Вопросы представителям Инновы.

Дружище, привет
Сорь, заглядываю сюда все реже с тех пор как забил на игру (но иногда хочется глянуть - а вдруг мне админы ответят?). Ща расскажу про свой эпический фейл.

Не за одну смерть, за три.

Все верно, за раз падает 3-4 итема, но блин, корейский же рандом – именно первые выпавшие вещи оказались самые ценные, благой валаклас, и усиленная тень. Дальше сыграл роль психологический эффект, я отошел вроде не очень надолго ж, вернулся – вижу окно – меня хотят реснуть с 100% опыта, не увидел рядом с собой никого - принял рес, почти сразу меня слили еще раз, а в чат от Nagibashe4ka – друг давай ща тебя отмою, все будет ОК. Дальше уже мой конкретный косяк - принял рес, не поняв, что с меня дропнулись еще итемы, счетчик PK не проверил – потому как не укладывалось в голове что мой PK может быть больше 4.

Итого за три смерти потерял 10+ итемов, и мне этого хватило чтобы остаться стоять в одних талисманах и в броши). Потерял: благ валик, ус.тень, благ маг сет R +10, ну и по мелочи эпик бижа. По ценам того момента (ноябрь 2018) на сумму 20 кило рублей (если донатить официально).
Я ничего не говорю, если развод происходит без использования багов игры – то понятно, что потерпевший сам себе буратино. Но конкретно в моем случае, после ознакомления с подобными кейсами у меня сильные основания считать, что как раз использование бага БЫЛО. Если я не прав, то поддержке же не составило бы труда мне показать что я ошибаюсь? В конце концов это же вроде поддержка _игроков_, а не разводил. Вопрос был бы исчерпан и я бы продолжил играть. ХЗ что у них за мотивы, но им (некая GM Катяня) показалось правильнее послать меня подальше в этой ситуации.

Автомакрос тоже, не от хорошей жизни заюзал, а лишь потому что пати не было для квеста 8к, реально ведь онлайн в разы уменьшился (Я в конце 2015-го выбрал Айрин именно за высокий онлайн). И знай я про баг, не рискнул бы юзать автомакрос. Часто в чате синим шрифтом идут предупреждения от администрации типа: «выявлен такой-то баг, в случае его использования все ценности будут изьяты, а воспользовавшийся получит временный бан». Так почему ж в случае бага с автоатакой все иначе, хз.
Задумался а точно ли нормально, когда локализатор по своему усмотрению расценивает какую-то часть функционала, поставленного разработчиком - цитирую ответ GMа мне - "вредной для проекта" (все тот же пресловутый автомакрос, будь он неладен).

А, про 9 лет доната еще забыл уточнить. Конкретно на этом аккаунте донатил последних 3 года и все же больше чем до того (потому что уровень перса на старом акке был меньше, соответственно и шмот дешевле). А со старым акком тоже забавно вышло. Когда начинал играть, постоянный бан полагался за использование стороннего ПО в игровом процессе. За использование автозагрузчика нескольких аккаунтов бан был временный. Но когда меня отловили с несколькими одновременно запущенными аккаунтами мне влепили перманент со словами типа: да вы офигели, у вас же даже не два аккаунта онлайн, а несколько! В итоге на забаненном акке осталось полторы тыщи рублей – на счету. И вытащить их оттуда никак невозможно, т.к. доблестная поддержка с забаненных аккаунтов деньги не возвращает. Вот тоже вопрос, а насколько такое законно с точки зрения ГК РФ?

Прикол сейчас обнаружил - а мое обращение в поддержку - не прошло и пары месяцев - просто исчезло! Они его вытерли)) Ну чего, молодцы.

Короче сама игра мне нравится, но блин, вот это вот все, с ней связанное в лице техподдержки – удручает. Не хочу зарекаться, но пока мне кажется что воздержусь от игры до тех пор пока всем этим катюням не придется искать новую работу и новый вменяемый админ мне нормально не объяснит произошедшее и как они видят свою миссию по отношению к пользователям. Я наверное за все время что в игре человек сотню в проект привел. А после таких приколов от техподдержки я уж точно во всех пабликах буду источником антирекламы.

 

То есть вы считаете абуз данного функционала нормой даже после того как сами вляпались в его некорректную работу? Однако оригинально.

Обращения по истечении определённого времени уплывают в архив и вы их не видите, а вот саппорт может посмотреть в любой момент..

 

Оставлять без присмотра игру опасно для наших игровых ценностях.

Какую еще миссию? Это "корпорация зла монетизирующая вашу зависимость" собственно как и все и всё куда не глянь.
"Сверху" сказали, - кто без присмотра играет тот и виноват точка

 

Вообще там есть архив, тогда какого черта они пропадают и становятся доступными только для саппорта? Зачем я спрашиваю архив? Потом Тикет люди должны выпрашивать?
Отвратильный сервис я вам так скажу.
А парня раздетого я поддержу, именно так Иннова и работает, точнее «не работает», а просто плюет на клиентов

 

когда тикет закрыт - значит считается решенным - его переводят из активных в архивный
сделано либо для удобства нас/их либо потому что надо было что-то сделать отчитаться

 

Нет нет, вы неверно меня поняли, конечно же, не считаю. Но! Имхо, разработчик и локализатор должны выступать единым фронтом - или убрать "плохой" функционал, или если уж поставили, то без ограничений (и в любом случае без багов, это даже не обсуждается). А так, я б конечно - если бы до того где-то прочитал о возможных рисках - обходил его стороной. Овчинка выделки совершенно не стоила.

По архивные заявки, спасибо, понял. Но как по мне очень уж... нестандартное решение.

 

Не по своему. Все решения всегда принимаются совместно с разработчиком. Для этого проходят регулярные консультации

Законны.

Тикеты не удаляются, а переносятся в архив, когда долгое время нет ответа от игрока.

 

Это все исправляется в одну строчку кода. Нужно всего лишь сделать, чтобы при смытии кармы с пк он становился фиолетовым (состояние хаоса), а не белым, что даже по логике системы пвп является корректным. Подобное предложение было высказано на регулярной консультации с разработчиком?

 

ох...
ну реально сочувствую
но друг, тут виноват ты сам
а с разводом это не баг а фича, а то что ты говоришь что саппорт должен поддерживать игроков, а не разводил, так разводилы же тоже игроки...
это если объективно
а чисто по человечески жаль тебя
но оно мб и к лучшему, нет ничего хорошего уже в этой игре я вот щас вов осваиваю)) впечатления пока весьма неплохие и в л2 назад абсолютно не тянет

 

+100 но решение проблемы, локализатору походу не нужно...

 

Потому что у них нет этой проблемы ...

 

Посмотрим, что нам завезут и в какие проблемы выльются «новая система макросов»...

 

Я в соседней теме предлагал такой вариант, но он не спасает на 100% от дальнейшего развода, он только спасет от одного из множества способов развести.
Самый действенный способ это отключение макроса при появления на чаре отрицательной кармы.

 

Точь в точь такой же вариант писал в дискорде....

Jan 23, 2019

Увы макросы в этой игре превратились в средство Фарма для дошиков, а не для помощи игрокам у которых мало времени на игру. Например набить те же 8к Мобов и фракции...
В итоге люди просто забивают, зная что где-то уже прячется мышь.
Тоже так дропнули, но не так сильно. Пришёл на сервер и фармил в день очень много фракций. Хорошо хоть сделал нубла 4 части за 1,5 месяца. Больше не нужно фармить афк дейлики на фракции.

Но развод на пк таким образом это не фича. Когда работает не так как написано в игре, это - баг.
Фичей это называют либо те кто разводят, либо те кто со спота так людей выгоняют.

Как я понимаю со слов Инновы, этот баг ещё в Корею до сих пор не отправили и ответа нам ждать бесполезно.

Я не даю никому данные своего аккаунта, не покупаю нелегально ничего. Тогда почему я должен беспокоиться за сохранность своего персонажа???
ИНнова в свою же очередь всячески отнекивается, что это баг. Если признают это багом и что его абузят, то придётся банить нарушителей

 

Имхо, для нормальных людей просто появление цикличных макросов уже достаточный повод для забива.
Ибо с их вводом игра полностью превратилась в "заплати денег, включи макрос и можешь уходить мы сами за тебя поиграем"
Щас вон в Корее новую систему макросов сделали, там за тебя ещё и расходку на каче юзают и нобл с селфами бафают по мере их спадения, причем это автоматом и не нужно эти скилы и предметы запиливать в макрос, просто кликни по ним правой кнопкой
А по поводу баг или фича… чувак грань тонка и ее проводит администрация, а не форумные крики, если они говорят "не запрещено" то это не баг.

 

я вот забил на игру как раз из-за макросов, из-за тотальной тяги разработчика к автоматизации внутри игры процесса ( принцип не можешь бороться с ботами = возглавь тут не работает ) нет никакого желания играть с молчаливыми игроками, собралось пати куда-то, смотришь уже половина на макросе, в туалете/покурить/порукоблудить или еще чего, и как потом в групповую эту игру играть ? Держался за социальную часть игры, теперь и ее убивают нафиг, может для кореи это круто, но для меня это полный шлак, получаеться какая-то Lineage2 Revolution на ПК

 

На днях стоим на каче, у мага с кп слетел макрос на мышке и ему пришлось бить ручками, так вот он уже через 30 минут начал плакать о том что надоело жмакать по кнопкам.
Я с ним соглашусь с тем что магам стоять на каче по несколько часов и жмакать очень быстро 3-5 кнопок и при этом мышкой практически ничего не делаешь, это очень не комфортно.
Другое дело водила, как я, бегаю, у меня динамика, нажимаю несколько кнопок и не так часто, на 2-3 часа меня хватает, но если сажусь на мага на дуале, я в любом случаи включаю игровой макрос смотрю за процессом теже 2-3 часа и при необходимости встаю от реса или подагриваю далеко стоящих мобов.
А если еще и обновят макросы с возможностью не отключая макроса подагривать мобов, вставать от реса и любые другие действия не отменяющие макрос, то это только плюс.

P.S. В макросах я вижу плюсов больше чем минусов.

 

Ну, не только водилам.
Танку тоже надо постоянно спамить агр/корни, плюс работать стяжками по радиусу (т.е. вертеть головой и мониторить кто респнулся рядом), часть событий можно автоматизировать, но кпд вживую существенно выше (можно еще вспомнить про вовремя данные закрывашки)
То что ты приводишь - это достаточно большая куча мобов, но с теми что я подагрил бумерангом или притянул волной, КПД вырастает процентов на 15 минимум.
В общем, макрос дело хорошее и для многочасового фарма без него сложно обойтись, но лично я считаю, что играть надо вживую и "руками"

 

Танки та же халява что и с магами, если есть живой водила.
Включил макрос по откату юзать закрывашки,скилы, и стой себе на месте с включенной аурой агра и попивай чаек.

 

А нам с КП норм на макросах, встали и общаемся пока дело спориться.