Обновления Ивенты База знаний Магазин Играть
Aion в соцсетях:
Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Dismiss Notice
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Верните деньги.

Discussion in 'Архив' started by PasterOfMuppets, Apr 24, 2019.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. PasterOfMuppets

    PasterOfMuppets User

    Joined:
    12.07.10
    Messages:
    13
    Likes Received:
    11
    Apr 24, 2019
    Сори, уже не смешно. В службу поддержки меня направлять не нужно, тикет я там уже создал 16 часов назад - нет ответа (найс). Купил вчера на старте коробку с Ц, деньги списали, а коробки до сих пор нету. Собственно какого хера это происходит? Я понимаю, что у вас там что-то пошло не так, сломалось, забаголось, но я тут при чем? Верните деньги, либо выдайте коробку. Почему многие люди из-за этих косяков должны терпеть в начале игры, когда уже могли бы ходить с нормальной экипировкой?
     
    #1
  2. wellzar

    wellzar User

    Joined:
    10.12.13
    Messages:
    3,055
    Likes Received:
    415
    Apr 24, 2019
    вы правильно сделали, что написали в тех. поддержку, этот вопрос можно решить только там, на форуме вам не помогут, к сожалению. Тех. поддержка отвечает в течение 10 рабочих дней.
     
    #2
  3. PasterOfMuppets

    PasterOfMuppets User

    Joined:
    12.07.10
    Messages:
    13
    Likes Received:
    11
    Apr 24, 2019
    10 рабочих дней? Вы серьезно?
    Apr 24, 2019
    В таком случае я жду компенсации.
     
    MrSam and Гренерд like this.
    #3
  4. wellzar

    wellzar User

    Joined:
    10.12.13
    Messages:
    3,055
    Likes Received:
    415
    Apr 24, 2019
    по поводу компенсации -- в той же тех. поддержке, на форуме этот вопрос не решат.
     
    #4
  5. Hizashi

    Hizashi User

    Joined:
    07.02.17
    Messages:
    46
    Likes Received:
    30
    Apr 24, 2019
    Абсолютно такая же ситуация, в тех поддержке даже не назначили специалиста, все, что я хотел купить для комфортного начала игры, пошло по одному, всем известному, месту, никаких шагов по решению проблемы до сих пор предпринято не было
     
    MrSam and Гренерд like this.
    #5
  6. wellzar

    wellzar User

    Joined:
    10.12.13
    Messages:
    3,055
    Likes Received:
    415
    Apr 24, 2019
    Тех. поддержка отвечает до 10 рабочих дней.
     
    #6
  7. Гренерд

    Гренерд User

    Joined:
    23.04.19
    Messages:
    8
    Likes Received:
    2
    Apr 24, 2019
    Обращался в саппорт говорят типо все норм ждите просто запросов на покупку много,это то да но я снова закинул деньги и купил коробку и она пртшла сразу же!!! Хватит нас пинать туда сюда более суток наши деньги не пойми где!!
     
    #7
  8. FreeLifeTsk

    FreeLifeTsk User

    Joined:
    31.08.17
    Messages:
    11
    Likes Received:
    2
    Apr 24, 2019
    Такая же проблема, специалист даже не назначен, создавал уже 2 темы на форуме, в тикете тишина, никакой инфы нету, когда могут и что вернуть, на стримах "известных" стримеров, слышал, что должны были до обеда все вернуть, время вечер, ДАЙТЕ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ, когда ждать, 10 дней тех. поддержку ждать? не считаете это обсурдом? я сижу без заюзов, экипировки и терплю на спотах... Все чего хотелось, комфортной игры, но информативности о решении просто 0, ни в дискорде, ни на сайте, не в тех. поддержке
     
    #8
  9. Гренерд

    Гренерд User

    Joined:
    23.04.19
    Messages:
    8
    Likes Received:
    2
    Apr 24, 2019
    Ага, мне ответил сапорт сказали нормас все)) жди типо
     
    #9
  10. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    13,500
    Likes Received:
    870
    Apr 24, 2019
    На форуме такие вопросы не решаются, ждите ответ в саппорте
     
    #10
Thread Status:
Not open for further replies.