Dismiss Notice
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Страница не загрузилась

Discussion in 'Архив' started by ТестоПилот, Sep 7, 2023.

Page 1 of 2
  1. ТестоПилот

    ТестоПилот User

    Joined:
    08.04.19
    Messages:
    33
    Likes Received:
    10
    Интернет есть, все в порядке. Но лаунчер не запускается. Что делать? upload_2023-9-7_18-25-56.png
     
    ТестоПилот, Sep 7, 2023
    #1
  2. Ulthar

    Ulthar User

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    15,994
    Likes Received:
    7,967
    Ну положили ланчер снова DDOS-ом, ждать когда очухается, тут иных вариантов нет..
     
    Ulthar, Sep 7, 2023
    #2
  3. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Joined:
    07.12.09
    Messages:
    16,382
    Likes Received:
    6,891
    Андреевич, Sep 7, 2023
    #3
  4. ТестоПилот

    ТестоПилот User

    Joined:
    08.04.19
    Messages:
    33
    Likes Received:
    10
    Возможно ли, что вы поставили фильтр по айпи адресам для тех, кто играет из-за границы РФ? Вы запретите тем играть, кто не в РФ?
    Sep 7, 2023
    Возможно ли, что вы поставили фильтр по айпи адресам для тех, кто играет из-за границы РФ? Вы запретите тем играть, кто не в РФ?
     
    ТестоПилот, Sep 7, 2023
    #4
  5. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    13,500
    Likes Received:
    870
    Обратитесь в службу поддержки.
     
    casillias, Sep 7, 2023
    #5
  6. Ulthar

    Ulthar User

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    15,994
    Likes Received:
    7,967
    Какие ещё фильтры? Ланчер сейчас или выдаёт что у вас в скриншоте, или просто чёрный экран, местоположение не важно вообще, вы всё равно получите ровно ту же самую картину..
     
    Ulthar, Sep 7, 2023
    #6
  7. wimax108

    wimax108 User

    Joined:
    19.08.18
    Messages:
    775
    Likes Received:
    1,064
    Ап теме, кто нибудь разобрался с проблемой?
     
    wimax108, Sep 7, 2023
    #7
  8. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    13,500
    Likes Received:
    870
    Пока не закончится атака на нашу площадку, ничего не решится.
     
    casillias, Sep 7, 2023
    #8
  9. wimax108

    wimax108 User

    Joined:
    19.08.18
    Messages:
    775
    Likes Received:
    1,064
    Понятно, просто по стримам кто то играет, значит не у всех проблемы
     
    wimax108, Sep 7, 2023
    #9
  10. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    13,500
    Likes Received:
    870
    К сожалению, да, часть пользователей/стран/регионов пострадало больше.
     
    casillias, Sep 7, 2023
    #10
  11. ModjahedB

    ModjahedB User

    Joined:
    18.06.21
    Messages:
    145
    Likes Received:
    105
    нет возможности писать в ТП сайт 4гейм не открывается как и лаунчер . Оплатил только что стат айпи ничего не изменилось . Похоже для разгрузки или защиты действительно поставили блок на игроков из-за бугра



    почта ТП кому надо ru.support@4game.com
     
    ModjahedB, Sep 7, 2023
    #11
  12. wimax108

    wimax108 User

    Joined:
    19.08.18
    Messages:
    775
    Likes Received:
    1,064
    Ладно, надеемся на скорое восстановление доступа
     
    wimax108, Sep 7, 2023
    #12
  13. Irlandecc

    Irlandecc User

    Joined:
    04.03.11
    Messages:
    12
    Likes Received:
    1
    и из-за не бугра тоже IP заблочили
    Sep 7, 2023

    И что ТП по почте отвечает или через неделю?
     
    Irlandecc, Sep 7, 2023
    #13
  14. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    13,500
    Likes Received:
    870
    Отвечают так же как и на прямые обращения.
     
    casillias, Sep 7, 2023
    #14
  15. anatoliy844

    anatoliy844 User

    Joined:
    29.12.10
    Messages:
    28
    Likes Received:
    2
    кто нить пробовал переустановиь лаунчер?
     
    anatoliy844, Sep 7, 2023
    #15
  16. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    13,500
    Likes Received:
    870
    Это не поможет.
     
    casillias, Sep 7, 2023
    #16
  17. Irlandecc

    Irlandecc User

    Joined:
    04.03.11
    Messages:
    12
    Likes Received:
    1
    куча стримеров играет и норм, атакуэ прям )
     
    Irlandecc, Sep 7, 2023
    #17
  18. Marvel (SweetBlade)

    Marvel (SweetBlade) User

    Joined:
    27.12.09
    Messages:
    249
    Likes Received:
    85
    А можно определиться, у вас через строчку "Пишите в ТП" и "Пока не закончится..."

    То есть если я напишу в ТП они все поправят или даже если я напишу в ТП все равно придется ждать пока все закончится ... .

    у вас точно нет биполярочки? :D:D:D
     
    Marvel (SweetBlade), Sep 7, 2023
    #18
  19. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    13,500
    Likes Received:
    870
    Можно конечно определиться, писать в службу поддержки нужно, чтобы после окончания атаки проверить у всех ли все хорошо.
     
    casillias, Sep 7, 2023
    #19
  20. Lordbl4

    Lordbl4 User

    Joined:
    28.12.09
    Messages:
    119
    Likes Received:
    2
    ребята, вы там совсем того подсетями доступ глушить? пришел блин с работы поиграть...
    разбаньте плес 89.28.16*.*
     
    Lordbl4, Sep 7, 2023
    #20
Page 1 of 2