Ошибка WinLicense

После нажатия кнопки "Играть" выдает ошибку:

Спойлер

Клиент обновляла старый, полуторагодичной давности. Перекачка по новой ошибку не исправила. Утилитой все файлы и мусор проверяла/удаляла. Починку игры делала. Кэш браузера и реестр почистила. Гугл по этому файлу выдал только нечто связанное с NC Soft Launcher

 

Учетная запись windows, из под которой устанавливалась и запускается игра, состоит в группе "администраторы" ?

 

Да, написано - Администратор.

 

Попробуйте сделать так, удалите приложение 4game через панель управления, затем установите его снова http://cdn.inn.ru/installer/v3.6.2.257/4game_setup-ru.exe, но при установке на файле 4game_setup-ru.exe нажмите правой кнопкой мыши и в выпавшем меню выберите "запустить от администратора". После установки приложения удалите в папке игры папку bin32 и запустите починку игры с сайта.

 

Не помогло, по прежнему ошибка.

 

Перезагружалась не раз. Диагностика:

Спойлер

check4game ver=2.2.5, uptime=4m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4590 CPU @ 3.30GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 750 / 10.18.13.6451 / 20160307
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1200
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 8135 MB (5634 MB)
report Date: 09.02.2018 20-00-16 +03:00 GMT
игра: aion, env: aion_live, cfg: default, x32
путь: E:\4Game\Aion


nvspcap.dll size = 1509824 bytes
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.17514)
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)

Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
4game-launcher.exe : 4game application launcher (3.6.2.257)
4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.257)
4game-tray.exe : 4game tray (3.6.2.257)
armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service (1.824.24.5926)
(2820) ASGT.exe : C:\Windows\SysWOW64\ASGT.exe
!--- atkexComSvc.exe : C:\Program Files (x86)\ASUS\AXSP\1.02.00\atkexComSvc.exe ---!
atkexComSvc.exe : version N/A
audiodg.exe : audiodg.exe
cavwp.exe : COMODO Internet Security (8.4.0.5165)
check4game.exe : check4game (2.2.5.0)
cis.exe : COMODO Internet Security (8.4.0.5165)
cistray.exe : COMODO Internet Security (8.4.0.5165)
cmdagent.exe : COMODO Internet Security (8.4.0.5165)
conhost.exe : Окно консоли узла (6.1.7600.16385)
csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
DiscSoftBusService.exe : Disc Soft Bus Service (5.0.1.0406)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService (2.7.4.10)
IAStorDataMgrSvc.exe : IAStorDataSvc (13.0.3.1001)
IAStorIcon.exe : IAStorIcon (13.0.3.1001)
iusb3mon.exe : iusb3mon (3.0.0.16)
KillerService.exe : Qualcomm Atheros Killer Network Service (1.0.30.1259)
LogiRegistryService.exe : Logitech Surround Sound Service (8.96.88)
lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.18741)
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
notifier.exe : Java(TM) Platform SE binary (6.0.340.4)
NvBackend.exe : NVIDIA Backend (20.9.3.0)
NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service (2.4.13.69)
NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service (4.1.0240.0)
NvStreamService.exe : NVIDIA Streamer Service (4.1.0240.0)
NvStreamUserAgent.exe : NVIDIA Streamer User Agent (4.1.0240.0)
nvtray.exe : NVIDIA Settings (7.17.13.6451)
nvvsvc.exe (2) : NVIDIA Driver Helper Service, Version 364.51 (8.17.13.6451)
nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component (8.17.13.6451)
opera.exe (10) : Opera Internet Browser (50.0.2762.67)
opera_crashreporter.exe : Opera crash-reporter (50.0.2762.67)
PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.5011)
RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.358)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host (7.00.7600.16385)
services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
sidebar.exe : Гаджеты рабочего стола Windows (1.0.7600.16385)
smss.exe : \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
sppsvc.exe : Служба платформы защиты программного обеспечения Майкрософт (6.1.7600.16385)
svchost.exe (11) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
taskeng.exe (2) : Обработчик планировщика заданий (6.1.7600.16385)
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
ViewRightDVRService.exe : ViewRight DVR Service (2,4,7,1)
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима (6.2.9200.16384)

Список служб
4game-service : 4game-service
AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
asComSvc : ASUS Com Service
ASGT : ASGT
CmdAgent : COMODO Internet Security Helper Service
Disc Soft Lite Bus Service : Disc Soft Lite Bus Service
FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
IAStorDataMgrSvc : Intel(R) Rapid Storage Technology
LogiRegistryService : Logitech Gaming Registry Service
NvNetworkService : NVIDIA Network Service
NvStreamNetworkSvc : NVIDIA Streamer Network Service
NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
Qualcomm Atheros Killer Service V2 : Qualcomm Atheros Killer Service V2
Spooler : Диспетчер печати
sppsvc : Защита программного обеспечения
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
ViewRightDVRService : ViewRight DVR Service
(1228) WinHttpAutoProxySvc : Служба автоматического обнаружения веб-прокси WinHTTP
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalService
Dll=winhttp.dll
WSearch : Windows Search

 

Ну выделено же прям в диагностике.

И оно там есть. Иннова в своём репертуаре. Р - руки из ж^C правильного места.

 

Новая диагностика после удаления страшного процесса "atkexComSvc.exe"

Спойлер

check4game ver=2.2.5, uptime=20m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4590 CPU @ 3.30GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 750 / 23.21.13.9077 / 20180123
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1200
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 8135 MB (5102 MB)
report Date: 19.02.2018 19-32-21 +03:00 GMT
игра: aion, env: aion_live, cfg: default, x32
путь: E:\4Game\Aion


nvspcap.dll size = 2090056 bytes
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.17514)
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)

Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
4game-launcher.exe : 4game application launcher (3.6.2.257)
4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.257)
4game-tray.exe : 4game tray (3.6.2.257)
armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service (1.824.26.1196)
(2544) ASGT.exe : C:\Windows\SysWOW64\ASGT.exe
audiodg.exe : audiodg.exe
AvastSvc.exe : Avast Service (18.1.3800.0)
AvastUI.exe : Avast Antivirus (18.1.3800.0)
cavwp.exe : COMODO Internet Security (8.4.0.5165)
check4game.exe : check4game (2.2.5.0)
cis.exe : COMODO Internet Security (8.4.0.5165)
cistray.exe : COMODO Internet Security (8.4.0.5165)
cmdagent.exe : COMODO Internet Security (8.4.0.5165)
csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
DiscSoftBusService.exe : Disc Soft Bus Service (5.0.1.0406)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
IAStorDataMgrSvc.exe : IAStorDataSvc (13.0.3.1001)
IAStorIcon.exe : IAStorIcon (13.0.3.1001)
iusb3mon.exe : iusb3mon (3.0.0.16)
KillerService.exe : Qualcomm Atheros Killer Network Service (1.0.30.1259)
LogiRegistryService.exe : Logitech Surround Sound Service (8.96.88)
lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.18741)
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
notifier.exe : Java(TM) Platform SE binary (6.0.340.4)
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
opera.exe (13) : Opera Internet Browser (50.0.2762.67)
opera_crashreporter.exe : Opera crash-reporter (50.0.2762.67)
PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.5011)
RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.358)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
sidebar.exe : Гаджеты рабочего стола Windows (1.0.7600.16385)
smss.exe : \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
svchost.exe (11) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
taskeng.exe (2) : Обработчик планировщика заданий (6.1.7600.16385)
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
ViewRightDVRService.exe : ViewRight DVR Service (2,4,7,1)
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима (6.2.9200.16384)

Список служб
4game-service : 4game-service
AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
ASGT : ASGT
avast! Antivirus : Avast Antivirus
"C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe"
CmdAgent : COMODO Internet Security Helper Service
Disc Soft Lite Bus Service : Disc Soft Lite Bus Service
FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
IAStorDataMgrSvc : Intel(R) Rapid Storage Technology
LogiRegistryService : Logitech Gaming Registry Service
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
Qualcomm Atheros Killer Service V2 : Qualcomm Atheros Killer Service V2
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
ViewRightDVRService : ViewRight DVR Service
(1352) WinHttpAutoProxySvc : Служба автоматического обнаружения веб-прокси WinHTTP
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalService
Dll=winhttp.dll
WSearch : Windows Search

Ошибка никуда не исчезла.

 

Комодо файервол только. Стоял только он, аваст недавно поставила, так его не было на предыдущей диагностике. Для чистоты эксперимента удалю оба, вечером отпишусь.

 

Удалила оба, перезагрузилась, установила аваст.

Спойлер: Диагностика

check4game ver=2.2.5, uptime=5m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4590 CPU @ 3.30GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 750 / 23.21.13.9077 / 20180123
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1200
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 8135 MB (6351 MB)
report Date: 20.02.2018 19-22-11 +03:00 GMT
игра: aion, env: aion_live, cfg: default, x32
путь: E:\4Game\Aion


nvspcap.dll size = 2090056 bytes
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.17514)
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)

Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.257)
armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service (1.824.26.1196)
(1828) ASGT.exe : C:\Windows\SysWOW64\ASGT.exe
audiodg.exe : audiodg.exe
AvastSvc.exe : Avast Service (18.1.3800.0)
AvastUI.exe : Avast Antivirus (18.1.3800.0)
check4game.exe : check4game (2.2.5.0)
csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
DiscSoftBusService.exe : Disc Soft Bus Service (5.0.1.0406)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
IAStorDataMgrSvc.exe : IAStorDataSvc (13.0.3.1001)
IAStorIcon.exe : IAStorIcon (13.0.3.1001)
iusb3mon.exe : iusb3mon (3.0.0.16)
KillerService.exe : Qualcomm Atheros Killer Network Service (1.0.30.1259)
LogiRegistryService.exe : Logitech Surround Sound Service (8.96.88)
lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.18741)
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
notifier.exe : Java(TM) Platform SE binary (6.0.340.4)
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.5011)
RtkNGUI64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.358)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
sidebar.exe : Гаджеты рабочего стола Windows (1.0.7600.16385)
smss.exe : \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
sppsvc.exe : Служба платформы защиты программного обеспечения Майкрософт (6.1.7600.16385)
svchost.exe (11) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
taskeng.exe (2) : Обработчик планировщика заданий (6.1.7600.16385)
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
ViewRightDVRService.exe : ViewRight DVR Service (2,4,7,1)
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
WMIADAP.exe : \\?\C:\Windows\system32\wbem\WMIADAP.EXE
WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима (6.2.9200.16384)

Список служб
4game-service : 4game-service
AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
ASGT : ASGT
Disc Soft Lite Bus Service : Disc Soft Lite Bus Service
FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
IAStorDataMgrSvc : Intel(R) Rapid Storage Technology
LogiRegistryService : Logitech Gaming Registry Service
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
Qualcomm Atheros Killer Service V2 : Qualcomm Atheros Killer Service V2
Spooler : Диспетчер печати
sppsvc : Защита программного обеспечения
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
ViewRightDVRService : ViewRight DVR Service
(1172) WinHttpAutoProxySvc : Служба автоматического обнаружения веб-прокси WinHTTP
C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalService
Dll=winhttp.dll
WSearch : Windows Search
avast! Antivirus : Avast Antivirus
"C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe"

После каждого действия пыталась запустить Aion, но ошибка WinLicense продолжает насмехаться надо мной

 

Да.

 

Проверьте целостность системных файлов, Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Командная строка (нажать правой кнопкой мыши - в меню выбрать запуск от имени администратора), в командной строке введите или скопируйте команду:

Код:

sfc /scannow

Посмотрите что напишет после проверки.

 

Сделала. Вот, что написало:
"Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности"

 

Попробуйте поставить этот пакет visual c https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=40784

 

Установила. Ошибка не исчезла.