В общем из названия темы всё понятно, оплатил аккаунт, а мой герой оказался на другом(Как кстати не оплачивая с помощью личного кабинета проверить какие герои есть на аккаунте?) Есть ли смысл писать в саппорт и просить перекинуть оплату на другой аккаунт и как долго ждать их ответа?
Посмотреть где кто находится без оплаты не получится. И да, вам только в саппорт, смысла создавать тему на форуме нет, здесь никто вам не поможет перевести деньги на другой акк.
Это понятно, что тут никто ничего не вернёт, просто интересно кто то обращался уже с такими запросами и что им ответили(есть ли вообще смысл писать им) и сколько это времени займёт
Смысл писать в любом случае есть. Или помогут, или пошлют, но игра стоит свеч. Ответ саппорта до 10 рабочих дней. В заявке описать вышеизложенную ситуацию, попросить найти нужного вам персонажа (аккаунт) и перевести туда деньги.
Я сталкивался с такой проблемой, написал, деньги перекинули и попросили быть внимательней Все решилось дня за 2 или 3 точно не помню.