Dismiss Notice
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Работает ли саппорт?

Discussion in 'Флудилка' started by DangerousHawk, Jan 30, 2019.

  1. DangerousHawk

    DangerousHawk User

    Joined:
    22.07.13
    Messages:
    0
    Likes Received:
    3
    Обращение 4 дня назад
    Специалист будет назначен
    Это норма?
     
    DangerousHawk, Jan 30, 2019
    #1
  2. InterKblsya

    InterKblsya User

    Joined:
    23.07.14
    Messages:
    0
    Likes Received:
    0
    после назначенного специалиста - лучше не станет, я уже неделю помощи жду :D
     
    InterKblsya, Jan 30, 2019
    #2
  3. OliverVans

    OliverVans User

    Joined:
    15.07.11
    Messages:
    126
    Likes Received:
    10
    Подскажите, вы получили ответ на свое обращение?
     
    OliverVans, Feb 6, 2019
    #3
  4. Мракорисс

    Мракорисс User

    Joined:
    10.11.11
    Messages:
    3,888
    Likes Received:
    5,412
    а мне можно ответить? с 24.01 жду. :35:
     
    Мракорисс, Feb 6, 2019
    #4
  5. OliverVans

    OliverVans User

    Joined:
    15.07.11
    Messages:
    126
    Likes Received:
    10
    Номер обращение подскажите.
    Можно в ЛС
     
    OliverVans, Feb 6, 2019
    #5
  6. Мракорисс

    Мракорисс User

    Joined:
    10.11.11
    Messages:
    3,888
    Likes Received:
    5,412
    я в техподдержке Пёрла Абиссмана. я не знаю, я там никаких номеров не нашёл.
     
    Мракорисс, Feb 6, 2019
    #6
  7. OliverVans

    OliverVans User

    Joined:
    15.07.11
    Messages:
    126
    Likes Received:
    10
    Зайдите в ваше обращение и там нажмите на поисковую строку - там будет номер обращения.
    Либо, скажите почту на которую регистрировали аккаунт и с которой писали обращение - Данную информацию прошу предоставить мне в ЛС.
     
    OliverVans, Feb 6, 2019
    #7
  8. Vewabi

    Vewabi User

    Joined:
    11.06.19
    Messages:
    24
    Likes Received:
    2
    Ну со слов друга, саппорты не отличаются супер отзывчивостью. Помнится что после обращение в техподдержку, ответ ему не приходил более полторы недели, однако проблема исчезла сама по себе.:) Второй раз обращение было уже по другой теме, но ответ саппорта вообще он не дождался. Да порой странновато, ведь существуют проблемы, которые можно и не решить без помощи со стороны техподдержки. Вот такие порой игроки бывают беспомощные.:):);)
     
    Vewabi, Jan 4, 2020
    #8
  9. Calypso

    Calypso Таков путь 4Game Group

    Joined:
    23.12.09
    Messages:
    2,741
    Likes Received:
    890
    Саппорт всегда отвечает на все обращения и, конечно же, старается помочь решить возникшую проблему. Но если обращений очень много, то приходится ждать какое-то время.
     
    Calypso, Jan 18, 2020
    #9