт.
     
  10. Обезьян

    Обезьян User

    Joined:
    05.04.10
    Messages:
    2,809
    Likes Received:
    586
    стая голых гномов идет по одним и тем же вэйпоинтам на один и тот же спот в одну и ту же точку, где убивается об одного и того же гремлина, так как голые.
    тут да, нужно быть академиком сахаровым, не меньше, тут все не однозначно очень.

    воу. вбить имя в админку и нажать кнопку. или гмы пишут это в текстовичек и потом несут на прием к самому главному? =)

    и распечатать в трех экземплярах.
    один себе, один в стопку и один нашальникэ.

    нет такой работы, которую можно проделать полностью, если есть возможность её не проделывать, имея на это желание.
    и я это вижу своими глазами.
    и я могу показать это тебе.

    шта? :) типа народный гм бегает без баффа и не пользует порт от гк и анстакается? ок :)
     
    AquaMarine likes this.
  11. Кланикус

    Кланикус User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    1,387
    Likes Received:
    438
    судя по скорости он еще и слоупока седлает , попутно они по каждому боту собирают комиссию из всех гмов, которая решает бот это был или нет
    ну как можно быть тут уверенным что там боты ( смотреть с 7.35)
     
    Last edited by a moderator: May 29, 2015
  12. Levine

    Levine User

    Joined:
    02.06.14
    Messages:
    47
    Likes Received:
    18
    про десять рабочих дней это просто смешно.

    у меня петишка с 30 декабря висит.
    ожидаю ответственного специалиста)
     
  13. Кланикус

    Кланикус User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    1,387
    Likes Received:
    438
    ответ тебя поразит, я гарантирую это ) (ответили через 40 дней)
     
  14. iFATE

    iFATE User

    Joined:
    20.08.12
    Messages:
    271
    Likes Received:
    106
    а если на форуме будет тема, где на бота будут представлены доказательства с видео (готовить будут простые игроки ака волонтеры), проверять тему будут модераторы форума и будут выносить вердикт (бот/ честный игрок), после проверки данные (ник бота, сервер) будут передаваться гму и ему останется только сделать блокировку бота. на обработку списка ботов сколько времени уйдет?
     
  15. @Sobaka@

    @Sobaka@ User

    Joined:
    15.03.11
    Messages:
    2,399
    Likes Received:
    341
    уже есть такой сервис - служба поддержи. модераторы форума не обладают инструментами проверки в игре. это раз. два - этими инструментами наделены специалисты спп. три - обращение в спп возможно при идентификации пользователя, которая на форуме невозможна.
     
  16. Кланикус

    Кланикус User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    1,387
    Likes Received:
    438
    и самое важное, ответ в спп занимает очень много времени, просто нереально много, и как правило на все мои петишки (а было на персонажей 20 и все они 100% боты) ответ был 1 - на момент проверки персонаж оффлайн, и петицию закрывали, гениальный подход к работе, кпд ботхантеров просто поражает воображение
     
  17. @Sobaka@

    @Sobaka@ User

    Joined:
    15.03.11
    Messages:
    2,399
    Likes Received:
    341
    в данном случае это не относится к теме обсуждения, можно переместиться с обсуждением этого, например, в общий раздел. но могу сказать, что за всё моё длительное время общение со службой поддержки мне ни разу не дали подобного ответа. как уже говорилось в общем разделе, основная проблема в этих ситуациях - полностью невнятно написанные обращения (примерами можно посмотреть любую тему о "боте" в любом разделе форума), в половине случаев не снабжённые графическими материалами или снабжённое, но скринами меньше разрешения 800*600, или фрапсами меньше разрешения 720, в том числе с искажением изображения по вертикали или горизонтали. когда непонятно, чего человек хочет, кого обвиняет и в чём обвиняет, рассмотрение отдельных обращений может затянутся очень надолго.
    возьмём распространённое словечко, "бот". под ним могут подразумеваться случаи полной или частичной автоматизации игры, случаи эмуляции игрового процесса. в трёх приведённых вариантах средства автоматизации и эмуляции разные, средства проверки - тоже, и санкции разные, так как разные пункты пс. но для простого неискушённого пользователя это ж всё боты, "я ник скинула, а там сами разбирайтесь".
    чем более подробно будет описаны ваши подозрения и оформлено обращения, тем быстрее будет выполнена проверка и применены санкции.
    неважно сколько времени займёт обработка петиции, если подозрения оправданны, прощай вся цепочка персонажей, связанная с замеченным ботом.
     
  18. Кланикус

    Кланикус User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    1,387
    Likes Received:
    438

    похоже на ботов ? снимал лично и писал на всех петишки, результат описан выше, были и хайлвльные боты, после смерти половина персонажей лежали на месте смерти до утра, были и хайлвльные боты, и сейчас есть, но смысл писать петишки когда даже настолько явных блокируют только если сошлись звезды и о боже так совпало что ботхантер и бот одновременно в онлайне
    со мной в шахте при входе даже здороваться начали, видимо добавили тревогу на моего персонажа в зоне видимости, однако сколько бы я не писал ни 1-го персонажа еще не забанили
     
    Last edited by a moderator: May 29, 2015
  19. Ellpy

    Ellpy User

    Joined:
    18.01.10
    Messages:
    4,921
    Likes Received:
    647
    это когда ты сколько времени на споте провел, видишь, что они одни и теже и голые и бегают на спот по одной дороге?)
    есть определенная процедура, как-то (на вскидку: написать в пм (при этом на некоторых ботах стоит оповещение о пме "хозяину" и он может ответить, портануть в гм комнату, запустить открыть логи фроста и/или еще что-то и т.д.).

    а если банить без разбору тупо по-поведению (бегающего от одного моба к другому) - то можно зацепить реального игрока и замучаешься потом объяснять, что ты не "пингвин".
    это ты слишком утрировано. но в крупных компаниях, для контроля за работой и выявления виноватых, используются различные системы типа "helpdesk", часть которой можно видеть в "службе поддержки", где создаются обращения и обрабатываются соответствующими отделами. служба поддержки - это только внешняя часть входящих обращений и дай бог 1/10 от всей системы. (тестирование/плановые работы и т.п. все входит в эту единую систему контроля).
     
  20. Обезьян

    Обезьян User

    Joined:
    05.04.10
    Messages:
    2,809
    Likes Received:
    586
    это когда я из города бежал и увидел эту цепочку. я не на кач шел.

    я работал в саппорте. я в курсе.
     
Thread Status:
Not open for further replies.