Проблема ПК или софта?

доброе утро, решил написать сюда, так как исчерпал все возможные идеи. проблема заключается в зависании компьютера во время игры при 1-2-3 окнах. произойти это может как через 2 мин так и через 2 часа. наблюдается это на 2 разных компьютерах! для решения проблемы несколько раз запускалась проверка на антивирусы (avast, cureit), аваст был настроен и был удален, несколько раз переустанавливалась win7(как сборки так и чистые образы), диагностика в3дмарке не выявила данное зависание, проверена температура (в норме), удаление и установка как самой игры и приложения 4game, так и сопутсвующего софта, директх и драйверов (на видеокарту было испробовано более 6 версий), 1 из компьютеров даже был отдан в сервисный центр на диагностику(ничего не выявлено). может у кого нибудь возникнут дельные мысли или советы, буду рад опробовать и их

 

проведен тест озу memtest86+, так же на обоих машинах, по 10+ часов. ни одной ошибки.

 

конфигурацию компов мы сами ванговать должны?

 

1:
windows 7 ultimate 64-bit sp1
intel core i3 550 @ 3.20ghz
технология clarkdale 32nm
12,0гб 2-канальная ddr3 @ 666 мгц (9-9-9-24)
asustek computer inc. p7h55-m si (lga1156)
smex2220 (1920x1080@60hz)
1023 мбnvidia geforce gtx 460 (undefined)
931gb samsung hd103sj scsi disk device (sata)
55gb kingston kingmax ssd 60gb scsi disk device (ssd)- система и ла2
2:
intel core 2 duo e6750 @ 2.66ghz
технология conroe 65nm
6,00гб 2-канальная ddr2 @ 333 мгц (5-5-5-15)
micro-star international co.,ltd ms-7360
j220 (1920x1080@59hz)
320 мбnvidia geforce 8800 gts (xfx pine group)
298gb seagate st3320620as ata device (sata)
1863gb seagate st2000dm001-1ch164 ata device (sata) -система
111gb seagate st3120026a scsi disk device (raid)

 

диагностика процессов:

check4game version=1.9.2
процессор: intel(r) core(tm) i3 cpu 550@ 3.20ghz
видео: nvidia geforce gtx 460 / 9.18.13.3489 / 20140208
os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
.net 2.0.50727.5472 / memory: 12214 mbytes
files.cinn size=594874 bytes
files.cinn hash=39-af-b5-13-48-07-d5-95-8e-b3-a6-f8-11-69-6d-f0
game: lineage2, env: l2_live, текущая папка =>
c:\lineageii



winsock2 namespace_catalog
%systemroot%\system32\nlaapi.dll
%systemroot%\system32\napinsp.dll
%systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
%systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
%systemroot%\system32\mswsock.dll
%systemroot%\system32\winrnr.dll

winsock2 protocol_catalog
%systemroot%\system32\mswsock.dll

список процессов
svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
dllhost.exe : com surrogate,microsoft® windows® operating system
nvvsvc.exe : nvidia driver helper service, version 334.89
sppsvc.exe : служба платформы защиты программного обеспечения майкрософт,операционная система microsoft® windows®
spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
nvxdsync.exe : nvidia user experience driver component
searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
wmpnetwk.exe : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media,операционная система microsoft® windows®
explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
abservice.exe : aomei backupper schedule task service,backupper service application
7+ taskbar tweaker.exe : 7+ taskbar tweaker
wudfhost.exe : windows driver foundation (wdf) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,операционная система microsoft® windows®
lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
viakaraokesrv.exe : c:\windows\system32\viakaraokesrv.exe
4game-service.exe : 4game client service,4game
services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®

список модулей
notepad.exe.mui:6.1.7600.16385:блокнот:microsoft corporation
c:\windows\system32\notepad.exe

ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:системная библиотека nt:microsoft corporation
c:\windows\system32\ntdll.dll

kernel32:6.1.7601.18015:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
c:\windows\system32\kernel32.dll

kernelbase:6.1.7601.18015:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
c:\windows\system32\kernelbase.dll

advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:расширенная библиотека api windows 32:microsoft corporation
c:\windows\system32\advapi32.dll

msvcrt.dll:7.0.7601.17744:windows nt crt dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\msvcrt.dll

sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:host for scm/sddl/lsa lookup apis:microsoft corporation
c:\windows\system32\sechost.dll

rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека удаленного вызова процедур:microsoft corporation
c:\windows\system32\rpcrt4.dll

gdi32:6.1.7601.18275:gdi client dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\gdi32.dll

user32:6.1.7601.17514:многопользовательская библиотека клиента user api windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\user32.dll

languagepack:6.1.7601.18177:language pack:microsoft corporation
c:\windows\system32\lpk.dll

uniscribe:1.0626.7601.18009:uniscribe unicode script processor:microsoft corporation
c:\windows\system32\usp10.dll

comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека общих диалоговых окон:microsoft corporation
c:\windows\system32\comdlg32.dll

shlwapi.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека небольших программ оболочки:microsoft corporation
c:\windows\system32\shlwapi.dll

comctl32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:microsoft corporation
c:\windows\winsxs\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\comctl32.dll

shell32.dll.mui:6.1.7601.17514:общая библиотека оболочки windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\shell32.dll

winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:драйвер диспетчера очереди windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\winspool.drv

ole32.dll.mui:6.1.7600.16385:microsoft ole для windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\ole32.dll

oleaut32.dll:6.1.7601.17676:microsoft corporation
c:\windows\system32\oleaut32.dll

version.dll:6.1.7600.16385:version checking and file installation libraries:microsoft corporation
c:\windows\system32\version.dll

imm32:6.1.7600.16385:multi-user windows imm32 api client dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\imm32.dll

msctf.dll.mui:6.1.7600.16385:серверная библиотека msctf:microsoft corporation
c:\windows\system32\msctf.dll

cryptbase.dll:6.1.7600.16385:base cryptographic api dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\cryptbase.dll

uxtheme.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека тем uxtheme (microsoft):microsoft corporation
c:\windows\system32\uxtheme.dll


список сервисов
4game-service : 4game-service
backupper service : aomei backupper scheduler service
gpsvc : клиент групповой политики
nvsvc : nvidia display driver service
spooler : диспетчер печати
sppsvc : защита программного обеспечения
wmpnetworksvc : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media
wsearch : windows search