Переходим по адресу https://ru.4gamesupport.com/ Введите свои данные (почту\логин и пароль от аккаунт фогейм) и нажмите "Войти", либо воспользуйтесь входом через социальные сети. Спойлер перейдите по вкладке "Задать вопрос". Спойлер Выберите "Проект и вопрос" и раздел, куда хотите задать вопрос. Заполните все необходимые поля. Спойлер По необходимости приложите вложение (скриншот\запрашиваемые файлы). Если нужно приложить несколько файлов, заархивируйте их. Спойлер нажмите кнопку "Отправить" и ожидайте ответа специалиста службы поддержки!