Доброго времени суток! Решил вспомнить Aion, да и познакомиться с новыми обновлениями, как столкнулся с такой проблемой: при запуске установочника 4Game происходит абсолютно НИЧЕГО. Капаясь на форумах уже три дня, испробовав многие моменты, я потерял надежду. Подскажите неопытному, что делать в данном случае, как быть мне.
Там вообще ничего не понять, ибо при нажатии на .exe на секунду появляется некий процессор, а после исчезает и тишина. Просто не запускается файл установки 4Game.
Диагностику процессов из check4game (https://4gameforum.com/threads/272174/) сделайте. Результат скопируйте сюда в текстовом виде, ничего не обрезая.
Spoiler check4game ver=2.2.8, uptime=15h 58m, ra Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-7400 CPU @ 3.00GHz Видео: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti / 25.21.14.1935 / 20190301 DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080 OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.437 OS Name: Windows 10 Pro 1809/ 23.03.2019 .NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 16323 MB (13704 MB) report Date: 08.10.2019 14-03-30 +07:00 GMT игра: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A путь: C:\Users\Макс\Desktop nvspcap.dll size = 2149872 bytes Если при запуске игры у Вас возникает ошибка Frost, обратите внимание на тему => https://4gameforum.com/threads/598564/ WinSock2 NameSpace_Catalog %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17763.769) %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.769) %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.769) %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17763.769) %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17763.1) %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17763.134) %SystemRoot%\system32\wshbth.dll (10.0.17763.1) WinSock2 Protocol_Catalog %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17763.769) Список процессов ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17763.1) audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17763.769) backgroundTaskHost.exe : Background Task Host (10.0.17763.1) check4game.exe : check4game (2.2.8.0) conhost.exe : Хост окна консоли (10.0.17763.769) csrss.exe (2) : csrss.exe ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17763.769) dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (10.0.17763.1) dllhost.exe (2) : COM Surrogate (10.0.17763.1) dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17763.769) explorer.exe : Проводник (10.0.17763.769) fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17763.1) ICEsoundService64.exe : ICEpower ICEsound APO service (1.0.0.36) lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17763.1) Memory Compression : Memory Compression MsMpEng.exe : MsMpEng.exe NisSrv.exe : NisSrv.exe nvcontainer.exe (3) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe NVIDIA Share.exe (3) : NVIDIA Share (rel_03_18/8f2205f) NVIDIA Web Helper.exe*32 : NVIDIA Web Helper Service (11.3.0) nvsphelper64.exe : NVIDIA ShadowPlay Helper (3.18.0.94) NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe OneDrive.exe*32 : Microsoft OneDrive (19.152.0927.0012) OriginWebHelperService.exe*32 : OriginWebHelperService (10,5,47,29954) Registry : Registry RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.693.0) RuntimeBroker.exe (7) : Runtime Broker (10.0.17763.1) searchbandapp64.exe : Voice assistant (5.5.0.1923) SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host (7.0.17763.168) SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17763.769) SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host (7.0.17763.168) SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17763.404) SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe SecurityHealthSystray.exe : Windows Security notification icon (10.0.17763.1) service_update.exe*32 (2) : Yandex (19.9.3.314) services.exe : services.exe SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17763.1) sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17763.1) smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17763.769) smss.exe : smss.exe spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17763.769) svchost.exe (4) : svchost.exe svchost.exe (77) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17763.769) SystemSettings.exe : Параметры (10.0.17763.769) taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17763.769) Taskmgr.exe : Диспетчер задач (10.0.17763.769) wininit.exe : wininit.exe winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17763.769) WINWORD.EXE*32 : Microsoft Word (15.0.5127.1000) WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (10.0.17763.1) YourPhone.exe : YourPhone.exe (1.19091.031300000-19091) Список служб Audiosrv : Windows Audio defragsvc : Оптимизация дисков DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия DusmSvc : Использование данных ICEsoundService : ICEsound Service NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container Origin Web Helper Service : Origin Web Helper Service SDRSVC : Программа архивации данных SecurityHealthService : Служба "Безопасность Windows" SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard Spooler : Диспетчер печати stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA) Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows WdNisSvc : Служба проверки сети Windows Defender Antivirus WinDefend : Антивирусная программа "Защитника Windows" WlanSvc : Служба автонастройки WLAN WSearch : Windows Search YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service cbdhsvc_7587e2 : Пользовательская служба буфера обмена_7587e2 CDPUserSvc_7587e2 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_7587e2 WpnUserService_7587e2 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_7587e2
Я его порядка уже 20 раз скачал, ибо при каждом способе исправления проблемы, перезагружал и качал установочник, но все безрезультатно
Проблема в том, что нет там такой папки https://drive.google.com/file/d/1MoUQO2qzzMJjef_2L443rcfJXZV5Lf0P/view
Вы думаете, я не пробовал? Я уже и вытащил все файлы через архив. И самое интересное, что в установочнике нет файла установки самой программы. https://drive.google.com/open?id=14Hn9-Ppel71d5guz2ATwqtFOnaomfNSW
Там и не должно быть файла установки, часть файлов скачивается непосредственно во время установки. Проверьте, что у Вас доступна сеть контента http://cdn.inn.ru/cdn_status.html
Проверьте, есть ли в системном журнале какие-либо записи после запуска установщика, имеющие к нему отношение. Панель управления - администрирование - просмотр событий - журналы windows - приложение. Либо правой кнопкой по Пуск - просмотр событий и там указанные журналы.
В принципе проблема может быть в чем угодно, от самой ОС до каких-то установленных программ. На всякий случай проверьте систему утилитой касперского https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/free-virus-removal-tool. Также проверьте систему этой утилитой https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/, если утилита найдет проблемы, выполните очистку.
Обратитесь в поддержку https://ru.4gamesupport.com/, на форуме много чего нельзя выкладывать в общий доступ, а такие данные могут понадобиться. Можно со ссылкой на эту тему, чтобы специалисту было понятно, что уже пробовали.