1. Поддержка
  2. FAQ
  3. Правила
Скачать игру
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
  1. Wiki
  2. Профилактика
  3. Дайджест
  4. Мероприятия и Конкурсы
  5. Экспериментариум
  6. Календарь

Работает ли саппорт?

Тема в разделе "Флудилка", создана пользователем DangerousHawk, 30 янв 2019.

  1. DangerousHawk

    DangerousHawk User

    Регистрация:
    22.07.13
    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    3
    DangerousHawk, 30 янв 2019
    Обращение 4 дня назад
    Специалист будет назначен
    Это норма?
     
    #1
  2. InterKblsya

    InterKblsya User

    Регистрация:
    23.07.14
    Сообщения:
    0
    Симпатии:
    0
    InterKblsya, 30 янв 2019
    после назначенного специалиста - лучше не станет, я уже неделю помощи жду :D
     
    #2
  3. OliverVans

    OliverVans User

    Регистрация:
    15.07.11
    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    10
    OliverVans, 6 фев 2019
    Подскажите, вы получили ответ на свое обращение?
     
    #3
  4. Мракорисс

    Мракорисс User

    Регистрация:
    10.11.11
    Сообщения:
    3.888
    Симпатии:
    5.412
    Мракорисс, 6 фев 2019
    а мне можно ответить? с 24.01 жду. :35:
     
    #4
  5. OliverVans

    OliverVans User

    Регистрация:
    15.07.11
    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    10
    OliverVans, 6 фев 2019
    Номер обращение подскажите.
    Можно в ЛС
     
    #5
  6. Мракорисс

    Мракорисс User

    Регистрация:
    10.11.11
    Сообщения:
    3.888
    Симпатии:
    5.412
    Мракорисс, 6 фев 2019
    я в техподдержке Пёрла Абиссмана. я не знаю, я там никаких номеров не нашёл.
     
    #6
  7. OliverVans

    OliverVans User

    Регистрация:
    15.07.11
    Сообщения:
    126
    Симпатии:
    10
    OliverVans, 6 фев 2019
    Зайдите в ваше обращение и там нажмите на поисковую строку - там будет номер обращения.
    Либо, скажите почту на которую регистрировали аккаунт и с которой писали обращение - Данную информацию прошу предоставить мне в ЛС.
     
    #7
  8. Vewabi

    Vewabi User

    Регистрация:
    11.06.19
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    2
    Vewabi, 4 янв 2020
    Ну со слов друга, саппорты не отличаются супер отзывчивостью. Помнится что после обращение в техподдержку, ответ ему не приходил более полторы недели, однако проблема исчезла сама по себе.:) Второй раз обращение было уже по другой теме, но ответ саппорта вообще он не дождался. Да порой странновато, ведь существуют проблемы, которые можно и не решить без помощи со стороны техподдержки. Вот такие порой игроки бывают беспомощные.:):);)
     
    #8
  9. Calypso

    Calypso Таков путь 4Game Group

    Регистрация:
    23.12.09
    Сообщения:
    2.741
    Симпатии:
    890
    Calypso, 18 янв 2020
    Саппорт всегда отвечает на все обращения и, конечно же, старается помочь решить возникшую проблему. Но если обращений очень много, то приходится ждать какое-то время.
     
    #9