Работа техподдержки

Я просто валяюсь, они показали на столько безразличное отношение к игрокам, что у меня просто нет слов, вот такого я точно ожидать не мог от этих товарищей...
Вроде играешь, донатишь приличные суммы, а тут на тебе блокировка навсегда, один восторг.
Я почему-то уже сомневаюсь, что они ответят или ответит какой-нибудь Василий с сообщением "Ваш аккаунт заблокирован без возможности восстановления"

 

Аналогично забанили, жду с 22 октября специалист даже не назначен - 22102022-LM33001
Причем лишнее что пришло я самостоятельно удалил, а бусты временные и не успею купоны черные получить
За что объясните??
Компенсация будет за время проведенное в бане?

 

а что если за 10 дней не ответят???

 

да уже 5 дней прошло... это вообще не серьезно со стороны компании...
основной акк в бане, ник в бане, все гонки просраны... купоны просраны... и таких мне кажется сотни... и только часть из них ждут ответа, а остальные скорее всего просто развернулись и ушли... клевое открытие!!!
если у вас произошел косяк почему нельзя было просто откатить базу на пару часов до момента лага? это же делается элементарно, и не было бы кучи банов и всего этого гемороя что у народа что у компании.
Хотя у компании и так гемороя нету судя по всему=) т.к им плевать на эти баны и т.д

 

Моя основа тоже в бане, сегодня пошли уже 5е сутки, как я жду ответа от технарей, я не верю, что они могут так долго отвечать...
Мне очень грустно с этой ситуации у меня просто нет слов...

 

Я смотрю уже и поддержка залагала) Я написал обращение. Сегодня захожу проверить в суппорт, а там уже войдено в другой мой акаунт и когда нажимаешь - выйти оно не выходит с акаунта) По этому я даже не могу проверить ответили мне или нет) Иннова - не дня без .... Даже удаление кэша и всех данных сайта не помогает. У - уровень)

 

Это просто абсурд, я такого отношения ни в одной игре еще не видел к игрокам, был опыт игры в WoW на официальном сервере, тоже приходилось ни раз обращаться к технарям, так извините меня, я получал максимально быстро положительные ответы по любым вопросам, там на столько компетентные технари работают, что это просто восторг. Иннова просто утратила свое уважение окончательно, ждать ответ 5е сутки за их же косяк, ну это сильно, если разбанят надо "обязательно еще задонатить 20 коробок"

 

Только что форум прилег не на долго)
Через 2 минуты после отписки тут на форуме у меня со свторого провайдера перестало заходить куда ли бо на ресурсы инновы без ***)

 

Я думаю тут удивляться нечему...
Мне одно интересно хоть кому-нибудь ответили по разбану положительно ?

27 окт 2022

Мне уже во сне снится надпись "Специалист будет назначен"
Вот честно, хоть убейте, я ни за что и никогда не поверю, что у них не хватает рук, чтобы ответить на данную тему. Забанили аккаунты игроков, ну пусть будет 100-150 аккаунтов, я не думаю, что там прямо на столько много в бан улетело людей, ну за столько времени можно ведь уже было ответить, ну хоть что-нибудь, разбанят или не разбанят, чтобы уже просто успокоится и сделать выводы окончательные.
Или они ответят на 10е сутки, когда се акции закончатся лимитированные, которые так ждали люди, чтобы тот же вонючий талик власти скрафтить, которые не точится вообще никак и никогда.

 

надо не то что баны снимать.... а еще и компенсации готовить за этот весь беспредел *истерический смех*

 

Обязательно тебе дадут компенсацию, тоже рассмешишь... тут дай бог, чтобы чара разбанили и на этом спасибо. Ты не забывай где играешь и какие у нас специалисты работают. Лично я буду просто в шоке, если мне напишут, типа Ваш аккаунта был заблокирован без возможности восстановления, я наверное прокляну трижды их компанию, т.к. в чаре достаточно не маленькие деньги и мне тупо обидно во первых за деньги, а во вторых за утраченное время развития чара.

 

Не играл лет 6, вернуться решил, вдонил где то 50к за пару дней и улетел в бан) 22числа написал в саппорт и тишина. Долго ждать? Хотелось всего месяц поиграть в любимую игру перед смертью) через неделю ухожу по мобилизации

 

Сколько там умников которые считают себя правыми и использовавшими купоны.
поэтому ждать долго, пока всех проверят и удалят айтемы.

разбанят, осталось только поменять свое общение с саппортом.

во что ты там влил 50к? в книги?

 

В акцию, голый перс, хотел одеться, скупал все сундуки что были, даже не заметил что какие то купоны пришли. Я даже не понимаю как я мог понять что их трогать нельзя

 

и так... 7 дней спустя... изменений НОЛЬ!!!

 

Вы что не поняли еще где играете? Тут администрация всегда права, а игрок всегда не прав. Но если игрок вливает милллионы каждый месяц то могут сделать исключение.

 

не знание законов не освобождает от ответственности.

я месяц ждал разбана))