Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Антивирус Avast: Зависает компьютер на старте игры

Тема в разделе "Архив", создана пользователем иО_оИ, 2 июл 2014.

  1. иО_оИ

    иО_оИ User

    Регистрация:
    02.07.14
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    зависает все на моменте когда появляется голубая картинка на которой нарисован замок, компьютер перестает реагировать на все
    помогите, что делать? я уже переустанавливал игру, фогейм, чинил ее несколько раз и все ровно виснит..
     
    #1
  2. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.902
    Симпатии:
    7.918
    если в качестве антивируса обновлённый avast - удаляйте сразу же.
     
    #2
  3. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    последнее обновление аваста (сборка модулей от 26 июня, выложены для обновления предположительно вчера) несовместимо с нашим драйвером защиты. пока что можно рекомендовать только полное удаление аваста (отключение не поможет), либо откат.
     
    #3
  4. Lоkius

    Lоkius User

    Регистрация:
    28.06.11
    Сообщения:
    4.649
    Симпатии:
    1.131
    ну аваст как бы купленный и удаление антивируса не вариант, пробовали узнать у компании о решении данной проблемы ?
     
    #4
  5. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    у компании avast ? им сообщили, но мы также постараемся решить проблему и с нашей стороны. кстати, почему не вариант удаления антивируса, если его потом можно легко поставить и активировать.
     
    #5
  6. Lоkius

    Lоkius User

    Регистрация:
    28.06.11
    Сообщения:
    4.649
    Симпатии:
    1.131
    да у avast. не вариант, потому что нельзя оставлять компьютер без антивирусной защиты, а покупать другой антивирус желания нет. дождусь решения проблемы с вашей стороны, либо со стороны avast. спасибо за ответ.
     
    #6
  7. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    временно поставьте бесплатный антивирус от microsoft http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/security-essentials-all-versions. также есть и другие бесплатные версии антивирусов.
     
    #7
    cayman4ik и Lоkius нравится это.
  8. Lоkius

    Lоkius User

    Регистрация:
    28.06.11
    Сообщения:
    4.649
    Симпатии:
    1.131
    тоже вариант, как то не подумал, спасибо за помощь.
     
    #8
  9. Darkxses

    Darkxses User

    Регистрация:
    31.03.13
    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    2
    у меня так же такая проблема, перепробывал все, думал что это у меня что-то с настройками интернета, оказалось в антивирусе дело))), фуууух, ща буду ставить другой значит.
     
    #9
  10. IПыщь

    IПыщь User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    47
    Симпатии:
    27
    сколько ждать?у моего брата такая проблема...у меня тоже аваст:mad:
     
    #10
  11. cayman4ik

    cayman4ik User

    Регистрация:
    12.04.10
    Сообщения:
    309
    Симпатии:
    2
    так же проблема с авастом,на время качнул антивирь у майков,спасибо за подсказку)
     
    #11
  12. shizotank

    shizotank User

    Регистрация:
    18.10.13
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    думал что больше не поиграю. хотелось бы узнать когда решиться проблема!
     
    #12
  13. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    возможно с новым обновлением аваста. у них это бывает, то сеть у пользователей аваста пропадет после обновы, то обновление версий приводит к неработоспособности системы. я бы честно говоря рекомендовал менее агрессивный антивирус по отношению к пользователю, вернее, более проработанный. в данном случае аваст не может залезть в процесс игры, а разработчики этого антивируса обработку такого варианта событий не предусмотрели, в итоге либо виснет игра, либо полностью система. с нашей стороны мы конечно обойдем их ошибку, но сроков релиза новой версии защиты пока нет. используйте пока другой антивирус.
     
    #13
  14. Uarda

    Uarda User

    Регистрация:
    02.09.10
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    столкнулась с такой же проблемой.
    антивирус пока удалила. но хочу сказать,пользуюсь авастом 5 лет (полная оплаченная версия) и ни разу не возникало озвученных вами проблем при обновлении этого антивируса.вообще с ним не возникало каких-либо проблем,тем более конфликтов с играми.зато компьютер полностью под защитой,никаких спамов/банеров/вирусов.
    надеюсь что вы в кротчайшие сроки переработаете свою защиту,чтоб с авастом они дружили.
     
    #14
  15. Fade To Black

    Fade To Black User

    Регистрация:
    09.10.12
    Сообщения:
    321
    Симпатии:
    171
    думаю и авасту надо постараться решить эту проблему.я тоже около пяти лет им ползуюсь не было никаких проблем,но из-за их последнего обновления чуть свои комп и ноут к чертям не уничтожил,потому что никакими известными способами не мог удалить зависший айон из процессов.
     
    #15
  16. Koo^Laid

    Koo^Laid User

    Регистрация:
    13.12.11
    Сообщения:
    766
    Симпатии:
    70
    почему аваст а не касперский ? каспер во всех отношениях лучше и нет с ним таких проблем как с авастом
     
    #16
  17. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.902
    Симпатии:
    7.918
    у каспера немало своих фокусов, которые кто-то может счесть и мелкими, но которые раздражают. тот же к примеру неотключаемый "поиск руткитов" (отключить можно, конечно, но копаться для этого в реестре это кхм...), который в придачу ещё и имеет спонтанное время старта и на не особо сильной машине способен доставить массу впечатлений.
     
    #17
  18. Cybersan

    Cybersan User

    Регистрация:
    04.07.10
    Сообщения:
    1.183
    Симпатии:
    103
    если у вас не возникало, это хорошо, но есть множество случаев массовых проблем с этим антивирем. собственно, и с другими антивирями они бывают, но если разбирать данный случай, то не подумать о простейшем варианте развития сценария при невозможности провести инжект в процесс - это грубая ошибка разработчиков аваста.
     
    #18
  19. Алазавр

    Алазавр User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    3.199
    Симпатии:
    437
    я так понял проблема в вашем драйвере защите, а не в авасте? причем этот драйвер защиты не имеет ничего общего с нцсофт, скорее всего. так ведь? вообще как то странно, что такое происходит.
     
    #19
  20. Cybersan

    Cybersan User

    Регистрация:
    04.07.10
    Сообщения:
    1.183
    Симпатии:
    103
    выше же написано в чем проблема. аваст выпустил обновление, которое то ли не до конца оттестировано, то ли просто забыли про то, что в этом мире не все крутится вокруг их антивируса. нет элементарной проверки невозможности инжекта в процесс, это настолько кривая ошибка разработки, что честно говоря удивительно. так что проблема именно в авасте. до обновы он нормально работал.
     
    #20