Деньги сняли, но не зачислили на счет 4гейм

у меня проблема, пополняла счет с карточки сбербанка, при финальном подтверждении, пропишите пароль и мы вам подтвердим зачисление, пароль пришел и деньги сняли но сайт выдал что мол адрес карты не найден и до свидания, я подумала, что за глюк и все забила заново, но вот теперь не пойму то ли с меня 2 раза сняли или же один раз, (вот 2 кода что пришли, с карты деньги уплыли, 121856 и 950678) а при оплате он мне два раза сказал, что адрес карты не найден... помоги с этим разобраться.

 

если речь идет о payonline то там есть телефон поддержки проще туда будет позвонить и уточнить....