Здравствуйте! Последнее время периодически наблюдается рассинхронизация средств в игре и на площадке 4game. Специалисты решают проблему, однако она может всплывать вновь. Пожалуйста, ожидайте, всё вернётся на место. Важно: это именно проблема синхронизации, сами средства не пропадают и будут снова доступны после проведения работ. Обратите внимание: из-за этой ошибки возможно несвоевременное начисление купленного товара. Он обязательно придёт, хотя и несколько позже, поэтому не надо покупать его повторно. Если всё же путаница возникла, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/), категория "Мне не прищёл приз", чтобы разобраться, что из купленного нужно, а что было приобретено по ошибке.