Не удается зайти в игру

установил point blank
из запускатора пытаюсь запускаю игру - спрашивает пароль - ввожу пароль - идет загрузка frost , затем загрузка игры - и выскакивает окошко на черном фоне "неверный логин/пароль"

брандмауэр отключен, firewall отключен,
пароли менял и от цупа и от игры - результат тот же
читал несколько тем - рекомендовали временные файлы удалять запускатора, переустанавливать запускатор и игру - пробовал - без изменений

в техподдержку не удается задать вопрос - в графе "дополнительная информация: ваш игровой аккаунт" пишу свой логин - но по какой-то причине обводит его в красную рамочку и не отсылает вопрос. хотя в тех поддержку и в запускатор под этим логином захожу.

 

зайди на почту и посмотри последние сообщение о 4гейм! может быть это бан) впрочем хз

 

та я не играл до этого в point blank
за че бан то ? за то что раньше на нее внимания не обратил

 

удалите клиент и скачайте его по-новой, через запускатр!

 

еще раз удалил клиент игры и установил через запускатор (по новой установил (скачал) через запускатор)
результат тот - же "неверный логин/пароль".
еще заметил - что игра point blank не находиться в списке в запускаторе "мои игры" (подозреваю что она должна там появиться после успешного первого запуска игры)
(скачал гоночки kartrider - они запускаются....)

 

пробовал из системы антивирус выдалять - ноль, переустанавливал игру (и запускатор тоже переустанавливал) - хз что еще можно сделать.
вообще как-то непонятно в самом запускаторе - глотает пароль от игры - вот почему после загрузки вылазит окно "неверный логин/пароль "?

ну наверно на другие советы не стоит надеяться - как запустить игру ....
кроме конечно - "попробуй еще раз переустановить - авось запуститься"