В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

ru.4gamesupport.com

Вся полезная и актуальная информация о службе поддержки. Узнайте о том, как можно сократить время ожидание ответа и решить свою проблему быстрее!