Обновления Ивенты База знаний Магазин Играть
Aion в соцсетях:
Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Dismiss Notice
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Работа сервиса

Discussion in 'Архив' started by FatherYan, Feb 28, 2022.

Thread Status:
Not open for further replies.
Page 1 of 2
  1. FatherYan

    FatherYan User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    4,035
    Likes Received:
    1,933
    Feb 28, 2022
    Наблюдаются лаги и фризы
    Подскажите, что администрация делает для обеспечения доступа к ресурсу?
    Если все со стороны сервиса хорошо, подскажите простой способ (без установки доп приложений) проверить - это проблема с доступом по интернету или тупо сам сервер загружен (потому что тот же канал игры в дискорде работает отлично)

    А то такое ощущение что сервера DDOSят в черную ...
     
    #1
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Joined:
    02.02.12
    Messages:
    20,250
    Likes Received:
    2,136
    Feb 28, 2022
    Сейчас есть много жалоб на качество соединения по маршрутам из Украины. Вы можете попробовать обратиться провайдеру, но не уверен, что в ближайшее время проблемы будут исправлены.
    По маршрутам по РФ жалоб нет.

    Поменял название темы на нейтральное. Пожалуйста, учитывайте, что сейчас любые намёки могут стать провоцирующими на споры.

    Простым способом проверить качество соединения можно. Выполните ping -t <IP>, где <IP> - адрес сервера, на котором вы играете. Посмотреть можно в утилите.
     
    #2
  3. ExiveR

    ExiveR Banned

    Joined:
    05.07.11
    Messages:
    2,860
    Likes Received:
    2,349
    Feb 28, 2022
    По маршрутам с Казахстаном тоже нареканий нет - практически ни одного вылета и без задержек
     
    #3
  4. FatherYan

    FatherYan User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    4,035
    Likes Received:
    1,933
    Feb 28, 2022
    Вылетов нет. Но фризы и лаги (игра перестает реагировать на команды) до 5 секунд. И так раз в 10 минут как минумум
    По мне так, сервер просто не может в загруженных зонах оперативно отдавать информацию, поскольку чем то занят очень сильно
    Загрузка канала интернет в этот момент порядка 200кб
    Дискорд в этот момент (отдельный тест) - идеально.


    Не могу согласиться
    По мне так, санкции и запреты со стороны ЕС могут непосредственно быть причиной
    Предположу, как отменят - все наладится
     
    #4
  5. dustwind

    dustwind User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    500
    Likes Received:
    463
    Feb 28, 2022
    Есть. Еще вчера написал в техподдержку. Пока молчат. По трассировке потери начинаются с msk-ix. Ближе к 20-00 играть почти невозможно
     
    #5
  6. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Joined:
    02.02.12
    Messages:
    20,250
    Likes Received:
    2,136
    Feb 28, 2022
    Могу лишь повторить, что с маршрутами по РФ и, как выше написали, Казахстану по большей части проблем нет.

    До серверов дискорда другой маршрут.

    До сих пор он справлялся же без проблем? Ничего с технической частью не ухудшилось.
    Описанная проблема - это классическая картина потери пакетов, т.е. чисто сетевая проблема.
     
    ExiveR likes this.
    #6
  7. ExiveR

    ExiveR Banned

    Joined:
    05.07.11
    Messages:
    2,860
    Likes Received:
    2,349
    Feb 28, 2022
    Неважна какая у вас нагрузка на канал - я и с торрентами спокойно играл. Важно какой маршрут проходят пакеты и где застревают. Простая трассировка может это наглядно показать - например, в утилите check4game
     
    #7
  8. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Joined:
    02.02.12
    Messages:
    20,250
    Likes Received:
    2,136
    Feb 28, 2022
    #8
  9. KingForAday

    KingForAday User

    Joined:
    06.07.17
    Messages:
    874
    Likes Received:
    1,301
    Feb 28, 2022
    Подскажите, пожалуйста, что бы могло это значить? Лаунчер после запуска пишет "нет соединения с интернетом".

    [​IMG]
     
    #9
  10. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Joined:
    02.02.12
    Messages:
    20,250
    Likes Received:
    2,136
    Feb 28, 2022
    Нижняя строчка: Невозможно разрешить удаленное имя.
    Ваш провайдер почему-то не сообщает, какой ip адрес соответствует доменному имени trace.inn.ru (как, подозреваю, и остальные имена в домене inn.ru). Почему так, могут сказать только они.
     
    #10
  11. KingForAday

    KingForAday User

    Joined:
    06.07.17
    Messages:
    874
    Likes Received:
    1,301
    Feb 28, 2022
    Спасибо!
     
    #11
  12. KoFFeiN4iK

    KoFFeiN4iK User

    Joined:
    15.01.14
    Messages:
    22
    Likes Received:
    4
    Feb 28, 2022
    Тоже самое! С двух провайдеров пробовал ((( Не пускает в игру , а втором провайдере фризы ужасные
     

    Attached Files:

    #12
  13. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Joined:
    02.02.12
    Messages:
    20,250
    Likes Received:
    2,136
    Feb 28, 2022
    С этой стороны помочь нечем. Если кто и может что-то сделать в этой ситуации, то только сам провайдер.
     
    #13
  14. Grorg.

    Grorg. Banned

    Joined:
    28.02.22
    Messages:
    15
    Likes Received:
    2
    Feb 28, 2022
    Нет, есть, как видите по ветке.
    Feb 28, 2022
    Cовершенно верно.. по РФ такие фризы, порой по 5-10 сек.
    Feb 28, 2022
    Могу предположить, что это вытворяет "Роскомнадзор"... потому что подобное происходит и с Твитером, Фэйсбуком..............
     
    #14
  15. KingForAday

    KingForAday User

    Joined:
    06.07.17
    Messages:
    874
    Likes Received:
    1,301
    Feb 28, 2022
    Не исключено, потому что заметил проблемы только с Л2 и жж.
     
    #15
  16. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Joined:
    07.12.09
    Messages:
    16,386
    Likes Received:
    6,891
    Feb 28, 2022
    с вашего провайдера не было больше жалоб, только с киевстара. Возможно дело не в нем
     
    #16
  17. FatherYan

    FatherYan User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    4,035
    Likes Received:
    1,933
    Mar 1, 2022
    У меня Триолан, который, как я помню, ваш партнер по проекту
    Причем в вечернее время как то проще становится. То есть перегруз каналов, как я могу вывод сделать.

    к слову, Роскомнадзору вы подотчетны?
     
    #17
  18. FatherYan

    FatherYan User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    4,035
    Likes Received:
    1,933
    Mar 1, 2022
    Сегодня какой-то ппц, особенно если в Аден прилетаешь

    Вы хотя бы в Адене торговать запретите, если "с каналами все хорошо"
     
    #18
  19. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Joined:
    02.02.12
    Messages:
    20,250
    Likes Received:
    2,136
    Mar 2, 2022
    Это вам сюда: https://ru.4gamesupport.com/
    Техраздел - это место, где одни игроки помогают другим игрокам с техническими проблемами.
     
    #19
  20. FatherYan

    FatherYan User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    4,035
    Likes Received:
    1,933
    Mar 2, 2022
    о странном
    после апдейта клиента, при выходе из игры "зеленеет" экран
    После переустановки драйверов AMD - проблема уходит.
    В других играх такого нет.. конечно, можно винить перегрев видеокарты (до 50+ градусов в игре поднимается чип), но пара других 3Д игр такого эффекта не дает
    Кстати, после переустановки драйверов игра начинает шевелиться быстрее..
     
    #20
Page 1 of 2
Thread Status:
Not open for further replies.