1. Telegram Дискорд ВКонтакте Партнерская программа База знаний Решение технических проблем Обратная связь
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Проблема с авторизацией на сайте и в лаунчере

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Obeh92, 9 сен 2023.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Obeh92

    Obeh92 User

    Регистрация:
    09.09.23
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Добрый день, форумчане!
    Помогите. Уже месяц пытаюсь дождаться, когда можно будет авторизоваться в лаунчере или на сайте. В обоих случаях получаю ошибку

    Пробовал:
    - Авторизоваться в лаунчере по кнопке Mail (заранее в браузере был авторизован)
    - Авторизоваться в лаунчере по кнопке Gmail (заранее в браузере был авторизован)
    - Авторизоваться в лаунчере по почте Mail (заранее в браузере был авторизован)
    - Авторизоваться в лаунчере по почте Gmail (заранее в браузере был авторизован)
    - Авторизоваться на сайте по ящику Mail
    - Авторизоваться на сайте по ящику Gmail
    - Авторизоваться на сайте по ящику Mail
    - Авторизоваться на сайте по ящику Gmail
    Аналогично всеми вариантами пробовал зарегистрироваться

    При попытки пройти по ссылке "Поддержка" запрашивает авторизацию, то есть тупик. Решил попробовать поискать ошибку на форуме, но все сообщения старые и нет ответа как решить, как понял, обычно ошибка была массовая и об этом сообщали в группе ВК (при проверки сейчас в ВК не увидел комментария.

    System Information
    ------------------
    Time of this report: 9/10/2023, 00:22:46
    Operating System: Windows 11 Pro 64-bit (10.0, Build 22621) (22621.ni_release.220506-1250)
    Language: Russian (Regional Setting: Russian)
    System Model: MS-7D25
    BIOS: A.90 (type: UEFI)
    Processor: 13th Gen Intel(R) Core(TM) i7-13700K (24 CPUs), ~3.4GHz
    Memory: 32768MB RAM
    DirectX Version: DirectX 12
    Card name: NVIDIA GeForce RTX 4070 Ti
    Current Mode: 2560 x 1440 (32 bit) (165Hz)
    HDR Support: Supported
    Monitor Model: AQ27H1
    upload_2023-9-10_0-9-36.png
    upload_2023-9-10_0-22-12.png
    Посмотреть вложение 157063

    upload_2023-9-10_0-32-40.png
     

    Вложения:

    Obeh92, 9 сен 2023
    #1
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    В Службу поддержки можно написать по электронной почте: ru.support@4game.com
     
    krege, 10 сен 2023
    #2
  3. Obeh92

    Obeh92 User

    Регистрация:
    09.09.23
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Спасибо! Попробую написать
     
    Obeh92, 10 сен 2023
    #3
  4. Obeh92

    Obeh92 User

    Регистрация:
    09.09.23
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Техподдержка не ответила. Забавно. Видимо совсем пофиг, но ладно. Узнал, что данная игра есть и у VK Play, так что вопрос решился
     
    Obeh92, 14 сен 2023
    #4
Статус темы:
Закрыта.