Смена пин кода

Ребят столкнулся с такой необходимостью( напартачил ,ввел неправильно) сколько по времени эта процедура займет? кто с опытом . а то час назад ответил мне специалист и пропал . неужели там настолько сложная процедура?

 

Судя по тому, что в ГН такая "проблема" решалась менее чем за час, то вряд ли сложная

 

ответили только сегодня и то в стиле - проблема решается , мы отправили сообщение ПА итд итп ... чивота странно или мне такой специалист попался? или у гемнета дела получше шли?

 

Саппорт ГН отвечал быстро, не приходилось ждать днями ответа на тикет. С чем могли сами справиться - решалось оперативно. Что было не в их компетенции - тут да, "передано разработчикам". Разное говорят, но у них была однозначно лучшая техподдержка на Ру. Потерянные вещи возвращали максимум за 2 дня, пин-код скидывали в течение часа. Лично мне помогли решить проблему лагов, когда она возникла, за полдня.
Фогейм, вероятно, не обладает теми возможностями и правами, как ГН как локализатор. Они видимо в качестве "передаста" в основном.

 

Пин-код можно сбросить самостоятельно (если у вас аккаунт от ПА) на сайте: Моя страница - сброс пин-кода. Приходит письмо, где проходите по ссылке и потом в игре вводите новый пин код. Если у вас аккаунт фогейма, тогда да, только через СП фогейма.

 

Возникла такая же проблема. Хотелось бы узнать сколько времени прошло прежде чем они помогли?

 

Вы про сброс пин-кода на Фогейме? Сброс происходит во время технических работ по средам, от специалистов технической поддержки это не зависит.