Анализ сетевого подключения

При трассировке маршрута необходимо указывать ip адрес игрового сервера.

Адрес сервера:
109.105.133.110 Black
109.105.133.111 White
109.105.133.112 Green
109.105.133.113 Yellow

Трассировка через WinMTR

Spoiler

1. Cкачать WinMTR.
2. Запустить WinMTR, вставить адрес сервера в строку "host".
3. Нажать кнопку "start". Выполнять тесты в течении 5-10 минут в проблемный момент времени.
4. Нажать "stop".
5. Далее кнопку "export text".
6. Сохраните файл под любым названием в удобное место, например, на рабочий стол.
7. Откройте его, результат скопируйте в соответствующую тему.

Spoiler: например

пример:

Code:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      winmtr statistics                                   |
|                       host              -   %  | sent | recv | best | avrg | wrst | last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                               10.13.0.1 -    1 |  107 |  106 |    0 |    1 |    2 |    1 |
|           nutrientsly-actress.volia.net -    0 |  106 |  106 |    9 |   12 |   31 |   12 |
|                v74.g1-9.amber.volia.net -    0 |  106 |  106 |   10 |   15 |   72 |   11 |
|          v112.po4-20g.diamond.volia.net -    0 |  106 |  106 |   10 |   13 |   24 |   13 |
|            te8-1.1108.ar3.fra4.gblx.net -    0 |  106 |  106 |   43 |   51 |   69 |   57 |
|                  ae8.scr3.fra4.gblx.net -    0 |  106 |  106 |   41 |   44 |   55 |   46 |
|                   po4.ar1.arn3.gblx.net -    0 |  106 |  106 |   61 |   75 |  228 |   65 |
|          rt-comm-ru-ojsc.port-channdsel2.4   0 |  106 |  106 |   86 |   96 |  197 |   87 |
|                          195.161.47.242 -    0 |  106 |  106 |   95 |  103 |  289 |   98 |
|                           195.161.4.146 -    2 |  106 |  104 |  143 |  150 |  229 |  144 |
|                 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru -    2 |  106 |  104 |  143 |  147 |  167 |  146 |
|              fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru -   50 |  106 |   54 |  144 |  147 |  162 |  149 |
|                       l2frost5.l2.local -    1 |  106 |  105 |  144 |  156 | 1104 | 1104 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   winmtr - 0.8. copyleft @2000-2002 vasile laurentiu stanimir  ( stanimir@cr.nivis.com )

Данный результат нужно скопировать и приложить к обращению или в тему форума.

При выкладке на форум не забудьте нажать кнопку code.

Обратная трассировка

Spoiler

Обратная трассировка показывает, как данные идут от игрового сервера на ваш компьютер, на ней можно увидеть узлы обратного маршрута и выявить возможные источники проблем.
Откройте в браузере страницу http://trace.inn.ru/ и нажмите кнопку «начать трассировку».

Spoiler

Сделайте скрин трассировки и приложите его к обращению.

Ping

Spoiler

Чтобы посмотреть пинг до сервера необходимо сделать следующее:

1. открыть cmd в командной строке.
   
   Spoiler: cmd

   1. Пуск — выполнить — в графе «открыть» написать «cmd» и нажать ок.
   2. Пуск — набрать комбинацию «cmd» прямо в меню Пуск и нажать Enter.
   3. Нажать сочетание клавиш Win (кнопка с логотипом Windows) + r (должны быть нажаты одновременно) — в графе «открыть» написать «cmd» и нажать ок.
   4. Пуск — все программы (или просто «программы», зависит от версии операционной системы) — стандартные — командная строка.
2. В появившемся окне выполнить команду ping 109.105.133.111 -n 100
   Здесь -n — количество раз.
3. После окончания теста кликнуть по окну cmd правой кнопкой мыши, выбрать функцию "пометить".
4. После выделения нажмите "enter", это перенесёт информацию в буфер обмена.
5. Сохраните полученный результат.

PS
Интересует в основном статистика команды ping, которая выводится после тестирования.

результат:

Данный результат нужно скопировать и приложить к обращению.
При выкладке на форум не забудьте нажать кнопку code.

Tracert

Spoiler

Чтобы выполнить диагностику до сервера необходимо сделать следующее:

1. открыть cmd в командной строке.
   
   Spoiler: cmd

   1. Пуск — выполнить — в графе «открыть» написать «cmd» и нажать ок.
   2. Пуск — набрать комбинацию «cmd» прямо в меню Пуск и нажать Enter.
   3. Нажать сочетание клавиш Win (кнопка с логотипом Windows) + r (должны быть нажаты одновременно) — в графе «открыть» написать «cmd» и нажать ок.
   4. Пуск — все программы (или просто «программы», зависит от версии операционной системы) — стандартные — командная строка.
2. В появившемся окне выполнить команду tracert 109.105.133.111
3. После окончания теста кликнуть по окну cmd правой кнопкой мыши, выбрать функцию "пометить".
4. После выделения нажмите "enter", это перенесёт информацию в буфер обмена.
5. Сохраните полученный результат.

Результат:

Code:

c:\users\user_name>tracert 109.105.133.111
 
трассировка маршрута к 109.105.133.120
с максимальным числом прыжков 30:
 
 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
 2 23 ms 18 ms 18 ms hi.link [192.168.8.1]
 3 51 ms 59 ms 48 ms 10.17.135.114
 4 60 ms 79 ms 62 ms mmon-cr01-be79.100.spb.stream-internet.net [212.188.44.101]
 5 64 ms 58 ms 48 ms bor-cr02-ae2.78.spb.stream-internet.net [212.188.28.146]
 6 77 ms 68 ms 70 ms TTK-bor.spb.stream-internet.net [195.34.38.6]
 7 84 ms 83 ms 72 ms mskn17-Lo1-gw.transtelecom.net [217.150.55.229]
 8 64 ms 61 ms 67 ms Innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
 9 59 ms 53 ms 67 ms 109.105.133.172
 10 74 ms 76 ms 86 ms 109.105.133.111
 
 
трассировка завершена.

Данный результат нужно скопировать и приложить к обращению.
При выкладке на форум не забудьте нажать кнопку code.

Доступность портов

Spoiler

L2 для своей работы требует, чтобы были открыты порты 7777, 2106 и 17453. Проверить их доступность можно следующим образом:

1. открыть cmd в командной строке.
   
   Spoiler: cmd

   1. Пуск — выполнить — в графе «открыть» написать «cmd» и нажать ок.
   2. Пуск — набрать комбинацию «cmd» прямо в меню Пуск и нажать Enter.
   3. Нажать сочетание клавиш Win (кнопка с логотипом Windows) + r (должны быть нажаты одновременно) — в графе «открыть» написать «cmd» и нажать ок.
   4. Пуск — все программы (или просто «программы», зависит от версии операционной системы) — стандартные — командная строка.
2. В появившемся окне выполнить команду telnet 109.105.133.111 7777 и telnet 109.105.133.111 17453
3. Если появилось пустое окно с мигающим курсором, значит всё нормально: у вас открыт нужный порт.
4. Если вы видите строку
   
   значит, соединение блокируется. Причиной может быть файерволл, настройки роутера или блок со стороны провайдера.

Что делать, если вы видите

Spoiler

Необходимо включить "клиент telnet" в компонентах Windows. Для этого:

1. Откройте Панель управления. Для Windows 7 откройте меню Пуск, выберите "Панель управления" в списке справа. Для Windows 8 или Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши на кнопке меню Пуск, в появившемся меню выберите "Панель управления".
2. В появившемся окне выберите "Программы".
3. Затем "Программы и компоненты".
4. В меню слева найдите пункт "Включение и отключение компонентов Windows".
5. В появившемся окне найдите пункт "Клиент telnet", поставьте галочку.
6. Дождитесь окончания настройки.