это просто такое отношение именно ко мне или Иннова ко всем так относится?

был перс на елькардии сум, зашел как то и не нашел его, ну и соответственно всего что с ним было. создал запрос в соответст разделе, но там ни ответа ни привета - просто через несколько дней тему закрыли, как говорится - забили. а теперь вопрос - это просто такое отношение именно ко мне или иннова ко всем так относится?

 

раздел, тема... на форуме чтоль тему создал?

 

у меня нет персов на элькардии, на твой вопрос ответить не могу.

 

угу, я ее видел

- - - добавлено - - -

grauman, https://ru.4gamesupport.com сделай заявку тут

 

там как раз я её и создал.

- - - добавлено - - -

пропал не только весь шмот и тд. итп. а также пропал мой перс xmannx (elcardia). на http://*********/?c=userdata&a=char&id=3204470, он был 10 марта, я в это время в игре не был, времени не было - смена места жительства на германию. никогда никто кроме меня моим персом не пользовался. что там на счету было я не помню. ответьте - смысл есть ждать или нет. зашел думал во время ивента поиграть и вот что получилось. я на него потратил больше года времени.
вот это в теме написал - ответа не добился.

 

grauman, так может тебя тупо взломали, скинули шмот и чара удалили? ты в игре долго отсутствовал? кто-то кроме тебя доступ к чару имел? а смысл ждать есть, заявки просто обрабатываются долго

 

странно, перса нет, не чего нет, а однако всё знаем, на аккаунт заходим и всё видим, хоть толком и не играем

кто вы такой, толком не играющих для инновы, чтоб вам чинить какие то препоны? это не иннова, это вы сами к себе так относитесь, а если и взломали, значит так наплевательски относились к своему аккаунту.

качайте нового, за год, вряд ли там у вас, что то серьёзное находилось, судя по вашей игре. если аккаунт не отобрали и смените пароль.

 

спасибо. зачем качать нового? чтобы опять через год его потерять? просто если бы я знал о таких ситуациях, просто пошел бы на фришку где поиграл бы полгодика, её бы потом закрыли конечно, но я заранее об этом бы знал.
да на аккаунт заходится, но перса там нет...
и почему думаете что мало играл, до переезда наверное минимум 6 часов в день. мне не жалко того что я задонил туда, конечно не миллионы но все же. просто стало как то немножко обидно. да и фиг с ним. все равно пока был в казахстане - на прайм не попадал, теперь в германии тоже с праймом пролёт.
тему закрыть можно, для себя я всё уже решил. с 4game больше связыватьсься не буду.

 

иннова тут не при чем, ей удалять твоего перса не нужно. наоборот, одним из плюсов офф серверов называется сохранность персонажей даже спустя много лет.
пиши в тех под, там посмотрят куда он делся. самый реальный вариант, что ты не туда заходишь, проверь все серваки. второй по реальности вариант - аккаунт был взломал, персонаж удален, но это вряд ли.

 

я понимаю что иннова не причем, и я знаю что играл на елькардии. и понимаю что меня тупо взломали скинули шмот и удалили перса. но смысл в том что в техподдержке мне ничего не ответили, просто через 3 дня закрыли тему.

 

скорее всего, это не иннова закрывает тему, а тот, кто взломал ваш аккаунт. смените пароль.

 

у меня было тоже самое. один в один. и персонажей удалили, и запрос закрыли. я сменила пароль на фогейме, привязала аккаунт к телефону и написала новый запрос. в течение месяца мне не отвечали. и я все свое возмущение выразила в своем запросе (там можно добавлять комментарии). уже вечером того же дня мне ответил менеджер, извинился и все вернул.

 

взломы аккаунтов разбираются только в службе поддержки https://ru.4gamesupport.com
срок обработки обращений 10 рабочих дней.