Dismiss Notice
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Ошибочное зачисления средств на чужой счет

Discussion in 'Проблемы с оплатой' started by NeroDOC, Jul 9, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. NeroDOC

    NeroDOC User

    Joined:
    03.03.10
    Messages:
    1,729
    Likes Received:
    1,012
    NeroDOC, Jul 9, 2012 | Last edited by a moderator: Jul 10, 2012
    Эта проблема решается только через службу поддержки. Вам необходимо будет создать обращение в техническую поддержку с темой «Ошибочное пополнение чужого счета».
    В обращении необходимо указать следующую информацию:
    1. Способ оплаты (Yandex, WebMoney, PayOnline, ОСМП)
    2. Номер лицевого счета на Фогейм
    3. Номер кошелька/карты (код карты в случае с WM)
    4. Дата и время перевода
    5. Сумма платежа
    6. Прикрепите к данному сообщению скриншот из Вашей системы по платежу или фото (скан) чека с указанными на нем реквизитами, на которые был перечислен платеж.
    7. Не верный аккаунт, на который были зачислены средства.
    Примечание: если средства были потрачены другим пользователям, то возврат денег невозможен.

    Данные следует прислать только в поддержку. Её могут просматривать только Вы и сотрудник службы поддержки.
     
    #1
    Die Flamme, JIokoMoTiV and user436880 like this.
Thread Status:
Not open for further replies.