Выполните следующие действия: Включите отображение скрытых файлов и папок в проводнике (инструкция https://4gameforum.com/threads/852578/) и в папке с игрой удалите папки .inn.meta.dir и/или .inn.tmp.dir. Пробуйте обновлять, и учтите, если начнет обновлять, пойдет полная проверка клиента, процесс будет выглядеть как 0% скачивания и может занять длительное время.
Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).