Dismiss Notice
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Постаянные вылеты

Discussion in 'Архив' started by WER333, Jul 28, 2018.

Thread Status:
Not open for further replies.
Page 1 of 2
  1. WER333

    WER333 User

    Joined:
    26.12.09
    Messages:
    22
    Likes Received:
    0
    БНС загибается? или почему технический отдел не отвечает на проблемы? я уже устал от вылетов из игры все Ваши программы перепробовал не помогает и почему не могу в зять эти вещи скрин прилагается
     

    Attached Files:

    WER333, Jul 28, 2018
    #1
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Joined:
    02.02.12
    Messages:
    20,250
    Likes Received:
    2,136
    Вы пробовали делать то, что написано на скрине? Нажать ПКМ и т.д.

    Официальная Служба поддержки отвечает до 10 рабочих дней, находится тут: https://ru.4gamesupport.com/
    А на форуме поддержки нет, это площадка, где одни игроки могут помочь другим игрокам, если знают ответ.
     
    krege, Jul 28, 2018
    #2
  3. WER333

    WER333 User

    Joined:
    26.12.09
    Messages:
    22
    Likes Received:
    0
    +
    Jul 28, 2018
    пробовал не видно разве ?
     

    Attached Files:

    WER333, Jul 28, 2018
    #3
  4. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Joined:
    02.02.12
    Messages:
    20,250
    Likes Received:
    2,136
    На иконке в правой нижней части окна?
     
    krege, Jul 28, 2018
    #4
  5. WER333

    WER333 User

    Joined:
    26.12.09
    Messages:
    22
    Likes Received:
    0
    в чате сообщение не видно что пишет при открытии ?
    Jul 28, 2018
    уже 3 неделя идёт и всё молчат
     
    WER333, Jul 28, 2018
    #5
  6. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Joined:
    02.02.12
    Messages:
    20,250
    Likes Received:
    2,136
    Номер запроса сообщите, пожалуйста.

    Я на ваших скринах этого не вижу. Подозреваю, что вы пытаетесь забрать предмет с иконки, которая слева-вверху, вместо той, что справа-внизу.
     
    krege, Jul 28, 2018
    #6
  7. WER333

    WER333 User

    Joined:
    26.12.09
    Messages:
    22
    Likes Received:
    0
    во первых там где товары купленные попадают типо на почту там стоят кружки которые отмечаются в зять предмет галочка ставится уменяже галка не ставится и в зять их не могу это раз во вторых почему сундук не открывается ??
     
    WER333, Jul 28, 2018
    #7
  8. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Joined:
    02.02.12
    Messages:
    20,250
    Likes Received:
    2,136
    Потому что у них другая механика. Прочитайте то, что я писал выше.

    Проверьте клиент утилитой check4game (https://4gameforum.com/threads/566138/) на мусор и по files.cinn.
     
    krege, Jul 28, 2018
    #8
  9. WER333

    WER333 User

    Joined:
    26.12.09
    Messages:
    22
    Likes Received:
    0
    • Назначенный специалист
      • Алексей
    • Вопрос открыт
      • del
    • Информация по вопросу
      • 16072018-NU02001
     
    WER333, Jul 28, 2018
    #9
  10. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Joined:
    02.02.12
    Messages:
    20,250
    Likes Received:
    2,136
    Не публикуйте регистрационные данные на открытых площадках.
    Спасибо.
     
    krege, Jul 28, 2018
    #10
  11. WER333

    WER333 User

    Joined:
    26.12.09
    Messages:
    22
    Likes Received:
    0
    запустил проверку
    Jul 28, 2018
    Jul 28, 2018
    починил щас зайду тока по моему это бесполезно
     

    Attached Files:

    WER333, Jul 28, 2018
    #11
  12. WER333

    WER333 User

    Joined:
    26.12.09
    Messages:
    22
    Likes Received:
    0
    сундук так и не открывается вещи забрал тока неправильно всё зделано
    Jul 28, 2018
    нуи что про сундук молчите ?
     
    WER333, Jul 28, 2018
    #12
  13. Qugiro

    Qugiro User

    Joined:
    22.02.16
    Messages:
    4,325
    Likes Received:
    2,707
    сундук устаревший, его можно выкидывать, ценного в нем все равно ничего не было
     
    Qugiro, Jul 28, 2018
    #13
  14. WER333

    WER333 User

    Joined:
    26.12.09
    Messages:
    22
    Likes Received:
    0
    почему удалили пост об вылетах ?
    Jul 29, 2018
    щас зашол поиграл 2 вылета подряд причём 2 заход через несколько секунд был вылет сразу
     
    WER333, Jul 29, 2018
    #14
  15. WER333

    WER333 User

    Joined:
    26.12.09
    Messages:
    22
    Likes Received:
    0
    Пингую потерь нету это у вас какието проблемы
     
    WER333, Jul 29, 2018
    #15
  16. WER333

    WER333 User

    Joined:
    26.12.09
    Messages:
    22
    Likes Received:
    0
    check4game ver=2.2.6, uptime=2d 22h 40m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz
    Видео: AMD Radeon HD 6700 Series / 15.201.1151.1008 / 20151104
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1024x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.191
    OS Name: Windows 10 Home 1803
    .NET 2.0.50727.8933 / MEMORY: 16360 MB (13040 MB)
    report Date: 29.07.2018 15-10-29 +07:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
    путь: D:\4game\Blade and Soul

    Проверяем маршрут через trace.inn.ru
    Дата и время: 29/07/2018 11:10
    Местоположение: Russian Federation, Tomsk, Seversk
    traceroute 95.174.195.100
    Start: Sun Jul 29 1129 2018
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 5.63.128.71 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
    2.|-- 5.63.128.32 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.4 0.0
    3.|-- 5.63.128.41 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.3 0.0
    4.|-- 5.63.128.1 0.0% 10 0.3 3.2 0.2 24.3 7.4
    5.|-- 109.105.133.162 0.0% 10 0.3 0.5 0.2 2.6 0.5
    6.|-- 87.245.229.52 0.0% 10 0.6 2.6 0.6 18.8 5.7
    7.|-- 87.245.234.74 0.0% 10 30.2 34.1 30.2 69.0 12.3
    8.|-- 87.245.231.57 0.0% 10 59.8 59.7 59.5 60.3 0.0
    9.|-- 185.214.184.73 0.0% 10 57.1 57.3 57.1 58.3 0.0
    10.|-- 185.214.184.74 0.0% 10 53.8 74.0 53.6 163.2 42.6
    11.|-- 82.117.160.34 0.0% 10 54.2 54.4 54.2 54.8 0.0
    12.|-- 95.174.195.100 0.0% 10 54.4 54.3 54.1 54.5 0.0

    Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
    1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.0.1
    2 1 ms 1 ms 1 ms drt-c6506-kom116-vl451.nts.su [95.174.192.254]
    3 1 ms 1 ms 1 ms crt-c7609-kir58-vl17.nts.su [82.117.160.33]
    4 6 ms 2 ms 2 ms 31.173.164.193
    5 57 ms 105 ms 56 ms 10.222.70.73
    6 55 ms 55 ms 55 ms 10.222.70.1
    7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    10 65 ms 54 ms 54 ms 83.169.204.30
    11 56 ms 55 ms 56 ms 37.29.17.203
    12 55 ms 54 ms 54 ms 109.105.133.172
    13 55 ms 55 ms 65 ms 109.105.133.178
    14 56 ms 55 ms 55 ms 109.105.133.66
    Следующая проверка будет выполняться примерно 2 минут...
    WinMTR для хоста 109.105.133.66, 100 пакетов по 64 байта

    num loss recv min avrg wrost host
    1 0% 100 0 0 1 192.168.0.1
    2 1% 99 1 1 54 drt-c6506-kom116-vl451.nts.su [95.174.192.254]
    3 0% 100 1 5 168 crt-c7609-kir58-vl17.nts.su [82.117.160.33]
    4 0% 100 2 4 40 31.173.164.193
    5 0% 100 55 57 136 10.222.70.73
    6 20% 80 55 55 59 10.222.70.1
    7 0% 0 0 0 0 ***
    8 0% 0 0 0 0 ***
    9 0% 0 0 0 0 ***
    10 0% 100 53 55 89 83.169.204.30
    11 0% 100 55 57 104 37.29.17.203
    12 0% 100 54 54 69 109.105.133.172
    13 0% 100 55 56 92 109.105.133.178
    14 0% 100 55 55 58 109.105.133.66
    Следующая проверка будет выполняться примерно 17 минут...
    WinMTR для хоста 109.105.133.66, 1000 пакетов по 64 байта

    num loss recv min avrg wrost host
    1 0% 1000 0 0 13 192.168.0.1
    2 1% 984 0 1 185 drt-c6506-kom116-vl451.nts.su [95.174.192.254]
    3 0% 997 1 4 212 crt-c7609-kir58-vl17.nts.su [82.117.160.33]
    4 0% 997 2 3 93 31.173.164.193
    5 0% 997 55 58 173 10.222.70.73
    6 10% 892 54 55 112 10.222.70.1
    7 0% 0 0 0 0 ***
    8 0% 0 0 0 0 ***
    9 0% 0 0 0 0 ***
    10 0% 997 53 56 163 83.169.204.30
    11 0% 997 55 56 108 37.29.17.203
    12 0% 995 54 54 82 109.105.133.172
    13 0% 997 55 56 137 109.105.133.178
    14 0% 997 55 55 139 109.105.133.66
    Jul 29, 2018
    1
     

    Attached Files:

    • 1.png
      1.png
      File size:
      974.7 KB
      Views:
      45
    • 1.png
      1.png
      File size:
      904.8 KB
      Views:
      46
    WER333, Jul 29, 2018
    #16
  17. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Joined:
    02.02.12
    Messages:
    20,250
    Likes Received:
    2,136
    Есть некоторые потери пакетов, начинаются в сети провайдера. Обратитесь в их поддержку.

    Стоит попробовать запускать x32 клиент, он стабильней.
     
    krege, Jul 29, 2018
    #17
  18. WER333

    WER333 User

    Joined:
    26.12.09
    Messages:
    22
    Likes Received:
    0
    2
    Jul 29, 2018
    вот кока что зашол соединение потеряно
     

    Attached Files:

    WER333, Jul 29, 2018
    #18
  19. WER333

    WER333 User

    Joined:
    26.12.09
    Messages:
    22
    Likes Received:
    0
    и ваопще 32 бита игра не запускается тока 64
     

    Attached Files:

    • 1.png
      1.png
      File size:
      956.2 KB
      Views:
      37
    WER333, Jul 29, 2018
    #19
  20. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Joined:
    06.11.15
    Messages:
    2,912
    Likes Received:
    5,809
    1) не надо использовать всякие "виндовс убергейминг ультимейт бай васян"
    2) настрой права доступа для своей учётной записи
     
    чьиноскивуглу, Jul 29, 2018
    #20
    Wyndyr and Sl33pwolking like this.
Page 1 of 2
Thread Status:
Not open for further replies.