да, каждый модератор обязан мониторить данный раздел на предмет жалоб в его разделе. так же кураторы следят за жалобами. но к сожалению не всегда получается все обработать, так как сам раздел выполнен не очень удобно, так что если вашу жалобу не обработали то либо ее отклонили, либо модератор пропустил. можно пожаловаться еще раз, или написать модераторам в пм.
ну естественно. кураторы и глобалы постоянно проводят выборочные проверки, а может и полные ( не знаю как именно работает каждый куратор) а по вашим жалобам, не считая высказываний с вашей стороны в сторону фроста, все жалобы кроме одной обработаны, ту одну отправил на обработку. upd: обработано и её
я утрировал про фрост , дабы не писать что тема недопустима , просто замечаю тенденцию, присутствия и активности модераторов в своём разделе, не замечая "жалоб" , то есть раньше каждому новому модератору как наказ было, проснулся,зайди на форум глянь жалобы.
были, сейчас несколько лучше работают. не знаю, как они полностью должны работать - но свои жалобы я вижу всегда.