1. Поддержка
  2. FAQ
  3. Правила
Скачать игру
  1. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
  1. Объявления
  2. Технические вопросы
  3. Вопросы по оплате
  4. Игровые вопросы
  5. Взломы и безопасность
  6. Задать вопрос
  7. Тестирование производительности
  8. Календарь

Опять Черный экран!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Idilliya, 18 авг 2020.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Idilliya

    Idilliya User

    Регистрация:
    02.08.16
    Сообщения:
    144
    Симпатии:
    121
    Idilliya, 18 авг 2020
    Сколько можно это терпеть!!!!! С чем это связано, что делать? и когда уже проблема исчезнет совсем ? Удаление кеша, и перезагрузки не помогают! Screenshot_1.jpg
     
    #1
  2. DominoHarvey

    DominoHarvey User

    Регистрация:
    27.12.12
    Сообщения:
    146
    Симпатии:
    51
    DominoHarvey, 18 авг 2020
    У меня тоже этот "запускактор" (или это скорее иннововский браузер) черным экраном грузится. Такое ощущение, что он не прогружается. Хотел пост создавать. Успел позвонить своему провайдеру, они говорят, что им не известно ни о каких проблемах с доступом к Москве. Проблема появилась как сервера включили.
     

    Вложения:

    #2
  3. quezens

    quezens User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    681
    Симпатии:
    213
    quezens, 18 авг 2020
    аналогичная проблема
     
    #3
  4. qwerty321

    qwerty321 User

    Регистрация:
    12.02.10
    Сообщения:
    156
    Симпатии:
    57
    qwerty321, 18 авг 2020
    выйти и зайти в систему...
     
    #4
  5. DominoHarvey

    DominoHarvey User

    Регистрация:
    27.12.12
    Сообщения:
    146
    Симпатии:
    51
    DominoHarvey, 18 авг 2020
    Поясните подробнее, пожалуйста. Комп я перезагружал много раз.
    Так же снимал задачу через диспетчер и опять грузил - не помогает. Так же выходил через трей и опять грузил - не помогает.
     
    #5
  6. 88Derk

    88Derk User

    Регистрация:
    21.11.19
    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    11
    88Derk, 18 авг 2020
    Если когда связь нормализуется все равно будет черный экран, запустите утилиту https://ru.4gamesupport.com/downloads/files/4game-supp , затем нажмите кнопку "Очистка". После запустите приложение фогейм.
     
    #6
    Idilliya нравится это.
  7. DominoHarvey

    DominoHarvey User

    Регистрация:
    27.12.12
    Сообщения:
    146
    Симпатии:
    51
    DominoHarvey, 18 авг 2020
    В этой теме тоже люди жалуются на черный экран запускатора: https://4gameforum.com/threads/829742/page-5
    18 авг 2020
    Не подскажите где тут кнопка "Очистка"?
     

    Вложения:

    #7
  8. Idilliya

    Idilliya User

    Регистрация:
    02.08.16
    Сообщения:
    144
    Симпатии:
    121
    Idilliya, 18 авг 2020
    Спасибо! Приятно когда пользователи быстро помогают делать работу компании ! :D
    Первый раз по ссылке просит авторизацию, на второй раз получается скачать утилиту, кнопка очистки в ней:
    Screenshot_3.jpg
    Кстати, антивирус заблочил попытку этой штуки взломать комп :Roflmao::Roflmao::Roflmao::Roflmao::Roflmao:
     
    #8
  9. Mandarun4uk

    Mandarun4uk User

    Регистрация:
    03.12.13
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    34
    Mandarun4uk, 18 авг 2020
    то же самое,вечное унылое зрелище...
     
    #9
  10. skooorpio

    skooorpio User

    Регистрация:
    04.11.11
    Сообщения:
    702
    Симпатии:
    616
    skooorpio, 18 авг 2020
    у меня черный экран бывает когда время на компе неправильное, стоить поставить точное время и фогейм норм грузиться
     
    #10
  11. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    krege, 18 авг 2020 | Последнее редактирование: 19 авг 2020
    Решения всё те же: проверить дату и время (даже 5 минут убегания может приводить в проблемам), правой кнопкой мыши по иконке в трее -> выбрать 4game или проект, кнопка Очистка в утилите по ссылке выше.

    Тем не менее, проблема должна быть решена. Тему закрываю.
     
    #11
Статус темы:
Закрыта.