Dismiss Notice
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Ошибка 200 сбой аутентификации аккаунта

Discussion in 'Архив' started by WeissLord, Sep 28, 2017.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. WeissLord

    WeissLord User

    Joined:
    28.09.17
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    До этого играл в бнс, но после какой-то обновы появилась эта проблема. Переустанавливал и 4game и бнс, но ничего не помогает. Видел уже похожую тему на форуме на с интернетом все нормально. Ну, я так думаю потому что играю еще Rainbow six siege в которой NAT должен быть открытым для нормальной игры и он у меня открыт.
     
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Joined:
    02.02.12
    Messages:
    20,238
    Likes Received:
    2,136
    Диагностику сети из утилиты https://4gameforum.com/threads/566138/ предоставьте, пожалуйста.
     
  3. WeissLord

    WeissLord User

    Joined:
    28.09.17
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0

    Attached Files:

    • 1.jpg
      1.jpg
      File size:
      69.7 KB
      Views:
      54
    • 2.jpg
      2.jpg
      File size:
      66.2 KB
      Views:
      48
    • 3.jpg
      3.jpg
      File size:
      82 KB
      Views:
      46
    • 4.jpg
      4.jpg
      File size:
      80.3 KB
      Views:
      43
  4. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Joined:
    02.02.12
    Messages:
    20,238
    Likes Received:
    2,136
    Диагностику сети. В текстовом виде, пожалуйста.

    И процессов.
     
  5. WeissLord

    WeissLord User

    Joined:
    28.09.17
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    1) Диагностика сети
    check4game ver=2.2.4, uptime=2h 10m, ru
    Процессор: AMD FX(tm)-4300 Quad-Core Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 750 Ti / 22.21.13.8541 / 20170821
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10586.36
    OS Name: Windows 10 Pro 1511
    .NET 2.0.50727.8670 / MEMORY: 8191 MB (4073 MB)
    report Date: 28.09.2017 15-59-33 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: E:\Games\bns\Blade and Soul

    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => ERR
    Базовое соединение закрыто: Соединение было неожиданно закрыто.
    Проверяем 5.63.134.30:12100 (Логин сервер) => OK
    Проверяем 5.63.134.30:10900 (Лобби) => OK
    Проверяем маршрут через trace.inn.ru
    Дата и время: 28/09/2017 15:59
    Местоположение: Belarus, Minsk, Minsk
    traceroute 93.125.107.27
    Start: Thu Sep 28 15:59:36 2017
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- pve4-qa-ti.msk.inn.ru 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
    2.|-- 5.63.128.37 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.3 0.0
    3.|-- 5.63.128.41 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.3 0.0
    4.|-- 5.63.128.1 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 0.4 0.0
    5.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    6.|-- 87.226.183.87 0.0% 10 1.8 1.8 1.6 2.2 0.0
    7.|-- 188.254.103.222 0.0% 10 17.2 15.4 12.6 32.2 6.1
    8.|-- 195.50.15.107 0.0% 10 15.9 15.2 12.6 18.5 1.5
    9.|-- 178.172.192.138 0.0% 10 12.1 12.2 12.1 12.9 0.0
    10.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    Проверка маршрута до 5.63.134.30 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
    2 12 ms 12 ms 10 ms 10.73.0.1
    3 13 ms 11 ms 15 ms 10.1.0.113
    4 23 ms 20 ms 19 ms 178.172.192.129
    5 21 ms 14 ms 60 ms 195.50.15.40
    6 24 ms * 22 ms 188.254.34.201
    7 38 ms 32 ms 25 ms 213.59.212.115
    8 37 ms 59 ms 38 ms 188.254.54.226
    9 * 32 ms 23 ms 109.105.133.172
    10 44 ms 27 ms 33 ms 109.105.133.179
    11 31 ms 29 ms 52 ms 5.63.128.6
    12 30 ms 55 ms 23 ms 5.63.128.37
    13 28 ms 27 ms 30 ms 5.63.128.74
    14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    15 38 ms 29 ms 31 ms 5.63.134.30
    Следующая проверка будет выполняться примерно 286 секунд...

    Проверка маршрута до 109.105.133.66 (pathping.exe)
    0 DESKTOP-MF3N74V [192.168.0.102]
    1 192.168.0.1
    2 10.73.0.1
    3 10.1.0.113
    4 178.172.192.129
    5 195.50.15.40
    6 * * 188.254.34.201
    7 213.59.212.115
    8 188.254.54.226
    9 109.105.133.172
    10 109.105.133.179
    11 109.105.133.66
    0 DESKTOP-MF3N74V [192.168.0.102]
    1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1
    2 16мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.73.0.1
    3 18мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.1.0.113
    4 21мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 178.172.192.129
    5 19мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195.50.15.40
    6 28мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 188.254.34.201
    7 30мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 213.59.212.115
    8 33мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 188.254.54.226
    9 30мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.172
    10 30мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.179
    11 31мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.66

    Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
    2 16 ms 11 ms 10 ms 10.73.0.1
    3 14 ms 13 ms 24 ms 10.1.0.113
    4 32 ms 14 ms 14 ms 178.172.192.129
    5 25 ms 13 ms 31 ms 195.50.15.40
    6 24 ms * * 188.254.34.201
    7 25 ms 24 ms 22 ms 213.59.212.115
    8 29 ms 24 ms 22 ms 188.254.54.226
    9 * 30 ms 28 ms 109.105.133.172
    10 27 ms 24 ms 24 ms 109.105.133.179
    11 32 ms 27 ms 25 ms 109.105.133.66

    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 3 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
    2 14 ms 14 ms 23 ms 10.73.0.1
    3 17 ms 13 ms 16 ms 10.1.0.113
    4 18 ms 17 ms 17 ms 178.172.192.129
    5 14 ms 14 ms 13 ms 195.50.15.40
    6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    7 29 ms 33 ms 24 ms 213.59.212.115
    8 28 ms 25 ms 22 ms 188.254.54.226
    9 26 ms 34 ms 23 ms 5.63.128.2
    10 31 ms 25 ms 27 ms 5.63.128.38
    11 23 ms 24 ms 28 ms 109.105.138.1

    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 3 ms 2 ms 1 ms 192.168.0.1
    2 13 ms 12 ms 14 ms 10.73.0.1
    3 14 ms 21 ms 12 ms 10.1.0.113
    4 19 ms 18 ms 11 ms 178.172.192.129
    5 20 ms 13 ms 16 ms 195.50.15.40
    6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    7 28 ms 22 ms 22 ms 213.59.212.115
    8 32 ms 26 ms 30 ms 188.254.54.226
    9 29 ms 49 ms 34 ms 5.63.128.2
    10 25 ms 26 ms 25 ms 5.63.128.38
    11 32 ms 24 ms 31 ms 109.105.138.1

    Проверяем 109.105.133.66:10100 (Аметист) => OK
    Проверяем 109.105.133.67:10100 (Изумруд) => OK
    Проверяем 109.105.133.68:10100 (Рубин) => OK
    Проверяем 109.105.133.69:10100 (Сапфир) => OK
    Проверяем 109.105.133.64:11900 (Арена 1) => OK
    Проверяем 109.105.133.65:11900 (Арена 2) => OK

    2)Диагностика процессов
    check4game ver=2.2.4, uptime=2h 23m, ra
    Процессор: AMD FX(tm)-4300 Quad-Core Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 750 Ti / 22.21.13.8541 / 20170821
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10586.36
    OS Name: Windows 10 Pro 1511
    .NET 2.0.50727.8670 / MEMORY: 8191 MB (3468 MB)
    report Date: 28.09.2017 16-12-59 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: E:\Games\bns\Blade and Soul


    nvspcap.dll size = 1505912 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.10586.0)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.10586.0)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.10586.0)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.10586.0)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.10586.0)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.10586.0)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.10586.0)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    4game-launcher.exe : 4game application launcher (3.6.2.254)
    4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.254)
    4game-tray.exe : 4game tray (3.6.2.254)
    AdAppMgrSvc.exe : Autodesk Desktop App (7.0.5.154)
    AdobeUpdateService.exe : Adobe Update Service (4.0.0.185)
    AGSService.exe : Adobe Genuine Software Integrity Service (4.2.0.574 BuildVersion: 4.2; BuildDate: Thu May 18 2017 07:19:03)
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.10586.0)
    armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service (1.824.23.7067)
    audiodg.exe : audiodg.exe
    BEService.exe : C:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye\BEService.exe
    check4game.exe : check4game (2.2.4.0)
    chrome.exe (6) : Google Chrome (61.0.3163.100)
    ClassicStartMenu.exe : Classic Start Menu (4.2.5.0)
    conhost.exe : Console Window Host (10.0.10586.0)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (10.0.10586.0)
    Discord.exe (3) : Discord (0.0.298)
    dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.10586.0)
    dwantispam.exe : Dr.Web Anti-Spam (11.1.5.11100)
    dwarkdaemon.exe : Dr.Web Anti-Rootkit Server (11.1.5.11100)
    dwengine.exe : Dr.Web Scanning Engine (11.1.5.11100)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.10586.0)
    dwnetfilter.exe : Net filtering service (11.1.6.11141)
    dwservice.exe : Dr.Web Control Service (11.0.9.09150)
    dwwatcher.exe : Dr.Web Scanning Watcher (11.1.5.11100)
    explorer.exe : Проводник (10.0.10586.0)
    frwl_notify.exe : Dr.Web Firewall for Windows notify module (11.1.3.07291)
    frwl_svc.exe : Dr.Web Firewall for Windows service (11.1.3.07291)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.10586.0)
    mbbService.exe : C:\ProgramData\MobileBrServ\mbbservice.exe
    NetworkLicenseServer.exe : ABBYY network license server (3.4.2.40)
    nvcontainer.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NVIDIA Web Helper.exe : NVIDIA Web Helper Service (6.9.5)
    NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
    OneDrive.exe : Microsoft OneDrive (17.3.6998.0830)
    PnkBstrA.exe : C:\Windows\system32\PnkBstrA.exe
    RainbowSix.exe : \Device\HarddiskVolume2\games\tcr\Tom Clancy's Rainbow Six Siege RUS\RainbowSix.exe
    RainbowSix_BE.exe : BattlEye Launcher (1.0.0.1)
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.1048)
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker (10.0.10586.0)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.10586.0)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.10586.35)
    services.exe : services.exe
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.10586.35)
    sidebar.exe : Гаджеты рабочего стола Windows (1.0.7600.16385)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.10586.0)
    SkypeHost.exe : Microsoft Skype (10.1.2123.36)
    smss.exe : smss.exe
    spideragent.exe : SpIDer Agent for Windows (11.0.9.08230)
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.10586.0)
    svchost.exe (13) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.10586.0)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.10586.0)
    UbisoftGameLauncher.exe : D:\games\uplay\Ubisoft Game Launcher\UbisoftGameLauncher.exe
    upc.exe : Uplay launcher (40.0.0.5421)
    UplayWebCore.exe (2) : D:\games\uplay\Ubisoft Game Launcher\UplayWebCore.exe
    USB Gamepad.exe : WYunpeng MFC Application (1.4.31010.483)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.10586.0)
    WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (10.0.10586.0)

    Список служб
    4game-service : 4game-service
    ABBYY.Licensing.FineReader.Corporate.12.0 : ABBYY FineReader 12 CE Licensing Service
    AdAppMgrSvc : Autodesk Desktop App Service
    AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
    AdobeUpdateService : AdobeUpdateService
    AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
    BEService : BattlEye Service
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    DrWebAVService : Dr.Web Control Service
    DrWebEngine : Dr.Web Scanning Engine (DrWebEngine)
    DrWebFwSvc : Dr.Web Firewall Service
    DrWebNetFilter : Dr.Web Net Filtering Service
    Mobile Broadband HL Service : Mobile Broadband HL Service
    NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
    PnkBstrA : PnkBstrA
    Spooler : Диспетчер печати
    WSearch : Windows Search
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    13,500
    Likes Received:
    870
    Для начала попробуйте полностью отключить все экраны и компоненты DrWeb'a
    Ну и самое банальное роутер выкл/вкл
     
  7. WeissLord

    WeissLord User

    Joined:
    28.09.17
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    Не помогло не 1 не 2.
    DrWeb был в таком состоянии:
     

    Attached Files:

    • 5.jpg
      5.jpg
      File size:
      21 KB
      Views:
      45
  8. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Joined:
    02.02.12
    Messages:
    20,238
    Likes Received:
    2,136
    Что говорит кнопка "Frost" в той же утилите?
     
  9. Дизраптор

    Дизраптор User

    Joined:
    28.03.10
    Messages:
    392
    Likes Received:
    135
    Можно ещё попробовать выключить стандартный Брандмаузер Windows. Или напротив его включить.
    Проверить не блокируются ли процессы приложения 4Game или же клиента игры (bns.exe и client.exe) иными сетевыми экранами.

    В этой теме приведены способы настройки антивируса, сверьтесь с ними.
    https://4gameforum.com/threads/157365/#post-2991619
     
  10. WeissLord

    WeissLord User

    Joined:
    28.09.17
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    Игра с брандмауэром не помогла, больше ничего не блокирует, в исключения добавлял (не помогло).
    Попробую днем переустановить антивирус, может поможет...
     

    Attached Files:

    • 6.jpg
      6.jpg
      File size:
      70 KB
      Views:
      35
  11. Capsi

    Capsi User

    Joined:
    22.04.16
    Messages:
    228
    Likes Received:
    36
    Такая ошибка бывает. Лечится перезагрузкой компа и кратковременным (на 5 сек) отсоединением кабеля от сплиттера, после чего модем поднимает новую сессию.
    Не спрашивай почему именно так, но мне это помогает ))
     
  12. WeissLord

    WeissLord User

    Joined:
    28.09.17
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    не нашел
    Sep 29, 2017
    Кстати, а это нормально, что починка длится секунд 5?
     
  13. WeissLord

    WeissLord User

    Joined:
    28.09.17
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    кое что новое. Теперь поиск мусора выдает вот что
     

    Attached Files:

    • 7.jpg
      7.jpg
      File size:
      74 KB
      Views:
      36
  14. WeissLord

    WeissLord User

    Joined:
    28.09.17
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    Попробуем по другому... Кто может скинуть файл local.ini из папки bin64 при проверке программа показывает вот это:Ошибка размера файла | bin64\local.ini, чинить на сайте пробовал, не помогает.
    Поиск мусора выдал файл bin\Frost\frost.sys - удалить не получается отказано в доступе
     

    Attached Files:

    • 8.jpg
      8.jpg
      File size:
      73.9 KB
      Views:
      31
  15. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Joined:
    06.11.15
    Messages:
    2,912
    Likes Received:
    5,809
    перезагрузи комп
    не трогая браузеры запусти утилиту
     
  16. WeissLord

    WeissLord User

    Joined:
    28.09.17
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    так и что дальше?
    Ну перезагружу, запущу, проверю.. Он же все равно скажет мне зайти на сайт и починить игру, что делать?
     
  17. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Joined:
    02.02.12
    Messages:
    20,238
    Likes Received:
    2,136
    Перезагрузиться, не запуская браузер запустить утилиту. Проверить на мусор, почистить. Зайти на сайт, починить игру.
     
  18. Inessi

    Inessi Moderator

    Joined:
    07.06.17
    Messages:
    2,065
    Likes Received:
    377
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Thread Status:
Not open for further replies.