1. Поддержка
  2. FAQ
  3. Правила
Скачать игру
  1. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
  1. Wiki
  2. Профилактика
  3. Дайджест
  4. Мероприятия и Конкурсы
  5. Экспериментариум
  6. Календарь

проблема с дисконектами

Тема в разделе "Архив", создана пользователем кохана, 7 май 2022.

Статус темы:
Закрыта.
  1. кохана

    кохана User

    Регистрация:
    07.05.22
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    кохана, 7 май 2022
    ДОБРОЕ время суток.
    После профилактики появились проблемы со входом в игру.
    Попробовал поменять компьютер на ноутбук,переустановить сам 4game и игру,не помогло.
    Поменял провайдер переподключился на мобильный интернет,та-же история
     
    #1
  2. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.383
    Симпатии:
    6.891
    Андреевич, 7 май 2022
    Вполне возможно что и мобильный и кабельный провайдеры идут из вашего города по одному маршруту в сторону серверов, а на маршруте проблемы. Вот и дисконнектит. Учитывая ваше положение это больше чем вероятно.

    Нужно анализировать маршрут
    https://ru.4gamesupport.com/downloads/files/4game-supp
    Кнопка "Трассировка" - трассировка до выбранного сервера выбранного проекта, включая обратную трассировку до пользователя.
     
    #2
  3. Ch0sen1

    Ch0sen1 User

    Регистрация:
    31.12.14
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Ch0sen1, 24 май 2022
    Есть вопрос:
    Поменял провайдера, оказалось что у него каждую ночь производится сброс коммутатора в результате чего клиент дисконектится.
    Можно сделать чтото чтобы переподключение интернета не обрывало связь с сервером или снова менять провайдера?
     
    #3
  4. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.383
    Симпатии:
    6.891
    Андреевич, 24 май 2022
    Клиент л2 очень чувствителен к потерям пакетов, а к разрыву соединения и подавно. Увы.
     
    #4
  5. Ch0sen1

    Ch0sen1 User

    Регистрация:
    31.12.14
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Ch0sen1, 24 май 2022
    Спасибо, будем искать провайдера постабильнее.
     
    #5
  6. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    krege, 18 июл 2022
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
    #6
Статус темы:
Закрыта.