1. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Dismiss Notice
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Что за дичь с блокировкой?

Discussion in 'Технический раздел' started by Sumpls, Jan 27, 2023.

  1. Sumpls

    Sumpls User

    Joined:
    28.04.20
    Messages:
    330
    Likes Received:
    101
    upload_2023-1-27_18-39-50.png
    Какое стороннее ПО? У меня мышка 2 кнопки и колесико. У кого еще так?​
     
    Gray Octopus likes this.
  2. dogerspb

    dogerspb User

    Joined:
    27.01.23
    Messages:
    4
    Likes Received:
    4
    такая же дичь:mad:
     
    Gray Octopus likes this.
  3. Wolto

    Wolto User

    Joined:
    17.05.13
    Messages:
    31
    Likes Received:
    23
    Прошел классик играю пару лет в эссенс и о боги фрост что то там нашел! Что сказать не могут, а за рецидив грозит перманент так и какой смысл мне продолжать играть и в вкладывать деньги если я могу получить перманент даже незнамо за что!
     
  4. RivieR

    RivieR User

    Joined:
    27.01.23
    Messages:
    2
    Likes Received:
    2
    Добрый вечер всем. Такая же ситуация на компьютере было запущено 2 аккаунта и они получили блокировку. Винда чистой установки, из ПО AnyDesk для удаленки. Причем на другом компьютере два других окна работают исправно.
     
    Gray Octopus likes this.
  5. Wolto

    Wolto User

    Joined:
    17.05.13
    Messages:
    31
    Likes Received:
    23
    У меня нет Эни деска, дело не в нем, и не в сторонних версиях игры - их тоже нет и не устанавливались.
     
    Gray Octopus likes this.
  6. RivieR

    RivieR User

    Joined:
    27.01.23
    Messages:
    2
    Likes Received:
    2
    Еще я драйвера на винду ставил DriverPackSolution, но не думаю что из-за этого. Запрос в поддержку написал. Компьютер без клавиатуры, чисто мышка и удаленка.
     
    Gray Octopus likes this.
  7. Wolto

    Wolto User

    Joined:
    17.05.13
    Messages:
    31
    Likes Received:
    23
    Банов много, объяснений нет, дело не в дровах иначе ты бы был один забаненый. Ждем хоть каких то внятных объяснений от суппорта.
     
    Gray Octopus likes this.
  8. Sumpls

    Sumpls User

    Joined:
    28.04.20
    Messages:
    330
    Likes Received:
    101
    Андреевич хош бань меня, но я скажу....
    Просто взять и заблокировать за какое то стороенее ПО, ладно бы 2 или 6 человек, но чтобы столько, и молчать типо Вы правы.
    Разрабы и техподдержка Ваше отношения к игрокам кроме как скотским назвать нельзя. Надеюсь Лизкин прочитает форум.
     
    римроне and Gray Octopus like this.
  9. Wolto

    Wolto User

    Joined:
    17.05.13
    Messages:
    31
    Likes Received:
    23
    Без объяснения причины я вообще не вижу возможности продолжать играть , как ? чтоб следующий был перманент ?
     
    Wortexer and Gray Octopus like this.
  10. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Joined:
    07.12.09
    Messages:
    16,384
    Likes Received:
    6,891
    Здравствуйте.
    Очевидно, в вопросах блокировки аккаунта вам может помочь только служба поддержки.
    Уже кто-то получил ответ по данному случаю?
    Jan 27, 2023
    Бан на 1 день насколько я понимаю?
    Jan 27, 2023
    Представители Администрации сегодня комментировали этот вопрос в дискорде проекта
    https://discord.com/channels/552464554563731456/563006955174756363
    Не могу скопировать ответы сюда, ибо их много.
    Вы можете задать поисковый запрос там, по пользователю DIL
    Все необходимые комментарии там есть.
     
    Gray Octopus likes this.
  11. dacobot

    dacobot User

    Joined:
    10.05.12
    Messages:
    429
    Likes Received:
    80
    на 1 день бан. Представитель тех.поддержки не говорит, какое именно ПО,


    ("К сожалению, Служба поддержки не может предоставить запрошенную вами информацию. Дата, время и наименование программы, вызвавший срабатывание системы защиты, являются внутренней информацией и не подлежит разглашению.")


    тем самым лишая нас возможности устранить нарушение. Большинство игроков просто не понимают, что именно они нарушили и в каком месте. Представитель тех. поддержки после вопроса прямо указал, что макросными мышками пользоваться разрешено, значит дело не в них.
     
    Gray Octopus likes this.
  12. Gray Octopus

    Gray Octopus User

    Joined:
    17.06.17
    Messages:
    756
    Likes Received:
    447
    Факт №1. Пользователи не понимают за что получили бан.
    Факт №2. Иннова скрывает прямую причину бана.

    Вопрос: Почему забанили только пользователей Эссенса?

    :107:
     
  13. Нестабилен

    Нестабилен User

    Joined:
    30.03.16
    Messages:
    1,858
    Likes Received:
    479
    В нашей тусовке банов нет ) слава гномам ! )

    Но читать ответы в виде "ну за ПО забанили вас " какое ПО не скажем :D если оно редактирует параметры игры хоть как-то ...тооо это обосновано )

    Боюсь дрова от видяхи запускать :D по описанию подходит .

    Раздать мини бан ,но не говорить за что ) завтра их опять побанят ...Ситуация странная . У людей по 1кк + влито ... сидят юлозят теперь :D
     
    Gray Octopus likes this.
  14. Wolto

    Wolto User

    Joined:
    17.05.13
    Messages:
    31
    Likes Received:
    23
    Все верно, бан на день, но по заявлениям поддержки следующий бан навсегда - а из перечня советов лиж проверить комп на вирусы итп, учитывая вложения заходить даже после разбана и уж тем более играть дальше и вкладывать что-то совсем не хочется не узнав точной причины - чтоб ее исключить.
     
  15. Нестабилен

    Нестабилен User

    Joined:
    30.03.16
    Messages:
    1,858
    Likes Received:
    479
    100% клиент фришки качали с какой нибудь подставой в виде адреналина ;D
     
  16. Wolto

    Wolto User

    Joined:
    17.05.13
    Messages:
    31
    Likes Received:
    23
    Нет, в моем возрасте они закрываются раньше чем я там начну играть, не левые клиенты, не авто клик не использовался. Пока для себя есть мысли либо удаленный гугл доступ, либо драйвера от умных мышек, притом именно драйвера ибо они уже сдохли и сейчас стоит 2х кнопочная логитех м90, либо что-то вообще не ординарное
     
    Last edited: Jan 28, 2023
    Gray Octopus likes this.
  17. Нестабилен

    Нестабилен User

    Joined:
    30.03.16
    Messages:
    1,858
    Likes Received:
    479
    Хз пользуемся гугл доступом и блади мышками и х7...за ПО к мышкам бан - это абсурд ) в учете того что мышки не запрещены .
     
    Gray Octopus likes this.
  18. Sumpls

    Sumpls User

    Joined:
    28.04.20
    Messages:
    330
    Likes Received:
    101
    Я на рабочем компе играл с обычной мышкой, ну дома мыша с новаротам но макросы я на нее неставил никогда. Тут другое, надо включить мозг и подумать что объединяет забаненных. Ведь люди играли чуть ли не с утюгов древних и с обычными мышками, и ОС у людей разная была. Че такое фрост нашел у всех что решил раздать бан? Вирус, врядли, удаленка, так и без удаленки стримеров побанили, но техподдержнка наглухо стоит сторонее ПО и все, они правы хотя я думаю это фрост лаганул но хз... в любом случае, господа пока Иннова не родит официальный ответ лучше не заходить в игру, ибо забанят основы, и плакали наши бабки.
    Зато, если с баном не прояснят нормально ситуацию, валим на фришки, с которыми боролись. Ну их с ихним оффом,
     
    Last edited: Jan 28, 2023
    Gray Octopus likes this.
  19. Gray Octopus

    Gray Octopus User

    Joined:
    17.06.17
    Messages:
    756
    Likes Received:
    447
    Всё верно.
    Играю много лет на одном и том же компьютере и только на руофе.
    Ничего не менялось за это время.
    И тут прилетает бан.
    Шок.

    :71:
     
    римроне and Wolto like this.
  20. Нuntеr

    Нuntеr User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    19
    Likes Received:
    7
    куда интереснее со слов пострадавших, что на просьбы разобраться в чем проблема и что делать, просто закрывают тикет... мягко говоря не красиво так поступать
     
    Last edited: Jan 29, 2023
    Gray Octopus likes this.