Dismiss Notice
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Забыла почту.

Discussion in 'Архив' started by Неизвестнаяя, Mar 24, 2019.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Неизвестнаяя

    Неизвестнаяя User

    Joined:
    23.03.19
    Messages:
    19
    Likes Received:
    0
    Неизвестнаяя, Mar 24, 2019 | Last edited by a moderator: Mar 24, 2019
    Забыла почту, ник перса помню и лвл и прочее.
    Играла в прошлом году, пароль знаю...
    Можно ли мне как-то помочь?
     
    #1
  2. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Joined:
    06.11.15
    Messages:
    2,912
    Likes Received:
    5,809
    можно. в службе поддержки. https://ru.4gamesupport.com/
    в обращении указать актуальные данные аккаунта, чем полнее, тем лучше.

    например,

    • Все почты и телефоны, которые привязывались к аккаунту в разное время.
    • Скриншоты электронного кошелька или отсканированные чеки самых старых платежей (нужны платежи старше 3-х месяцев). Скриншоты писем с оповещениями об оплате от Фогейма не подходят.
    • Ссылки на все страницы социальных сетей, которые были привязаны к аккаунту.
    • Примерная дата и город регистрации аккаунта.
    • ФИО (как указано в аккаунте) и номер документа (серия и последние 2 цифры), если указаны в аккаунте.
    • Никнеймы персонажа, которые устанавливались в разное время.
    • Перечень старых блокировок, если они были (с указанием примерной даты и причины блокировки).
    • Примерная дата последнего входа в аккаунт.

    срок ответа техподержки до десяти рабочих дней.
     
    #2
Thread Status:
Not open for further replies.